Customer Service Officer Français
il y a 4 semaines
Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire. Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.
Description de la fonction En tant que Customer Care Agent au sein du Service Center , vous traitez par téléphone et par e-mail les questions et/ou problèmes des clients existants ou potentiels, et promouvez l’offre de la mutualité.
Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du "Service Center" afin de les accompagner et/ou de les rassurer .
Vous êtes proactif lors des contacts et vous êtes attentif à offrir un service personnalisé en répondant à la demande des clients.
Vous assurez la promotion de l’offre de la mutualité en collaboration avec les services commerciaux.
Vous vous assurez de compléter et de mettre à jour les données du client . Le cas échéant, vous transférez le dossier pour une gestion approfondie vers les services dédiés.
Profil Votre profil en tant que Customer Care Agent :
Vous êtes titulaire d’un CESS au minimum et disposez d’une expérience valorisante dans une fonction similaire (Service Center, Call Center, Customer Care, Service Client, Conseiller Clientèle, etc.).
Vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit dans un français impeccable.
Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais.
Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail de qualité.
Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
Des horaires de bureaux : 8h -17h du lundi au vendredi .
Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.
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Customer Service Officer
il y a 2 jours
Bruxelles Ixelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.** **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Service Officer** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise multinationale basée à **Bruxelles.** Notre client est une agréable...
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Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Boxify Temps plein**Description de l’entreprise**: **Description de la fonction**: Nous recherchons un Customer Support Officer désireux de travailler dans une startup technologique en pleine croissance. **_Responsabilités_** Vous serez la pierre angulaire de l’entreprise et au centre de tous les processus. - Support client : assurer le suivi et le support auprès...
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Customer Care Assistant
il y a 2 semaines
Bruxelles Auderghem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Care Assistant (H/X/F)** pour un de ses clients. **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Care Assistant (H/X/F)** pour un de ses clients. La société est située au **Sud-Est de Bruxelles** et est facilement accessible en transports en commun. Notre client est une PME active dans **le secteur...
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Team Leader Customer Service
il y a 2 heures
Bruxelles Anderlecht, Belgique Axis Temps pleinPour l'un de nos clients actif dans le secteur pharmaceutique, nous recherchons un Team Leader Customer Service. Vous rapportez directement au National Sales Manager de la société et êtes basé à Anderlecht ;Vous gérerez le département du service clientèle de manière proactive. Ce département servira... **Beschrijving** Pour l'un de nos clients...
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Customer Care Service
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps pleinPour une compagnie qui facilite l'accès au droit au logement, Daoust Woluwé recherche **un Agent call center/Front Office H/F/X **pour assurer l’accueil et l’aide de première ligne de l’ensemble des services. En tant que collaborateur du Front Office, vos missions sont les suivantes: - Vous accueillez, orientez et renseignez le public ; - Vous...
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Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Ajusto Temps pleinEn qualité de Customer Care Agent, vous serez la personne de contact de référence entre les différents partenaires (Client / Prestataire) de la plateforme de services Ajusto, et vous assurez le suivi des dossiers - Le contact clientèle fait partie de votre ADN, les contacts téléphoniques ne vous effraient pas et vous n’hésitez pas à prendre les...
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Conseiller en Service Client
Il y a 4 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Odity Brussels Temps plein**Bruxelles, Belgique** Chez Odity, notre mission est d'amélioration les relations client à l'échelle mondiale. Nous aidons les marques à valoriser leurs clients en fournissant un service client exceptionnel grâce à une équipe multiculturelle de 1 500 agents répartis à travers le monde notamment à New York, Londres, Paris, Bruxelles et plus...
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Customer Service
Il y a 7 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Allo Intérim Temps plein**As an Application Support Specialist (Customer Service), you will play a central role within a European institution!** **Mission**: - Provide technical support, **investigate issue**s, and determine **appropriate actions**. - Keep users informed about the status of their requests. - Participate in **meetings with the development team.**: - Contribute to...
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Customer Service Operator
il y a 1 semaine
Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps pleinOne of my clients, a leader in the entertainment market, is actively seeking a Customer Advisor to strengthen their team.** Description** Your tasks: - Handle and resolve customer requests; - Accompany customers in the creation of their account; - List and categorize customer returns; - Coordinate with other internal departments; - Monitor customer account...
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Customer Service Agent
il y a 2 heures
Bruxelles Ixelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een **Customer Service agent NL / FR** voor een opdracht van 6 maanden met zicht op een vast contract. **Robert Half** is op zoek naar een **Customer Service agent NL / FR** voor een opdracht van 6 maanden met zicht op een vast contract. Onze klant is gespecialiseerd in **Luxeproducten** en is gelegen in **Brussel...
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Customer Success Officer
il y a 2 heures
Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een klantgerichte Customer Success Officer met een positieve en collegiale attitude en zin voor initiatief!** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiend bedrijf wiens services gericht zijn op de complete administratieve ontzorging van de klant, gericht op de vastgoedmarkt en met hoofdkantoor te Brussel. **Als Customer...
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Responsable Customer Service B2C
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Nooz Optics Temps pleinLancée en 2015, Nooz fait bouger le monde de la lunette. Avec ou sans branches, les lunettes Nooz allient ultra-modernité, simplicité d’usage et accessibilité. Distribuée dans 35 pays majoritairement en digital et chez des revendeurs renommés (Opticiens, magasins mode/lifestyle). Entreprise familiale, Nooz se compose aujourd’hui d’une vingtaine...
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BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinNous cherchons un Collaborateur Service clients bilingue en français et néerlandais motivé pour renforcer notre équipe. En tant que premier point de contact téléphonique pour nos clients, vous jouez un rôle crucial dans l’assistance et le soutien en cas de panne. Responsabilités: - Faire preuve d’empathie et de compétences d’écoute pour...
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Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Schaarbeek**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Schaarbeek**. Onze klant is actief in de **preventie - en welzijnssector**. Het gaat om een opdracht met zicht op een...
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IT Service Desk Officer
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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IT Service Desk Officer
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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IT Service Desk Officer
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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IT Service Desk Officer
il y a 3 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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IT Service Desk Officer
il y a 2 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
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Customer Advisor
il y a 1 semaine
Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps pleinL'un des mes clients, leader sur le marché du divertissement, est activement à la recherche d'un Customer Advisor pour renforcer son équipe.** Description** Vos tâches: - Vous assurez le service client par mail et téléphone; - Traiter et résoudre les demandes des clients; - Accompagner les clients dans la création de leur compte; - Répertorier et...