Claims Process

il y a 1 jour


Brussels, Belgique Belfius Temps plein

Belfius Insurance
- Business Support
- Brussel
- Permanent

Binnen de verzekeringspoot van Belfius kom je terecht op de afdeling Claims, het kloppend hart van elke verzekeringsonderneming. Naar aanleiding van een schadegeval zorgen wij voor een kwalitatieve afhandeling en correcte vergoeding van de schade van onze verzekerde volgens de onderschreven verzekerde waarborgen.

Gedreven door de tevredenheid van onze verzekeringsklanten, willen wij, als Team “Claims Quality”, een partner zijn voor de schadebeheerders door hen te ondersteunen. Zo kunnen zij schadeclaims correct afhandelen, met oog voor zowel kwaliteit als snelheid. Dit concretiseren we door het optimaliseren van de processen/systemen, de aanwezige kennis te bergen en via opleidingen ter beschikking te stellen.

Daarnaast wordt ons team ook betrokken bij projecten met een impact op de afdeling Claims. Afhankelijk van de aard en omvang van het project, nemen we binnen ons team de rol van projectleider of aanspreekpunt voor de business op.

Om dit nieuwe team te versterken, zijn wij op zoek naar een dynamische collega met een creatieve kijk op eenvoudig toegankelijke kennisberging en het faciliteren van opleidingen.

**De job in een notendop**

Binnen het team ligt jouw focus op kennisberging en het faciliteren van opleidingen. Natuurlijk werk je nauw samen met je teamleden die zich meer focussen op het procesmatige luik. Het ene domein sluit immers nauw aan bij het andere.

Samen met je rechtstreekse collega’s zorg je er voor dat de aanwezige kennis over een bepaalde materie op een eenvoudige en begrijpelijke manier geborgen wordt, zodat de schadebeheerders deze informatie gemakkelijk kunnen terugvinden.

In samenspraak met de operationele dienst ga je na welke opleidingen er noodzakelijk zijn en hoe deze opleidingen zo efficiënt mogelijk georganiseerd kunnen worden (bv. via e-learnings). Via creatieve tools (bv. Q&A) check je of deze kennis ook verworven werd door de beheerders en stuur je eventueel het format bij. Je gaat ook actief op zoek naar leemtes in het opleidingsplan en vult deze samen met je collega’s in.

**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**

Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.

Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als:

- je behaalde een bachelordiploma of beschikt over een gelijkwaardige ervaring
- je bent in staat om creatief na te denken over de organisatie en het format van opleidingen
- je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken, waarbij een goede persoonlijke organisatie natuurlijk belangrijk is om resultaten en successen te kunnen boeken
- je bent stressbestendig, ziet opportuniteiten en staat open voor verandering
- je legt gemakkelijk contacten en communiceert daarbij op een aangename, doeltreffende en heldere manier
- je hebt interesse in het verzekeringsrecht, meer bepaald in de schade-afhandeling, en bent bereid om je daarin te verdiepen
- je hebt een goede kennis van de courante Office toepassingen (word, excel,)
- een pedagogische achtergrond of een eerste werkervaring in de verzekeringssector is een pluspunt

**Belfius koestert zijn talenten**

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

- Een **mooi loon** net als de mogelijkheid om een **Flex-budget** samen te stellen dat je kan uitbesteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet) en **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier

**Nieuwsgierig?**

Kom meer te weten:

- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf

**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel


  • Claims Handler

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    As a post-death claims handler, you'll be responsible for coordinating and effectively managing all the steps required to process claims arising after the death of policyholders. **Description** - You communicate with various stakeholders, including notaries, family members, probate officials and municipal authorities, to facilitate the claims settlement...

  • Claims Specialist

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **Role Overview**: As a Claims Specialist at Oliver James, you will play a pivotal role in the insurance claims process, ensuring timely and accurate resolution for our clients. Your primary responsibilities will include: - Handling insurance claims from initiation to resolution, including investigation, evaluation, negotiation, and settlement. - Analyzing...


  • Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1250854 jobdetails You ll'be our new CLAIMS OFFICER if you're able to: - Manage and process the entire claims procedure - Handle First Notification of Loss and partner validation processes. - Investigate claims to determine their validity. - Assess the coverage of the claim as per the policy conditions. -...

  • Team Leader Claims

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Willis Towers Watson Temps plein

    WTW (NASDAQ: WLTW) is a leading global advisory, broking and solutions company that helps clients around the world turn risk into a path for growth. With roots dating to 1828, WTW has 45,000 employees serving more than 140 countries. We design and deliver solutions that manage risk, optimise benefits, cultivate talent, and expand the power of capital to...

  • Claims Handler

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: For one of our partners in insurance, we are looking for a claims handler - You work under the supervision of the claims team manager and report to him/her. - You will manage your claims files from A to Z. - You will receive and process our clients' insurance and assistance files. - You will be in contact with our policyholders in...

  • Claims Administrator

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Hiscox Temps plein

    Job Type: Permanent Build a brilliant future with Hiscox As an international specialist insurer HISCOX (since 1901) is far removed from the world of mass market insurance products. Instead we are selective and focus on our key areas of expertise and strength - all of which is underpinned by a culture that encourages us to challenge convention and always...

  • Claims Specialist

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Citymesh NV Temps plein

    At **DIGI BELGIUM**, we're not just stepping into the telecom landscape; we're here to revolutionize it. With bold ambitions and a relentless drive, our mission is to disrupt the status quo, championing a customer-centric approach and a commitment to innovation. We're not just participants in the telecom industry; we're leading a transformative wave,...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    For our client, a leader in the insurance sector, we are looking for a professional to fill the position of Home and Auto Claims Manager. As a Claims Manager, you will occupy a central position in incident management, playing an essential role in policyholder satisfaction. **Description** - You examine home and auto claims with a personalized approach,...

  • Mgr Claims

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AIG Temps plein

    Belgium Claims Manager Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions....

  • Auto Claims Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Brussels, Belgique Axis Group - HR Advisor Temps plein

    Are you ready for a new challenge in the insurance industry? For a dynamic company, we're looking for an enthusiastic Auto Claims Manager with strong skills. As an Auto Claims Manager, you will be the first point of contact for our customers in the event of a claim. You will have the opportunity to put your analytical skills and sense of service to good use,...


  • Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **We seek an experienced Claims professional (3-4 years) ready to elevate their career by showcasing proficiency in project delivery, controls, and monitoring. Fluency in French (collaboration with France) and English is essential; Dutch is advantageous.** Key Attributes: 1. Career Advancement Aspiration: - Currently in Claims with a keen interest in...

  • Complex Claims Adjuster

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique AIG Temps plein

    Claims Handler Liability - Casualty Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • Team Coach Fire Claims

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client is looking for an experienced Fire Claims Administrator who is looking to transition into a technical coaching role for the team. **Description** - You collaborate with the Team Leader by contributing your expertise on technical files; - You share your knowledge with the team through training and continuous improvement; - You also play a key role...

  • Warranty Analyst

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Assurant Temps plein

    **Brussels, Belgium** **Remote Working Opportunities** **Who are we?** Assurant, Inc. is a global leader in business services for the connected world. Our lifestyle and housing solutions help leading brands grow revenue, manage risk and provide a great experience for their customers. We support, connect and service over 300 million consumers worldwide,...

  • Junior Claims Adjuster

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique AIG Temps plein

    Claims Handler Liability - Casualty Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...


  • Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: Een werkplek waar je zelf **het** **heft in handen** mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. **Dit is jouw topjob**: Bij Claims...

  • Process Tester Analyst

    Il y a 9 mois


    Brussels, Belgique In4Matic Temps plein

    **Function**: We're currently looking for a consultant to join our client's team as a Business/Process Tester-Analyst within the Claims Transversal and Digital division. This position plays a crucial role in supporting the business delivery of a strategic claims transformation program. **Here's a breakdown of the role**: - Conceptualization and mastery of...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Description** - You will manage a team of claims managers. This team mainly manages BOAR insurances. - You evaluate, adjust & coach where necessary and also ensure the continuous development of your team members; - You jump in with the more complex cases and assist your team members with advice and assistance on a technical level; - You also actively...


  • Brussels, Belgique Credendo Temps plein

    **Your position**: As a Claims Data Support Officer, you will be expected to know how to combine working independently with good social skills. The variation between practical tasks (including file work, including for customers) and structuring tasks appeals to you. Your organisational skills are an asset. You are also good at prioritising. You already have...

  • Product Owner

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    La direction Claims Retail est à la recherche d’un e Product Owner pour prendre le lead sur le volet digital Claims, à savoir: - L’amélioration des outils de déclaration et de suivi digital des sinistres par les courtiers, clients, partners - Le développement et l’intégration de nouveaux services innovants sur le marché - L’intégration des...