Team Manager Luminus

il y a 2 jours


Brussels, Belgique Start People Temps plein

**Een geboren manager, dat ben jij. Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.**

Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Manager** voor het project **Luminus **in **Hasselt**.
Met een gevarieerd takenpakket met tal van verantwoordelijkheden ben jij als het ware de brandstof voor de Contact Center motor van **WeEngage**.

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen van team coaches. Zo help je om maximale productiviteit en kwaliteit te realiseren. Tevens draag je bij tot het behalen van de vooropgestelde KPI's ( Key Performance Indicators) binnen het eigen team. Je onderneemt passende en tijdige acties om afwijkingen op te lossen.

**Profiel**

**Wie ben jij?**
- Je hebt minstens 3 jaar relevante werkervaring in een management omgeving;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands met een goede kennis van het Frans;
- Je bent flexibel, kan multitasken, hebt zin in verantwoordelijkheden en beschikt over sterke organisatie vaardigheden;
- Je bent een gedreven manager met een sterk commerciële affiniteit en kan een team motiveren om het beste van zichzelf te geven;
- Je bent sterk in communicatie en in probleemoplossend denken.

**Aanbod**

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf naar andere functies en/of projecten.

**Bedrijfsinfo**

**WEngage **is marktleider in contact center services. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van klantcontactoplossingen. Dit gebeurt door een ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op deze manier is **WEngage **in staat om haar opdrachtgevers te ondersteunen bij het realiseren van de juiste klantverwachtingen en tevens de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.



  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 25 augustus 2024 - Brussels - Contract open-end Since 2015, Luminus offers energy services alongside its core electricity and gas provision. Through acquiring over 20 Belgian installation firms, Luminus aids customers in energy transition. Serving both B2C and B2B markets, Luminus installs solar panels, EV chargers, heat pumps, batteries,...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Luminus’ Optimisation department wants to proactively leverage its market expertise to guide Luminus’ strategy & activities in line with Luminus’ mission statement in order to: (1)** increase Luminus’ competitive advantage **in a changing market driven by build-out of renewable energy sources, electrification of demand & introduction of...

  • Hse Manager Affiliates

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission & CONTEXT**: At Luminus, we believe that together we make the difference for a greener future. We want to become the preferred energy partner by helping our customers to reduce their carbon footprint thanks to innovative energy efficiency solutions and our renewable energy production. Luminus has over the last 6 years deployed an acquisition...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 12 januari 2025 - Brussels - Contract open-end Luminus is one of the key players in the Belgian energy sector working towards decarbonation and a CO2 free Belgian society. We are looking for a team-player to join the Luminus Innovation team, reporting directly to the Head of Innovation. As Innovation Program Manager your most important...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    **Missie** De Team Manager Market Exchange Specialists maakt deel uit van het Billing & Collection team binnen de Retail afdeling van Luminus en rapporteert rechtstreeks aan de Business Manager Market Process Relations. Het Billing & Collection team is verantwoordelijk voor de billing en collection processen en heeft tot doel een correcte en tijdige...

  • Middle Office Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Luminus’ Optimisation department wants to proactively leverage its market expertiseto guide Luminus’ strategy & activities in line with Luminus’ mission statement in order to - (1) **increase Luminus’ competitive advantage** in a changing market driven by build-out of renewable energy sources, electrification of demand & introduction of...

  • Agile Test Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    **Context** Luminus' ambition is to become the No. 1 in terms of customer focus within the sector, coupled with maximum internal efficiency. This efficiency is also needed in the Business & IT delivery organization. Since a few years the Luminus Bus/IT delivery organisation is working increasingly according to Agile standards, mainly based on Scrum and SAFe...

  • Senior Project Manager

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 6 september 2024 - Brussels - Contract open-end The IT landscape at Luminus is continuously changing to support our business goals and to create value for our customers. To accommodate this fast changing world, Luminus IT has organized its delivery in a bimodal way where on the one hand changes are delivered directly by BizDevOps teams...

  • Hse Manager Admin

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Together we make a difference. At Luminus, together we are building a CO2-neutral energy future, reconciling preservation of the planet, human well-being and economic development, through electricity and innovative solutions and services. Health Safety Environment, HSE, is one of the main pillars of our Luminus Group HR vision & strategy. We care for the...

  • Director Purschasing

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    **The Position** The Director Purchasing reports to the Chief Financial Officer. He is part of the Finance Leadership Team together with the Director Controlling, the Director Accounting, the Director Investments & Financing, the Head of Tax, the Business Partner Affiliates and the Head of Risks and Internal Audit. The Director Purchasing manages of a team...

  • Controlling Analyst

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    In cooperation with the other team members of the controlling team, the controller analyst will do the follow-up of the gross margin, operational expenses, ebitda and cashflow streams driven by Luminus business, by steering the month-end & year-end closing tasks and by rationalizing deviations against budget, (re)forecasts and previous years. Monthly results...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    In detail, the Head of Finance Business Partner is responsible of the following tasks: - **Team management** - Management of a team of 3 FTE which role imply working and collaborating within the overall Finance Group (i.e. the accounting / G/L team, controlling and investment teams) as well as the other Luminus Department (i.e. Legal, B2B Development team,...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Luminus is the #2 power and gas producer and supplier on the Belgian energy market and plays a prominent role in the energy transition. Luminus Retail & B2B contributes to that ambition by supplying energy and developing energy services in line with its vision: “together towards sustainable energy with our e-xpertise and tailored solutions”. The Customer...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Luminus, a leading energy provider in Belgium, is on the search for a dynamic and visionary (Senior) Manager to steer our Decarbonization Service team (DST) within the BtB division. This role focuses on aiding our BtB clientele in their transition to a carbon-neutral future by implementing groundbreaking initiatives that reduce carbon emissions and promote...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Als Partner Account Manager maak je deel uit van het CXC First Line Team, verantwoordelijk voor het plannen, budgetteren en aansturen van alle resources die nodig zijn voor het succesvol uitbaten van de geëxternaliseerde klantendienst activiteiten. In jouw rol ben je het operationele aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders voor de door jou...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission** En tant que Key Account Manager, vous êtes le contact clé pour toutes les solutions et services liés à l'énergie au sein du groupe Luminus et ce auprès des entreprises ayant la plus forte intensité énergétique. Votre mission est de construire un partenariat solide avec ces grands clients industriels (inter)nationaux pour la fourniture...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 15 mei 2024 - Brussels - Contract open-end Together we make a difference. At Luminus, together we are building a CO2-neutral energy future, reconciling preservation of the planet, human well-being and economic development, through electricity and innovative solutions and services. Health Safety Environment, HSE, is one of the main pillars...

  • Strategy Analyst

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    **Missions** Climate change is a major challenge for our societies and in order to limit temperature increase to 1.5°, it’s of utmost importance do decarbonise our economies and reach carbon neutrality by 2050. As an electricity utility company, Luminus is committed to contribute to CO2 neutral future. The Strategy & Transformation team, part of the...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 15 mei 2024 - Brussels - Contract open-end Luminus’ Optimisation department wants to proactively **leverage** its market expertise to guide Luminus’ strategy & activities in line with Luminus’ mission statement in order to (1) **increase **Luminus’ competitive advantage in a changing market driven by build-out of renewable energy...

  • Hse Manager Admin

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    At Luminus, we believe that together we make the difference for a greener future. We want to become the preferred energy partner by helping our customers to reduce their carbon footprint thanks to innovative energy efficiency solutions and our renewable energy production. HSE is one of the main pillars of our Luminus Group HR vision & strategy. We care for...