Customer Service Agent

Il y a 7 mois


Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

Een familieonderneming in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Contact Center Advisor.

Een familieonderneming in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Contact Center Advisor.

Onze klant is actief in de toeristische sector.

Als Contact Center Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. De klanten zijn zowel B2B als B2C voor de Belgische en Nederlandse markt. Hoofdzakelijk behandel je inkomende telefonische oproepen waarin je de klant informeert en adviseert over het aanbod. Je voert ook administratieve aanpassingen uit in hun dossier. Daarnaast behandel je ook mails en heb je regelmatig contact met de collega's in Italië. Je maakt deel uit een team en rapporteert aan de Contact Center Manager.

De verantwoordelijkheden voor deze functie als Contact Center Advisor zijn:

- Opmaken van prijsoffertes - telefonisch en via mail
- Opvolgen van de lopende opties
- Wijzigen van bestaande boekingen
- Bijboeken van extra's
- Klanten informeren en adviseren over het aanbod
- Contact met het hoofdkantoor voor speciale aanpassingen/vragen

De vereiste kwalificaties voor deze functie als Contact Center Advisor zijn:

- Je bent PC vaardig (Office)
- Je kan gestructureerd en helder kunnen communiceren
- Je bent commercieel en oplossingsgericht ingesteld
- Je werkt nauwkeurig
- Je bent stressbestendig
- Je bent empathisch en hulpvaardig
- Je bent een teamplayer maar je kan ook zelfstandig werken
- Je hebt bij voorkeur een affiniteit met de toeristische sector in het algemeen
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan zich ook vlot uitdrukken in het Frans en in het Engels

Ben je klantgericht wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een moderne werkomgeving? Dan willen wij je graag ontmoeten. De onderneming biedt je een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met maaltijdcheques. Mogelijkheid tot deeltijds thuiswerk na inloopperiode. De onderneming is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en wagen.
Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog


  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: As a customer Service Agent, you are responsible of: - Management of incoming phone calls - Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction - Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication - Providing accurate, valid and complete information - Handling...


  • Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: En tant que Customer Service Agent, vous agirez en tant qu'agent de liaison, vous fournirez des informations sur les produits et services, répondrez aux questions et résoudrez tout problème émergent auquel les comptes clients pourraient être confrontés avec précision et efficacité. Vous êtes vraiment enthousiaste à l'idée d'aider...


  • Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent part-time: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...


  • Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: As a Customer Tool Service Agent, you are the internal point of contact for all questions related to our tool repair processes. You will be the link between our customers, our salesforce and the regional repair center in France. **Who is Hilti?**: Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the...

  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...

  • Customer Service Manager

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Elis Temps plein

    **Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...

  • Internship Customer

    Il y a 4 mois


    Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

    **Company Description**: At Bosch, we shape the future by inventing cutting-edge technologies and services that aim to inspire and improve everyday life. We offer you the opportunity to work in exciting jobs in an international working context and an innovative and dynamic environment. Bosch France is a subsidiary of the Bosch Group, one of the world's...


  • Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    Qu'attend Crelan de vous ? Customer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 17 heures


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de **medische...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Het bedrijf is gelegen in Oudergem en is actief in de cosmetische sector. Als customer service officer heb je volgende...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE Are you solution-oriented, service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best service to fulfil...


  • Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality...


  • Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je een administratieve duizendpoot die klantgericht en nauwgezet te werk gaat? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service medewerker in Anderlecht ga je aan de slag bij een farmaceutisch bedrijf. Hoe ziet je takenpakket er uit? - Je beantwoordt vragen van klanten op een correcte en professionele manier - Je beheert...


  • Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Function**: WHAT WILL YOU DO? - You will manage the customer service department - You will build sustainable relationships and trust trough open and interactive communication; you build a lasting customer contact - You follow up complaints and provide appropriate solutions - You will complete sales correctly and in a customer-friendly manner; you will...


  • Anderlecht, Belgique Customer Delight BXL Temps plein

    Functieomschrijving Als contact center agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproep in...


  • Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer medewerker is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren in...


  • Anderlecht, Belgique Skillflex Temps plein

    Introduction Employé Customer Service anderlecht Sector: Vaste job - Temps plein DES QUESTIONS? Description - COMPÉTENCEFrans Expérience limitée - COURSSkillflex recherche plusieurs customers services bilingues (Fr/All) pour travailler au sein d'une société spécialisée dans la vente de matériel médical. La fonction: - répondre aux...


  • Anderlecht, Belgique Unilever Temps plein

    U**NILEVER IS LOOKING FOR An Ice** Cream Customer Collaboration Specialist** **Location**:Brussels - CityDox** **Full-time: 37 hours** **Local conditions apply** **ABOUT UNILEVER** With 3.4 billion people in over 190 countries using our products every day, Unilever is a business that makes a real impact on the world. Work on brands that are loved and...

  • Service Desk Analyst

    Il y a 6 mois


    Anderlecht, Belgique iBSC Temps plein

    **Job Specification**: Service Desk Analyst **OR** 1st Line Support Analyst (French & Dutch speakers only) **Minimum Years of Experience**: 2 years + **Duration**: 3 - 6 months Rolling **Location**: Anderlecht - Belgium (90% onsite) **Languages**: French & Dutch Speaking (Both languages are needed) Full training will be provided in ServiceNow, ITSM, and...