(Temp) Customer Care Officer Ing
il y a 23 heures
As a Customer Care Officer, you help our customers protect what is important to them. This by smoothly - and qualitatively - managing their life and death insurance contracts. The different products bring with them a range of interesting work.
**Beschrijving**
- As the first point of contact for our customers and bank branch employees, you answer various questions related to insurance contracts.
- You follow up the management of customer files; completing files, making payments, adjustments, handling listings, etc..
- You will thoroughly analyze the questions asked, you will look for the best solution for your customer. Making analyses and working in a solution-oriented way are your nature.
- You work together as a team, but also with the other departments of Customer Care, Product, IT,....
- You think along about the functioning of your team, the actions that you perform daily, this with fo-cus on improvement initiatives.
- Openness in the team is important; sharing knowledge with each other, as well as openness to give and receive feedback.
**Profile**
- You have experience in the life insurance sector, in a similar position.
- It is a plus if you have these necessary certificates: (PCP) in the context of persons in contact with the public. Otherwise, you will certainly receive this training internally.
- You have a strong communicative attitude, you put the customer first. You dare to be sufficiently assertive.
- You attach great importance to organization and structure for your own tasks.
- You use Dutch and French on a daily basis in your communication with clients. Knowledge of En-gels is a plus.
- Computer literacy and fluency in MS Office are a must.
- You like to take ownership. You are precise in your work, you take responsibilities. And you can easily process information, both to documentation and to new legislation.
**Aanbod**
- You will receive an attractive salary and fringe benefits such as group and hospital insurance, meal and eco cheques, 20 vacation days and 12 adv days.
- You get the chance to discover and develop your unique talents, so you can continue to build your career. The offer is diverse: tailor-made training paths, work-shops, coaching, on-the-job learning, etc.
- We focus on a good balance between work and private life. Working from home, flexible hours and a fitness room with group classes make it easier for you to find the right balance.
- And to give your creativity a boost, we have also thought of a cool, completely renovated work environment where you can feel at home, located in the bustling city of Brussels, literally next to the train station of Brussels Midi.
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Customer Care Officer
il y a 1 mois
1060 Saint-Gilles, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care Officer About the job Bij onze klant draait hun succes om klanttevredenheid. We bieden innovatieve, technologiegedreven oplossingen die klanten helpen focussen op hun bedrijfsvoering. Duurzame mobiliteit staat centraal in hun strategie, en ze werken vanuit authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking. Diversiteit en inclusie...
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Customer Care Officer
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care Officer About the job Bij onze klant draait hun succes om klanttevredenheid. We bieden innovatieve, technologiegedreven oplossingen die klanten helpen focussen op hun bedrijfsvoering. Duurzame mobiliteit staat centraal in hun strategie, en ze werken vanuit authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking. Diversiteit en inclusie...
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International Talent Program Ops
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique ING Temps pleinThe world of banking is changing faster than ever, enjoy the best international experience in our Operations and Change traineeshipDuring our two year programme you create your own career within Operations & Change. You learn more about the discipline Operations & Change and the financial services sector. Our International Talent Programme also allows you to...
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Customer Care Assistant
il y a 7 jours
Bruxelles Auderghem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Care Assistant (H/X/F)** pour un de ses clients. **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Care Assistant (H/X/F)** pour un de ses clients. La société est située au **Sud-Est de Bruxelles** et est facilement accessible en transports en commun. Notre client est une PME active dans **le secteur...
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Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles Jette, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in Jette. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in Jette. Onze klant is actief in de **dienstensector.** De **verantwoordelijkheden** voor...
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Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Ajusto Temps pleinEn qualité de Customer Care Agent, vous serez la personne de contact de référence entre les différents partenaires (Client / Prestataire) de la plateforme de services Ajusto, et vous assurez le suivi des dossiers - Le contact clientèle fait partie de votre ADN, les contacts téléphoniques ne vous effraient pas et vous n’hésitez pas à prendre les...
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Customer Care Representative B2B
Il y a 5 mois
Bruxelles Evere, Belgique Spring Professional Temps pleinBen jij klaar om het verschil te maken voor een van de grootste telecomproviders in België? Wij zoeken naar een gepassioneerde **Customer Care Specialist** om de Business Market en Sales Agents te ondersteunen. **Jouw takenpakket als ** **Customer Care Specialist**: - Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen via telefoon. - Behandelen en...
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Customer Care Agent 3 Jours De Télétravail
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht. En tant que membre de l’équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients et veillerez à ce que leurs questions et demandes soient traitées de manière professionnelle....
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Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Partenamut Temps pleinRejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...
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Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Partenamut Temps pleinRejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...
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HR Officer
il y a 2 semaines
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Unique Brussels Temps pleinNotre client est une entreprise qui offre chaque jour à ses employés des expériences personnalisées. L'entreprise est connue pour sa durabilité environnementale, sa diversité et sa flexibilité. Description de la fonction En tant que Training & Quality Officer vous aurez de multiples responsabilités :Vous dispensez toutes les formations liées aux...
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Customer Service Officer Français
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Partenamut Temps pleinRejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...
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HR Officer
il y a 23 heures
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Unique Brussels Temps pleinOnze klant is een bedrijf dat werknemers elke dag gepersonaliseerde ervaringen aanbiedt. Het bedrijf staat bekend voor diens ecologische duurzaamheid, diversiteit en flexibiliteit. Functieomschrijving ??????Als een Training & Quality Officer heb je meerdere verantwoordelijkheden:Je biedt specifieke trainingen met betrekking tot producten en processenJe...
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Customer Care Agent 3 Dagen Thuiswerk
il y a 4 semaines
1060 Saint-Gilles, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Office / Customer Care medewerker voor onze klant, gevestigd in Anderlecht. Als lid van het team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en verzoeken op een professionele manier worden behandeld Jouw taken : Beantwoorden van...
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Customer Advisor
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht. Vous parlez couramment français et avez une bonne maîtrise du néerlandais (niveau 8/10) Vous êtes communicatif(ve) et aimez être en contact avec les clients Vous êtes prêt(e) à...
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International Talent program Analytics
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique ING Temps pleinThe world of banking is changing faster than ever, enjoy the best international experience in our Analytics traineeshipDuring our two year programme you join a team of experienced analytics people. You learn more about the discipline Analytics and the financial services sector. Our International Talent Programme also allows you to discover yourself through a...
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Customer Care Advisor
Il y a 4 mois
1060 Saint-Gilles, Belgique Start People Brussels GT Temps pleinDescription Votre rôle En tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société. Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction. Vos tâches Vous répondez aux questions de nos clients par téléphone et par mail et vous leur donnez toujours la réponse...
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Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinOur client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels. Job description Customer Service Officer (m/f/x) Your role as Customer Service Officer (m/f/x):Respond on requests and claims from customers (telephone 15#/day, mail 20#/day);Contracts & files: check, input, rebates & additional services...
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Administrative Support Customer Care Life Insurances
Il y a 8 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps pleinAre you an administrative jack-of-all-trades with experience in the financial sector and want to play an important role at an Insurance Company specializing in life insurance? As administrative support customer service life insurance, you will be responsible for the smooth management of important customer files. Together with your team you work on...
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Customer Care Medewerker Digital
Il y a 7 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein**Wat verwacht AXA Bank Belgium van jou?**: **Jouw functie****: **Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer care medewerker Digital.** **Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank...
