Edt Support Manager
il y a 2 semaines
Working at Komatsu means being part of an international company which is celebrated its 100th anniversary this year. Amongst competitors Komatsu is known to be the most innovative company in the industry.
At this moment Komatsu is looking for an EDT Support Manager (Electric Dump Trucks).
**Responsibilities**:
- Maintain efficient communication procedures with Distributors and Quality Assurance Departments of each Plant, with one face to the customer. Set up upon further role out of required policies and procedures required for EDT’s in joined working with DGM (15 %)
- Organize periodic service meeting with distributors and progress to closure all actions concerning technical, commercial and KPI’s. Visit customers to resolve technical and commercial issues, also promote new product features and service tools. (15 %)
- Organize JoiFUL meetings with customers, using Joint Follow Up Log with timely closure of actions to achieve customer satisfaction supporting machine and parts sales. (10%)
- Identify potential Juhin and support activity to achieve speedy resolution. (5 %)
- Accommodate warranty claims from distributors and participate in distributor audits upon requirement and request of Plant (10 %)
- Control technical aspect of new model introduction, providing on-site training and technical solutions (10 %)
- Provide training and develop the use of Komatsu service tools, such as Komtrax Plus, Provide on-site product training upon need (10 %)
**Profile**:
- University Degree in Engineering discipline or similar through experience
- 4 years repairing and trouble shooting on construction machines and 1 year service marketing activities
- Significant experience of customer relations, also knowledge of technical and financial matters affecting distributors and customers.
- In addition to English it is preferred to have German, French, Italian and Spanish
- Driving License B
**Your benefits**:
- fixed contract with an attractive salary package and performance bonus
- work / life balance: flexible hours & working from home (3days/week) including allowance
- legal holidays + 12 compensation days
- many training opportunities and possibilities to grow within our company
**Are you the professional we are looking for?**:
-
Facility Manager Support
il y a 4 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Robert Walters Temps pleinWil jij je talenten gebruiken om een leidersrol te vervullen binnen de facilitaire afdeling van Robert Walters? Als Facility Manager Support zorg je ervoor dat alle faciliteitenprocessen efficiënt en professioneel worden uitgevoerd. Dit doe je door nauw samen te werken met collega's en externe partners.Jouw verantwoordelijkheden:Coördineren van facilitaire...
-
Operations Support
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique H.Essers Temps plein**Dé spil tussen onze operaties, de klant en het management.** **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 7500 medewerkers zijn ambitieuze mensen die durven ondernemen, klaar zijn om kansen te...
-
Technical Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for **a support engineer **focusing on customer satisfaction and providing connectivity solutions Robert Half is currently looking for **a support engineer **focusing on customer satisfaction and providing connectivity solutions **ABOUT THE EMPLOYER**: Our client is a managed service provider with a particular focus on...
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Customer Support | English/ French | Automotive sector | International company | 1091107 **Your new role** *** As a **Customer Support Representative **you are reporting directly to the Team Leader Customer Support and you are responsible for maintaining a good relationship with clients and drivers by mail and phone. In this position you will...
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob. Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen. - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...
-
Sales Support
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Intelect Temps pleinZoek je een uitdagende binnendienstfunctie in een klein, gezellig team? Werk je graag all-round en ben je administratief sterk? Dit is jouw job! Het familiebedrijf is al meer dan 50 jaar actief in hun sector. Ze bieden o.a. verpakkingsmaterialen aan op maat van de klant. Als Sales Support medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Support medewerker regio Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw taken? - Aanvragen van klanten voor inname en levering...
-
Office & Business Support Project Consultant
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Pour nos clients, nous sommes à la recherche d'Office & Business Support Project Consultants. - Vous travaillerez sur base de projets chez nos clients avec les avantages d'un contrat fixe. Une fois votre projet terminé, nous nous chargeons de vous trouver un nouveau défi tout en prenant en considération vos motivations et...
-
Demand Manager
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps pleinJob Purpose - As Demand Manager, you will be responsible of ensuring product availability on time and every time. You will manage Demand & Supply operations and achieve high standards of Customer Service Level. - Major Accountabilities Manage the demand and inventory processes and ensure they are capable of meeting agreed business targets. - Maintain...
-
Customer Support Fr-nl-en
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Notre client développe depuis 1889 des technologies médicales et de sécurité. Des solutions innovantes se retrouvant dans le monde entier: les hôpitaux, les forces de l'ordre, et les services d'urgence, tous sans exception font confiance à leurs produits car ils protègent, assistent et sauvent des vies **Wie zoeken we?**: Votre...
-
Transformation Support Specialist
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique C&A Temps pleinWe welcome applications from women, men, and non-binary candidates of all ethnicities and socio-economic backgrounds. The successful candidate will have relevant professional experience in employment/labor law and Dutch/English competency.This is an international and inspirational working environment where you'll have the chance to drive employment law...
-
Project Consultant Office
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** SD Worx Professionals is op zoek naar enthousiaste Office & Business Support Project Consultants voor het ondersteunen van onze klanten. Je zal als Project Consultant worden uitgezonden naar verschillende klanten (binnen jouw regio). Een project duurt gewoonlijk tussen de 3 en de 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging. Na...
-
Customer Support
il y a 21 heures
Vilvoorde, Flandre, Belgique AkzoNobel Temps pleinAbout AkzoNobelSince , we've been supplying the innovative paints and coatings that help to color people's lives and protect what matters most. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We're active in more than countries and use our expertise to sustain and...
-
Support Coördinator Outplacement
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Solvus Temps plein**Functie-informatie**: Voor onze afdeling **Outplacement** zijn we op zoek naar een hands-on **support-coordinator**. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheer en opvolging van alle administratieve activiteiten die gekoppeld zijn aan de Outplacementwerking. Daarnaast sta je ook mee in voor de verdere ontwikkeling van onze Outplacementafdeling...
-
Teamleader Customer Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Teamleader Customer Support krijg je volgend pakket voor jouw rekening: Als Customer Care Manager word je gedreven door kwaliteit dus je vindt het leuk en waardevol om collega's feedback te geven in de praktijk en individueel en/ of in teamverband te trainen. Omdat je graag lead by example voer je zelf ook nog...
-
Customer Support Specialist
il y a 7 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Axis Group Temps pleinAre you a communications expert with a keen commercial sense and a passion for customer contact? As a Non-Life Insurance Customer Support Specialist, you'll play a key role in managing customer requests. You'll work independently and rigorously, while offering customized solutions tailored to policyholders' needs. With the possibility of hybrid work after...
-
Corporate Tax Manager
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Lexius Staffing Temps plein**Real estate company**: **Vilvoorde**: Our client is a major real estate actor, who owns, develops, and manages modern industrial real estate including logistics facilities, warehouses and business parks in strategic locations around the world. In total, our client has a team of around 1.000 persons across 5 continents. Belgium is our clients EU headquarter...
-
Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...
-
Global Talent Manager
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Hudson Benelux Temps pleinFunction To further support the implementation of their Talent strategy and learning culture, PB Leiner, located in Vilvoorde, is hiring a Global Talent Manager, an inspiring strategic thinker with a hands-on personality. As an individual contributor, reporting into the Group Talent Manager you take on an active role in supporting the global businesses and...
-
IT & Digital Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijving - Gebruikersondersteuning voor de binnen de afdeling Operations gebruikte applicaties. - Analyse van de verzoeken en problemen. - Het identificeren van de oorzaak van 'bugs' en het vinden van passende oplossingen. - Zorgen voor de ontwikkeling van de systemen en het testen van nieuwe functionaliteiten. Vervolgens zorg je voor de...