Customer Happiness Officer
il y a 13 heures
Beschrijving
- Ring Twice is op zoek naar een gedreven en proactieve Nederlandstalige Customer Happiness Officer (contract van onbepaalde duur) om ons geliefde team in hartje Brussel (net boven Centraal station) te versterken. Begindatum? Zodra we onze kanjer hebben gevonden_**_
Je spreekt perfect Nederlands, je houdt van **mensen met elkaar in contact te brengen,** bent **proactief** en je hebt een **probleemoplossende denkwijze**? Dan moeten we elkaar ontmoeten, want het zou zo maar een perfecte match kunnen zijn.
We zijn op zoek naar een **fantastische Nederlandstalige Customer Happiness Officer** die verantwoordelijk zal zijn voor onze geliefde Nederlandstalige gebruikers (klanten en dienstverleners)
De perfecte kandidaat zal instaan voor het beantwoorden van al hun vragen maar ook om hen te helpen inzien hoe Ring Twice hun leven kan veranderen. Kortom, wij zijn op zoek naar de **nieuwe superheld die onze Nederlandstalige gebruikers een superpositieve ervaring kan aanbieden**
Onze gebruikers zijn het kloppende hart van Ring Twice, hier in België en binnenkort ook in het buitenland. Dus, als jij denkt dat jij ons kan helpen om ze allemaal tevreden te stellen (en te houden), wacht niet langer en solliciteer
Last, but certainly not least, wil jij werken in een snelgroeiende start-up, zij-aan-zij met een gepassioneerd team? Dan kunnen we niet wachten om jou te ontmoeten
**Ring Twice** is een web start-up, actief in **deeleconomie**, opgericht in 2013 door 3 jonge ondernemers. Vandaag telt het team niet minder dan 20 **enthousiaste leden**, 100% gemotiveerd en vastberaden om mensen dichter bij elkaar te brengen, job per job.
Ring Twice heeft via zijn webapp met **meer dan 650.000 gebruikers** een nieuwe aanpak gevonden om gemakkelijk, snel en op een interactieve manier diensten aan te bieden en dagelijkse taken uit te voeren. Met verschillende uitdagende projecten voor de deur, is het **nu **het moment om deel uit te maken van het Ring Twice avontuur en dit verder mee uit te bouwen.
Of je nu op zoek bent naar hulp of jouw talent graag wil delen, Ring Twice geeft zijn gebruikers de kans om talentvolle hulp te vinden én te bieden (tuinieren, IKEA-meubels in elkaar zetten, pianolessen, de hond uitlaten...)
**Verantwoordelijkheden**:
- De volledige gebruikersprocessen opvolgen (jobannuleringen, profielvalidatie, moderatie, betalingen,...).
- Nieuwe gebruikers onboarden en opvolgen tijdens hun eerste stappen op het platform.
- Al onze gebruikers de beste ervaring en oplossing bieden.
- Het technische team ondersteunen door feedback van gebruikers te delen.
- Kortom, **DE nieuwe steunpilaar** worden van onze duizenden gebruikers
**Must-have eisen**:
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (perfecte spelling is vereist)
- Je bent een sociaal persoon: je bent open, nieuwsgierig en je houdt van menselijk contact
- Je hebt een probleemoplossende denkwijze
- Je bent een teamspeler, maar werkt ook op een autonome en proactieve manier
- Je bent comfortabel aan de telefoon
- Gepassioneerd zijn voor de deeleconomie is een pluspunt.
**Nice-to-have vereisten**:
- Je bent comfortabel in het Engels want we spreken Engels als heel het team samen is.
- Enige schrijf
- en spreekvaardigheid in het Frans is welkom
- Je kan goed overweg met simpele IT-tools (Excel, Word, Powerpoint, Slack etc.)
**Wij bieden**:
**HET LEVEN BIJ RING TWICE**
Bij Ring Twice werken is elke dag anders. Ga er niet vanuit dat je elke dag hetzelfde zal doen. Bij Ring Twice werken is meer dan alleen werken. Zouden we durven zeggen dat het om een levensstijl gaat? Hmm, misschien wel, ja.
- Je bent een sleutelfiguur in een snelgroeiende en boeiende start-up
- Je hebt een echte impact op de groei en evolutie van het bedrijf
- Open en transparante bedrijfscultuur
- Je eigen vis in het aquarium
- Wekelijkse happy hours
- Vier twee verjaardagen: je echte verjaardag en je Ring Twice-verjaardag Dubbel taart
- ️ Ziektekostenverzekering
- Competitief salarispakket
Talen Dutch; Flemish English
-
Customer Happiness Officer
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Alphéa Conseil Temps pleinNotre client spécialisé dans le domaine de l'investissement/finance recherche un Customer Happiness Officer. En tant que membre de l’équipe Customer Happiness, vous êtes le point de contact pour nos investisseurs, francophones mais aussi néerlandophones, au travers d’un suivi par Vos tâches et responsabilités sont ainsi les suivantes: aux...
-
Customer Happiness Officer
il y a 13 heures
Brussels, Belgique Ring Twice Temps pleinDescription - Ring Twice is looking for a daring and proactive Dutch speaking Customer Happiness Officer (CDI contract) to join our beloved team in Brussels (Central station) as from whenever we find our little nugget._ **_ Do you speak **perfect Dutch**, love **connecting people**, are **proactive**, and have a problem-solving mindset? Then we should...
-
Hospitality & Customer Happiness Expert
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Talentus Temps plein**Ton futur challenge**: - Offrir un service** ultra-personnalisé**: - Assurer la gestion des appels téléphoniques - Prendre les demandes issues de la conciergerie (réservation d’hôtel, de taxi, de vacances, d’activités sportives, de demandes de renseignements sur d’éventuels loisirs) - Apporter la solution la plus efficace possible répondant...
-
Commercieel Support Medewerker
il y a 13 heures
Brussels, Belgique Digitale Scale-Up Temps pleinWij zijn op zoek naar 2 enthousiaste nieuwe collega's voor een snelgroeiende en innovatieve Scale Up in Brussel: een **Customer Happiness Officer **en een **Customer Success Executive!** Geeft ondersteuning van klanten jou energie en houd je ervan om klanten te woord te staan? Of ben je eerder op zoek naar een administratieve rol in het beheer van complexe...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament. Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament. Notre client est une société active dans le secteur IT et...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer. **Description** Your mission: - You ensure day-to-day contact with our end customers; - You are the first contact point for our customers; - You provide correct answers to our customers questions. **Profile** - You have a Bachelor degree; - You have preferably an experience...
-
Customer Service Officer
il y a 13 heures
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances. Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes: -...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Connect People Sprl Temps pleinWork Location 1210 Brussels Function description Ensure day-to-day contact with our end customers 1st contact point for our customers Provide correct answers to our customers questions **Requirements**: Language requirements Dutch Strong Spoken and written communication skills French Strong Spoken and written communication skills English Spoken...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Taleo Consulting Temps plein**Would you like to to get involved in a real start-up adventure?** **Do you want to start an ambitious and challenging career?** **Would you like to work in an exciting and fun environment?** In order to pursue our growth and to strengthen our team for our office in Brussels, we are looking for new Junior Consultants. Taleo is a global independent...
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Brussels, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Notre client est un acteur réputé dans le bassin liégeois. Afin de renforcer les équipes, notre mandant s’associe à Proselect dans la recherche d’un(e): **Customer Service Officer - Trilingue (H/F/X)**Votre défi !**: - Support, suivi et organisation!- En tant que - **Customer Service Officer**, votre rôle sera le...
-
Customer Service Officer
il y a 13 heures
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Customer Support Officer
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Monument Re Temps plein**About the role**: **Interested to become part of a strongly growing and dynamic international reinsurance company? Monument group has a unique business model in the insurance sector that consists in acquiring Life Insurance Businesses.** **Monument Belgium is currently looking for a Customer Service Officer to further support its growth. You will be based...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Gate Gourmet Temps pleinWe’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better. Gate Gourmet Belgium NV is a part of the gategroup, the international leader in airline catering. Worldwide we have about 43.000 colleagues in over 60 countries where we offer our customers culinary excellence. The Brussels offices have been part of the group since end...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Customer Care Officer
il y a 3 jours
Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein**About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinJe taken als customer service officer zijn: - Je zal verantwoordelijk zijn voor de correcte opmaak van facturen en de opvolging van debiteurenbeheer - Administratieve ondersteuning geven aan de operationele collega's - Je bent de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je doet de orderverwerking van A tot Z - Je zorgt voor de vlotte...
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Catalent Temps pleinCatalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. With over 80 years serving the industry, Catalent has proven expertise in providing development, production and packaging services for pharmaceutical and biotech companies. For our growing...
-
Customer Relations Officer
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. **Onze missie?** Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Zoals reeds vermeld ben jij de persoon die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer, de implementatie, de uitwerking en het...
