Business Duty Manager Ehealth
il y a 4 jours
Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi.
**Description de la fonction**
En tant que Business Duty Manager, vous contribuez - avec divers spécialistes - à la gestion des incidents afin d’assurer la continuité et la fluidité des échanges de messages électroniques dans le secteur des soins de santé. Cette fonction offre une opportunité unique de combiner vos compétences en analyses technique,fonctionnelle et business ; ainsi qu’en gestion de services IT dans un secteur en constante évolution.
Vos responsabilités principales seront:
- Pouvoir traduire l’étendue d’un incident technique en un impact business sur la plateforme eHealth, avec les partenaires et fournisseurs logiciels, et dans la mesure du possible, traduire cet impact en valeurs chiffrées telles que le temps moyen de rétablissement du service.
- Etablir un calendrier de release pour l’écosphère eHealth, aligner les différents calendriers de release des partenaires concernés afin de minimiser les risques lors des déploiements. S’assurer, par ailleurs, que les différents acteurs de l’écosphère disposent d’un schéma de release et de déploiement permettant de minimiser les différents risques et de garantir la continuité des activités.
- Définir des schémas de monitoring et d’événements sur des flux techniques afin d’en traduire l’utilisation business (hausse, baisse ou surutilisation) et garantir un taux d’utilisation normalisé dans un temps évalué comme correct.
- Etablir la capacité de la plateforme pour supporter les hausses prévues et définir les différentes marges pour des événements imprévus en restant aligné sur un budget défini.
- Maintenir, mettre à jour et gérer la connaissance et les procédures de secours pour la plateforme eHealth en cas d’incident et en identifier les faiblesses dans un souci d’amélioration continue.
- Participer activement à la gestion des problèmes (structurels, fonctionnels et techniques) et proposer des solutions adaptées.
- Participer activement à la diffusion de l’information dans les différents canaux de communication établis pour les incidents en cours.
**Profil**
Vous disposez d’un diplôme, de préférence en IT ou dans le domaine du data management ainsi que d’une expérience de minimum 3 ans dans un rôle de gestionnaire de services IT ou d’analyste.
Véritable couteau suisse multi-domaines vous avez des connaissances de base en webservice (SOAP et REST représentant les IT services) et en infrastructures IT complexes. Vous êtes à l’aise dans la communication de l’information dans le cadre d’incidents ainsi que dans l’IT servicemanagement(ITIL V3) et maîtrisez les process de knowledge management, release et deploy management, event management, incident et problem management.
Vous êtes capable de traduire un incident (technique) en un impact (business) et avez une connaissance approfondie du concept de businessprocess. Vous êtes, par ailleurs, motivé à l’idée de développer vos connaissances tant techniques, que business et opérationnelles.
Grâce à vos capacités d’apprentissage, vous êtes en mesure de cerner rapidement les facteurs importants, critiques et évolutifs qui permettent d’assurer une haute disponibilité des services IT et d’évaluer l’impact business et économique représentatifs de l’incident pour la direction.
Vous avez de bonnes capacités de communication (tant écrite qu’orale) en néerlandais et français, ainsi qu’une connaissance avancée de l’anglais.
**Nous offrons**
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et **socialement engagé** vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de **télétravail très étendue**.
- Nous offrons de nombreuses **possibilités de formation** interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des **avantages extralégaux** tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chè
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Business Duty Manager Ehealth
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
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Duty Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique BrewDog USA Temps plein**ABOUT US**: *** **50% PROFIT SHARE | STAFF DISCOUNT | PAID BREAKS | 4-WEEK SABBATICAL EVERY 5 YEARS | ADDITIONAL PAY FOR EACH BEER EXAM PASSED | CONTRACTED HOURS** We love great craft beer. We want everyone to be as passionate about it as we are - and our bars are at the heart of that mission. You’ll help us deliver an amazing beer and customer...
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Product & Technology Leader Ehealth - Doktr
il y a 21 heures
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. We...
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Duty Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinEn tant que Duty Manager, vos tâches principales sont les suivantes: - Vous supervisez et contrôlez les opérations quotidiennes de l'affectation du personnel - Vous établissez les rapports et participez aux réunions internes - Vous motivez et évaluez le personnel - Vous contrôlez les anomalies et corrigez lorsque cela s'avère nécessaire - Vous...
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Manager On Duty
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Kinepolis België Temps pleinLa mission En tant que “Manager on Duty”, vous faites partie de l’équipe d’exploitation du complexe cinématographique sous la houlette du Theatre Manager. Vous travaillez principalement sur deux grands aspects: Dans le rôle de « Manager on Duty » (le manager responsable de la journée), vous motivez l’équipe en place afin de faire vivre à...
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Manager On Duty
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Kinepolis België Temps pleinDe opdracht Als Manager On Duty maak je deel uit van het exploitatieteam van een bioscoopcomplex onder de vleugels van de Theatre Manager. Je werkt vnl. op 2 grote aspecten: In je rol van Duty Manager (verantwoordelijke manager van de dag) motiveer je het team van die dag om elke bezoeker die unieke bioscoopervaring te geven die Kinepolis zijn klanten...
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Business Continuity Manager
il y a 2 semaines
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Business Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Business & Finance Solutions Temps plein**Summary**: As a Business Manager at BFS, you will be part of a great team sharing the same core values nurturing our company’s philosophy. Your focus will be equally invested on a Commercial plan together with a People Management Responsibility. On a commercial side, you will be in charge of: - Business Development and Account Management of the...
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Business Continuity Manager
il y a 2 semaines
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Guest Relation and Duty Manage
il y a 7 jours
Brussels, Belgique VENDOM COMPANY Temps pleinVous serez pleinement intégré(e) au sein de l’équipe Front Office, vous permettant de vivre une expérience professionnelle dans une atmosphère de créativité élégante et de confort moderne. En tant qu’interlocuteur privilégié entre la direction et la clientèle, vous serez êtes en mesure d'inspirer les équipes avec passion pour progresser...
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il y a 2 jours
Brussels, Belgique Thalys International Temps pleinMission zie hieronder de NL versie _ Chez Thalys, nous travaillons au quotidien dans un esprit « Bienvenue chez nous », signature forte de notre marque, qui se traduit aussi bien envers nos passagers qu’envers nos collaborateurs. Plus qu’un simple slogan, nous cherchons un Duty Operations Officer pour faire vivre cette vision de Thalys sur le terrain...
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Guest Relation and Duty Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sofitel Brussels Europe Temps pleinDescription de l'entreprise Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale...
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Guest Relation and Duty Manager
il y a 4 jours
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Business Analyst
il y a 2 jours
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD1064**: **Role: Business Analyst** **Location: Brussels, Belgium** **Required Skills**: - Deep knowledge in one or more domains of the study required for the function (e.g. quality control, security, infrastructure, development language, knowledge of the technology required, requirements analysis, performance analysis, a specific technical...
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Food & Beverage Supervisor/back-up Manager On Duty
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Kinepolis België Temps pleinDe opdracht Heb je zin om ons team van sterren te versterken? Ben je een echte filmfreak? Is een cinemabezoek voor jou onlosmakelijk verbonden met popcorn en softdrinks? Dan is deze job echt iets voor jou! Als "In Theatre Sales" Supervisor werk je actief mee aan de “unieke cinema ervaring” die we onze klanten beloven. De inhoud van je functie kan zeer...
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Airport Services Duty Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Qatar Airways Temps pleinWe are recruiting for the role of Airport Services Duty Supervisor in Ground Services based at Brussels, Belgium. Reporting directly to the Duty Officer you will supervise your team to deliver exceptional customer service to our customers to ensure they receive the award winning 5-star service Qatar Airways is renowned for. You will also be required to...
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Duty Manager Baggage Flow
il y a 22 heures
Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein**Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
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Programme Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique European Business Summits Temps plein**Job alert - We’re looking for a Programme Manager** The European Business Summit (EBS) is a renowned organisation that creates and supports networking and debating events in Brussels, including its biggest and most prestigious event - the European Business Summit. Our main goal is to bring business and politics together and to stimulate thinking on the...
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Responsable Confiserie/back-up Manager On Duty
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Kinepolis België Temps pleinLa mission Etes-vous un vrai cinéphile ? Est-ce qu’une visite au cinéma vous fait penser immédiatement à pop-corn et soft drinks ? Alors, ce rôle est vraiment pour toi ! En tant que Responsable Confiserie, vous travaillez activement à rendre unique l’expérience cinématographique de nos clients. Le contenu de la fonction est très diversifié....
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Manager On Duty
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Numer oferty** 22191869 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Management - Marriott International jest pracodawcą...
