Agent Des Services Clients

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique Axis Temps plein

Notre client est une société de services financiers basée en Belgique, spécialisée dans le règlement et la livraison de titres financiers (tels que des actions, des obligations et des fonds d'investissement), ainsi que dans la garde et la gestion de ces titres. Pour ce poste, vous devez être capable de répondre de manière autonome à des demandes de complexité moyenne à élevée dans votre propre domaine. Vous gérerez également certaines demandes non standard et des problèmes de service spécifiques (non structurels) en les soumettant aux parties prenantes internes et en proposant une solution ou des alternatives. D'excellentes compétences en anglais et une bonne gestion du stress sont requises pour ce poste.

Notre client propose un contrat à durée indéterminée dans un environnement international hautement professionnel qui met l'accent sur le partage des connaissances, la formation et le recyclage.
**Description**
- Responsable de la fourniture d'opérations sur espèces ou sur titres au service des clients ;
- Peut se concentrer sur un aspect spécifique de l'activité (traitement des transactions, gestion des actifs, garanties, fonds, opérations bancaires, rapprochement, enquêtes, etc ;)
- Peut également diriger ou contribuer à des projets ou initiatives dans les domaines de l'efficacité opérationnelle, du risque, de la qualité, de la réglementation et de la stratégie.

**Profile**
- Très bonnes aptitudes à la communication afin d'assurer des services extraordinaires à nos clients ;
- Capacité à résoudre les problèmes de manière pragmatique et efficace ;
- Capacité à gérer et à résoudre des situations dans le cadre de lignes directrices établies, telles que des escalades ou des enquêtes plus complexes ;
- Attitude adaptable et flexible face à des scénarios variés et à des situations potentiellement stressantes ;
- Capacité à s'affirmer pour favoriser une communication interdépartementale efficace ;
- Maîtrise de l'anglais ;
- Fort sentiment d'appartenance ;
- Disponibilité à travailler de manière autonome et à diriger ou à contribuer à des projets nouveaux ou en cours.

**Offer**
- Un contrat à durée indéterminée ;
- Une excellente occasion de mettre en pratique et de développer vos talents dans un environnement international hautement professionnel ;
- Travailler en étroite collaboration avec des collègues motivés, encourageants et engagés, interagir avec de nombreuses parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation ;
- Un environnement axé sur l'apprentissage et le développement, qui met l'accent sur le partage des connaissances, la formation et le recyclage.


  • Agent de Service Client

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    **Deviens l'un des héros les plus sollicités du pays ! Et ce, pour l'un des constructeurs d'ascenseurs le plus renommé du pays.**: En tant qu'Agent de Service Client chez OTIS Ascenceurs et Escalators, tu joueras un rôle crucial dans la gestion des appels d'urgence et la coordination des techniciens de réparation. **Deviens indispensable pour un acteur...


  • Brussels, Belgique Tobania Temps plein

    Salut ! Es-tu un récent diplômé, prêt à acquérir ta première expérience professionnelle avec une grande variété, beaucoup de responsabilités, d'énormes opportunités de croissance et tout près de chez toi ? Et as-tu toujours rêvé d'une carrière dans le secteur bancaire, où tu peux aider les clients grâce à tes précieux conseils ? Alors...

  • Agent de Service North

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    Devenez l'agent de service qui aide les clients avec leurs besoins de transport et assure leur satisfaction grâce à notre soutien et communication. **Vos tâches**: Communication avec les clients - En tant qu'agent de service, vous gérez et renforcez les relations avec les clients au quotidien. Vous créez des opportunités et augmentez leur connaissance...


  • Brussels, Belgique Securitas Belgium NV Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous contribuons à rendre votre monde plus sûr. Chez Securitas, nous attachons une grande importance à nos valeurs : intégrité, serviabilité et vigilance. Nous plaçons la diversité au premier plan. Nous encourageons tout le monde à postuler, quel que soit son origine, son âge, son genre, ou ses origines culturelles...

  • Customer Service Agent

    il y a 10 heures


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Vous avez un bon contact avec les clients? Vous aimez communiquer et apporter une solution ?** Pour une grande société d'assurance située à 1000 Bruxelles nous recherchons plusieurs profils FR/NL pour la fonction de **Chargé.e d’assistance l Travel Assistant l Customer relation officer l Customer Service Agent** pour le département...


  • Brussels, Belgique Verisure Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent service client au sein de notre département Operations Customer Care Belgique. En tant qu’**Agent Service Client** technique**, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en les assistant dans l'utilisation de nos produits/services. Vous êtes le point de contact...

  • Teamleader Service Client

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Tout le monde te dis que tu as l'âme d'un leader et c'est ce que tu ressens au fond de toi? Tu es probablement au bon endroit ! Notre partenaire fait régulièrement face à de grandes vagues de sollicitations par téléphone et par mails de la part de leurs clients. Les agents sont parfois submergés, sauras-tu les épauler ? Tel est ton prochain défi en...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **À PROPOS DE L'EMPLOI** Oliver James est à la recherche d'un consultant pour le poste de membre de Customer Service Agent. Es-tu un team player dynamique avec un esprit critique et analytique ?** Tu** **voudrais booster ton CV** avec une expérience enrichissante dans le domaine bancaire ? Alors c'est ta chance ! En tant que Customer Service Agent, **tu...

  • Agent Service Client

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Agent Service Client

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...


  • Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    ERGO Insurance nv recherche un agent du service clientèle pour le département Regulatory Operational Management. Fonction: - Vous êtes responsable du suivi administratif et organisationnel des dossiers afin d'offrir un service client correct et fluide. - En tant que Customer Service Agent, vous pouvez être employé dans le département Benefits...

  • Agent Customer Service

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, actif dans le transport, nous sommes à la recherche d'un agent customer service avec un très bon niveau linguistique en chinois. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous gérez les appels et les mails; - Vous répondez aux demandes des clients et gérez les...

  • Client Service Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether ISS is growing! We are looking for a Client Service Management, to be based in our Paris, Brussels, or London office. You will have a genuine interest in the area of Sustainable and Responsible investment, with a proven track record in providing high quality client support, within the Financial Services sector. Will you be the...

  • Client Services Agent

    Il y a 8 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a Belgian-based financial services company that specializes in the settlement and delivery of financial securities (such as stocks, bonds, and investment funds), as well as the custody and management of these securities. For this job, you must be able to respond independently to inquiries of medium to high complexity in one’s own stream. You...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 24 heures


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    Institutions Européennes, Bruxelles | Horaires : jour, nuit, weekend | Temps-plein **Qu'allez-vous faire ?**: En tant qu'agent de gardiennage au service accréditation, vous accueillez les visiteurs et vous vous assurez qu'ils arrivent au bon endroit ou auprès de la bonne personne. Vous participez à la production et saisie des titres d'accès et des...

  • Client Services Agent

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Cambio Bruxelles Temps plein

    **Description du poste**: - Vous traitez toutes les questions des clients relatives aux activités de Cambio Bruxelles par téléphone et par mail. - Vous gérez les réclamations par téléphone/par mail et en assurez le suivi. - Vous travaillez en collaboration avec les différents services (fleet, centrale de réservations, comptabilité). **Qualités...

  • Service Desk Agent

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    TalenCia Consulting is currently looking for a Service Desk Agent or one of renowned clients. **Location**: Brussels **Contract duration**: 6 months + extensions (long term visibility) **Requirements**: - Trilingual if possible, if not at least French and English - Minimum one year experience in a similar role - Motivated and quick learner - Education:...


  • Brussels, Belgique Globalis Services SRL Temps plein

    **Opportunité Passionnante dans l'Immobilier chez Brussels Rent by Globalis Services !** Bonjour à tous.tes ! Vous cherchez un job stimulant dans l'immobilier ? Nous avons quelque chose de spécial pour vous ! Chez Globalis Services, une agence familiale gérant de nombreux appartements à Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e)...

  • Customer Service Agent

    il y a 10 heures


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description du poste**: Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center ! Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous ! **Principales compétences**: - Bonne communication - Esprit commercial - Résistance au stress - Esprit d'équipe - Patience et...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** Customer Service Agent **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Haren. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** Customer Service Agent **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Haren. Onze klant is actief in de horecasector. De **verantwoordelijkheden** voor deze...