Group Aftersales Manager
il y a 2 semaines
Het bedrijf:
D'Ieteren Luxury Performance is een dochteronderneming van D'Ieteren Mobility Company. Het deelt de waarden en de visie van het moederbedrijf:
COLLABORATION - RESPONSIBILITY - CARE - ENTHUSIASM - PIONEER
D'Ieteren Luxury Performance biedt een huis van 's werelds meest exclusieve luxemerken, Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati en Rimac, die zich onderscheiden door een uitmuntende service, een ultieme en gepersonaliseerde ervaring, in een naadloze en duurzame reis.
De verdelers verspreiden zich over heel België en bieden allemaal een geheel van automotive diensten: verkoop, aftersales, levering, herstelling en onderhoud, fleet,
De functie:
D'Ieteren Luxury Performance staat synoniem voor luxe en excellentie. Om deze excellentie te bereiken, zijn wij op zoek naar een:
GROUP AFTERSALES MANAGER
Als Aftersales Manager bent u verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de aftersales-activiteiten van 7 Porsche-concessies binnen D'Ieteren Luxury Performance. U streeft ernaar het hoogste niveau van klanttevredenheid te behalen bij Porsche.
De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Analyse van prestaties
- Beoordelen van de prestaties van de werkplaatsen en de magazijnen van Porsche.
- Analyseren van de KPI's met betrekking tot de mechanische diensten (klanttevredenheidsscores, doorlooptijden, omzet, enz.).
- Begeleiding van teams
- Ondersteunen en coachen van de Service Managers en hun teams. Een communicatieforum introduceren om samenwerking over afdelingen heen te bevorderen.
- Teams motiveren om excellentie te bereiken.
- Procesoptimalisatie
- Identificeren van mogelijkheden voor verbetering in de aftersales-processen.
- Op basis van prestatieanalyses quick wins voorstellen en aanbevelingen doen om operationele efficiëntie te verhogen en kosten te verlagen.
- Rapportage en communicatie
- Regelmatige rapporten opstellen over de activiteiten van de werkplaatsen en magazijnen voor de directie.
- Resultaten en aanbevelingen communiceren aan de betrokken teams.
- Vooruitgang rapporteren aan het managementcomité van D'Ieteren Luxury Performance.
- Interdepartementale samenwerking
- Nauw samenwerken met de verkoop-, service
- en onderdelenafdelingen om een consistente klantervaring te waarborgen.
- Deelnemen aan vergaderingen met verschillende afdelingen om acties te coördineren.
- Markttrends volgen
- Voorspellen van de voortdurende ontwikkelingen in de automobielsector en voorstellen doen aan de directie om deze evoluties binnen aftersales aan te pakken.
- Op de hoogte blijven van de trends in de automobielsector en van ontwikkelingen binnen het merk Porsche.
- Concurrentie en nieuwe praktijken in de sector analyseren.
Als Group Aftersales Manager rapporteert u rechtstreeks aan de CEO van D'Ieteren Luxury Performance en bent u lid van het Managementcomité van D'Ieteren Luxury Performance.
Uw profiel:
- Minimaal 5 jaren ervaring in een managementfunctie binnen de automobielsector, specifiek in aftersales. Kennis van de regelgeving binnen de automobielsector (veiligheid, milieu, enz.).
- U beschikt over goede kennis van mechanica, werkplaatsbeheersystemen en analysetools voor gegevens.
- U bent nauwgezet, beschikt over een analytisch vermogen, hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, een teamgeest en bent klantgericht.
- U kan uitstekend communiceren in het Nederlands, Frans en Engels.
Ons aanbod:
- Een bediendecontract van onbepaalde duur in een voltijdse betrekking.
- Een aangename arbeidsomgeving en de opportuniteit om deel uit te maken van een gepassioneerd team.
- Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende extralegale voordelen.
- De kans om uw talenten maximaal ontplooien en opleidingen te volgen om door te groeien in uw functie.
Stap in bij een beursgenoteerd bedrijf waar jouw werkplezier centraal staat Geniet van een aangename teamsfeer, leuke personeelsevenementen, een resem aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen, voordelige familieleasing en exclusieve personeelskortingen. Bij ons werk je niet alleen aan je carrière, maar profiteer je ook van een stimulerende werkomgeving
-
Group Aftersales Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps pleinLa société: D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère: COLLABORATION - RESPONSIBILITY - CARE - ENTHUSIASM - PIONEER D'Ieteren Luxury Performance propose les marques de luxe les plus exclusives au monde, dont Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et...
-
Aftersales Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein**Onderneming**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...
-
Aftersales Support Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als enthousiaste en gedreven teamspeler, neem jij een **actieve rol** binnen ons...
-
Aftersales Support Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie Als enthousiaste en gedreven teamspeler, neem jij een actieve rol binnen...
-
Operations Manager Aftersales Stellantis
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein**Onderneming**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...
-
Group Cash Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. The...
-
Eu Project Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Naval Group Temps plein**Organization**: NAVAL GROUP We are a global player in the naval defence industry with over 400 years of history, continually pushing the boundaries to build the future. We recruit new talent to design, build and maintain exceptional products such as submarines, aircraft carriers and frigates, which have a vital digital component. A POSITIVE WORK...
-
Group Cash Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Proximus Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. The...
-
Groups & Events Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Hospitality Talents - Recruitment Agency Temps pleinHospitality Talents, agence de recrutement spécialisée dans les profils hôtellerie-restauration est à la recherche d’un Groups & Events Manager pour un hôtel MICE à Bruxelles.En tant que Groups & Events Manager, vous serez responsable de la vente et de la fidélisation des services hôteliers pour des groupes, séminaires, événements et congrès....
-
Group Consolidation Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinSenior Finance | Liège | 10+ years' experience | English & French | Attractive salary package For a company active in the entertainment sector, Hays is looking for a Group Consolidation Manager in Liège. **Your role**: As Group Consolidator, you are responsible for the preparation of the monthly group consolidated accounts and you elaborate the monthly...
-
Group Tax Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Hasco Invest Temps plein**De uitdagingen**: - Hasco Invest is geen gewoon investeringsmaatschappij. Wij zijn een dynamische speler met een sterke visie en een passie voor groei. Onze familiale aandeelhouder heeft geïnvesteerd in vijf diverse en bloeiende business units, zowel nationaal als internationaal: - Comfort Energy Group: De absolute marktleider in duurzame vloeibare...
-
Naval Group Belgium
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Naval Group Temps plein**Organization**: NAVAL GROUP We are a global player in the naval defence industry with over 400 years of history, continually pushing the boundaries to build the future. We recruit new talent to design, build and maintain exceptional products such as submarines, aircraft carriers and frigates, which have a vital digital component. A POSITIVE WORK...
-
Group Talent
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Knauf Insulation Western Europe Temps pleinKnauf stands for opportunity. We know that opportunity looks different to each person and we are proud that we see opportunity in everyone. This exciting role within Knauf Insulation in the Sustainability team could be the perfect next opportunity for you to build a unique career, in a values-led culture with a clear purpose of making tomorrow a home for all...
-
Consort Group
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. En tant qu'Incident Manager, vos principales responsabilités seront: Gérer le cycle de vie des incidents, de l'identification à la résolution, en minimisant l'impact sur les opérations. Coordonner les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents...
-
Market Launch Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ZEEKR EU Temps pleinWe are ZEEKR, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest privately held automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation with...
-
Consort Group
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. En tant qu'Incident Manager, vos principales responsabilités seront:Gérer le cycle de vie des incidents, de l'identification à la résolution, en minimisant l'impact sur les opérations. Coordonner les équipes techniques pour diagnostiquer et résoudre les incidents...
-
Industrial Relations Manager Besix Group
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique BESIX Temps plein**Description de l'entreprise** BESIX Group** est un groupe belge de premier plan actif dans les secteurs de la construction, du développement immobilier et des concessions. Fondé en 1909, il a connu une croissance impressionnante au cours de ces dernières années. Le Groupe est également présent en Europe de l’Est, en Afrique du Nord et centrale, en...
-
Consort Group
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Project Manager IT pour diriger des projets stratégiques au sein de notre équipe. En tant que Project Manager IT, vous serez responsable de:Planifier, coordonner et superviser l'ensemble du cycle de vie des projets IT, depuis la conception jusqu'à la livraisonDéfinir les objectifs, les délais et les budgets des...
-
Consort Group
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Project Manager IT pour diriger des projets stratégiques au sein de notre équipe. En tant que Project Manager IT, vous serez responsable de: Planifier, coordonner et superviser l'ensemble du cycle de vie des projets IT, depuis la conception jusqu'à la livraison Définir les objectifs, les délais et les budgets des...
-
Consort Group
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Project Manager IT pour diriger des projets stratégiques au sein de notre équipe. En tant que Project Manager IT, vous serez responsable de: Planifier, coordonner et superviser l'ensemble du cycle de vie des projets IT, depuis la conception jusqu'à la livraison Définir les objectifs, les délais et les budgets des...
