Service Desk Manager
il y a 3 semaines
**DILEOZ**, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van overheden en openbare besturen, is een **dynamisch bedrijf** dat zich toelegt op **automatisering van HR & Loonmotor processen**. Klanten kiezen voor **Dileoz** vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid.** Ons team bestaat uit** 30 experten** met één gedeelde passie namelijk het ondernemerschap.
We zetten volop in op groei, vandaar we op zoek zijn naar een **Service Desk Manager.**
**Jouw dag als Service Desk Manager**
Als **service desk manager** ben je samen met je team eindverantwoordelijke voor een kwalitatieve en klantvriendelijke opvolging en afhandeling van service aanvragen, incidenten en klachten die op de service desk binnenkomen. De eerste communicatie met de klanten verloopt via jouw team, al ben jij op de hoogte van de algemene gang van zaken bij elke klanten. Na verloop van tijd kan jij de juiste match maken tussen onze interne werknemers en bij welke klant ze het best passen. Wanneer er zich escalaties, vragen, wederkerende incidenten of uitzonderingen bij de klant of intern voordoen ga jij in overleg om tot de beste oplossing voor alle partijen te komen. Je bent verantwoordelijk voor het volledige team, dit zowel wat hun persoonlijke en professionele groei betreft als de dagdagelijks gang van zaken. Tot slot sta je in voor een correct financiële opvolging en heb je de volledige PNL verantwoordelijkheid wat de service desk betreft.
**Wat bieden wij jou bieden**
- Een uitdagende carrière binnen een groeiende organisatie waar je mee aan kan helpen bouwen.
- Een omgeving waar mensen en groei centraal staan.
- Een cultuur waar initiatief nemen sterk gestimuleerd en geapprecieerd wordt
- Een aangename en flexibele omgeving waarin continue wordt geïnvesteerd in persoonlijke ontwikkeling.
- Structureel thuiswerk
- Een aantrekkelijk verloningspakket, met extralegale voordelen zoals oa. een bedrijfswagen, hospitalisatie
- en groepsverzekering, onkostenvergoeding,
**Ben jij de onze nieuwe Service Desk Manager?**
We zoeken een idealiter een collega die een eerste ervaring als service desk manager kan voorleggen. Kennis van sociale wetgeving en HR processen is een sterke troef. Je bent een geboren people manager die ervan houdt om zijn/haar medewerkers naar een hoger niveau te tillen. De dagdagelijkse operationele werking boeit jou uitermate, maar evenzeer krijg je energie om vanuit een helikopterview na te denken over verbeteracties op lange termijn. Tenslotte zijn wij vooral op zoek naar een collega die aansluit binnen onze Dileoz cultuur: ondernemend, doelgericht en open.
-
Service Desk Manager
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Dileoz Temps plein**DILEOZ**, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van **overheden** en **openbare besturen**, is een **dynamisch bedrijf** dat zich toelegt op **automatisering van HR & Loonmotor processen**. Klanten kiezen voor Dileoz vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid**. Ons team bestaat uit **30 experten** met één gedeelde passie...
-
IT Service Desk Support
il y a 6 jours
Zaventem, Flandre, Belgique BREVCO Temps pleinJob Description EXPERIENCE AND EDUCATION:Essential Qualifications/Experience:· Relevant IT Service Desk experience in enterprise environments· Knowledge of and experience in the installation, maintenance and troubleshooting of Windows OS, MS Office and common desktop applications· Experience in the...
-
Service Desk Medewerkers
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Dileoz Temps plein**DILEOZ**, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van overheden en openbare besturen, is een **dynamisch bedrijf **dat zich toelegt op **automatisering** van **HR & Loonmotor processen.** Klanten kiezen voor **Dileoz **vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid**. Ons team bestaat uit **30 experten** met één gedeelde passie namelijk...
-
Service Desk Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Service desk medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf in **Zaventem** in de **medische sector**. Robert Half is op zoek naar een **Service desk medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf in **Zaventem** in de **medische sector**. Het betreft een voltijdse functie met een vaste contract van onbepaalde duur. Als Service desk...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique TUI Group Temps pleinZaventem, Belgium- Zaventem, Belgium- Ostend, Belgium- - 126416- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5-40 hoursTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Customer Services C4C support is a global team within TUI technology, responsible for effective delivery of all the C4C and associated IT systems to our colleagues and end...
-
Junior Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique TUI Temps pleinTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Customer Services C4C support is a global team within TUI technology, responsible for effective delivery of all the C4C and associated IT systems to our colleagues and end customers. We are a multi-disciplinary team of experts across Architecture, Engineering, DevOps and Agile Delivery...
-
Service Desk Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique DILEOZ Temps plein**DILEOZ **, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van **overheden **en **openbare besturen **, is een **dynamisch bedrijf **dat zich toelegt op **automatisering van HR & Loonmotor processen **. Klanten kiezen voor Dileoz vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid. **Ons team bestaat uit **30 experten **met één gedeelde passie...
-
Technical Service Desk Officer
il y a 4 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps pleinCompany OverviewRobert Walters is a global recruitment agency that prides itself on delivering exceptional career opportunities and outstanding client service. Our commitment to excellence drives us to continuously improve and adapt to the ever-changing job market.Job DescriptionWe are looking for an IT Support Officer to strengthen our ICT service desk team...
-
IT Onsite Service Desk Engineer Leuven/ Merksem
il y a 6 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Computacenter Temps pleinLocation: Belgium - Zaventem | Job-ID: 201901 | Contract type: Standard | Business Unit: System Engineering & Technicians Life on the team Are you passionate about IT and dealing with customers at all levels? Do you have hardware/software experience and great soft skills? If so, then we would like to discuss your next career move We have...
-
Analyst, Order Fulfillment
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Levi Strauss & Co. Temps pleinOrder Fulfillment Responsible of the allocation of on-hand inventory to customer orders, following allocation priorities.- Review allocation and publication strategies based on customer/ DC needs.- Ensure that customer service level agreements are met within the agreed service guidelines. Service guidelines include: order types, customer prioritization,...
-
IT & People Manager | Digital Workplace
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique recurv Temps pleinHIGHLIGHTS Locatie: Zaventem + 2 dagen thuiswerk Contracttype: Vast contract in loondienst USP van de job: eindverantwoordelijkheid voor digital workplace in een uiterst impactvolle omgeving waar je rechtstreeks voor de eindgebruikers werkt JOUW ROL Als IT & People Manager werk je aan de strategie en uitvoering ervan draag je specifiek voor Digital...
-
IT & People Manager | Digital Workplace
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique recurv Temps pleinHIGHLIGHTSLocatie: Zaventem + 2 dagen thuiswerkContracttype: Vast contract in loondienstUSP van de job: eindverantwoordelijkheid voor digital workplace in een uiterst impactvolle omgeving waar je rechtstreeks voor de eindgebruikers werkt JOUW ROLAls IT & People Manager werk je aan de strategie en uitvoering ervan draag je specifiek voor Digital Workplace de...
-
IT & People Manager | Digital Workplace
il y a 5 jours
Zaventem, Flandre, Belgique recurv Temps pleinHIGHLIGHTS Locatie: Zaventem + 2 dagen thuiswerk Contracttype: Vast contract in loondienst USP van de job: eindverantwoordelijkheid voor digital workplace in een uiterst impactvolle omgeving waar je rechtstreeks voor de eindgebruikers werkt JOUW ROL Als IT & People Manager werk je aan de strategie en uitvoering ervan draag je specifiek voor Digital...
-
Help Desk Technician
il y a 4 jours
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps pleinAbout the RoleAs an IT Support Officer at Robert Walters, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our ICT service desk team. Your primary responsibility will be to deliver first- and second-line technical support to end-users, resolving software, hardware, network, and printer-related issues. You will work closely with the team to...
-
Logistics Support Desk Officer
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Belgium Temps pleinMaak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereenL'équipe « Logistic Support Desk » est responsable de toutes les...
-
Digital Workplace Manager
il y a 5 jours
Zaventem, Flandre, Belgique recurv Temps pleinBekijk de volledige beschrijving van deze functie op onze website.De rolBij RECURV zijn we op zoek naar een gedreven Digital Workplace Manager die onze bedrijfs ICT-diensten verder wil helpen ontwikkelen. Als IT & Bedrijfsleider ben je verantwoordelijk voor de strategische uitvoering van onze digital workplace plannen en het beheer van onze interne...
-
Zaventem, Flandre, Belgique recurv Temps plein**Over ons**We zijn recurv, een organisatie die continu innoveert en groeit. Wij zijn op zoek naar een Digital Workplace Strategist met sterke leiderschapsvaardigheden om onze ICT-dienst te transformeren.SalarisOns aanbod is gericht op mensen met passie en enthousiasme. Het salaris is aantrekkelijk en er worden extralegale voordelen geboden zoals een...
-
Desktop Support Specialist L1
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Sharp Brains Ltd Temps pleinRole: End User Computing (Desktop Analyst) L1-Onsite services Experience/Skills: -2-4 years of experience in Onsite support - Knowledge and experience on windows 7 OS - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for...
-
IT Service Specialist
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique ADB Safegate Temps pleinWe are currently looking for an experienced **IT Service Specialist** to be part of our global network service delivery team located in Zaventem, Belgium. This role is a great opportunity for a dynamic customer-focused individual responsible for the performance of a "single" or "set of services" in accordance to our designs. **Service Support**: - Support...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique ABB Temps plein**Service Manager**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB story.**: **This position...
