Helpdesk Officer

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

Helpdesk officer

Binnen Proximus SpearIT is er een gespecialiseerd IT-staffing departement dat de klanten helpt om hun IT slimmer te organiseren voor betere prestaties in hun bedrijf. Dit doen we door talent en oplossingen te bieden bij hun digitalisering. We streven naar een langetermijn samenwerking met zowel onze klanten als onze werknemers.

**_ Onze aanpak? Betere matching en retentie_**

**Voor onze klant in Brussel zijn we op zoek naar een helpdesk officer. Jouw taken omvatten**:

- Eerste aanspreekpunt (eerste lijn) zijn voor gebruikers voor het behandelen van incidenten en service requests
- Installeren en configureren van client hardware (Windows MacOs pc’s, tablets, smartphones, printers,) en software
- Opvolgen van on-site reparaties
- Opvolgen van werking van systemen en netwerken via monitoringsystemen
- Creëren en bijwerken van operationele procedures en gebruikershandleidingen
- Bijhouden van inventaris van hardware en andere ICT-componenten.
- Instellen van creatie en configuratie van gebruikers in AD, O365, Cisco CallManagers, CallCenter en VoiceMail
- Oplossen van problemen met client hardware
- Opvolgen van werking van operationele taken zoals back-ups, updates, en batchverwerkingen
- Creëren en bijwerken van operationele procedures en gebruikershandleidingen
- Bijhouden van inventaris van hardware en andere ICT-componenten.

**Jouw profiel**:

- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma.
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring als helpdesk officer.
- Je hebt kennis van Frans en Nederlands.
- Je hebt kennis van Microsoft server-omgevingen en/of Linux server-omgevingen.
- Je hebt een basiskennis van serverhardware, netwerkcomponenten en multimediamateriaal.
- Je hebt een zeer goede kennis van MacOS, Microsoft Windows 10 en Microsoft Office toepassingen.
- Je hebt kennis van van M365-services en Microsoft technologieën zoals AD, Azure AD, Teams etc.
- Je hebt interesse in VoIP-systemen, smartphones en tablets.
- Je bent analytisch en hebt een probleemoplossend vermogen.
- Je bent klantvriendelijk en klantgericht.

**Ons aanbod**:
Bij Proximus SpearIT kan je je carrière in vele richtingen sturen. Je verkent als een van de eersten nieuwe technologieën en kan je vaardigheden voortdurend bijschaven in onze ICT Academy. Onze werkcultuur is die van een KMO: we zeggen waar het op staat en gaan geen uitdaging uit de weg.

Omdat we deel uitmaken van de Proximus Group, geniet je ook van de voordelen en zekerheid van een groot bedrijf. Je mag rekenen op een aantrekkelijk salaris en een uitgebreid pakket extralegale voordelen.

Zin om te solliciteren? Doe dit snel via onderstaande link

LI-DNI


  • Helpdesk Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Helpdesk** **Officer** voor een onderneming gelegen in regio Brussel. Onze klant, met hun 300 jarig bestaan, is een toonaangevende speler in de entertainmentsector. Als **Helpdesk** **Officer** zorg...

  • Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...

  • Helpdesk Operator

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...


  • Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...

  • Helpdesk Backup Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Tormans Group Temps plein

    **Doelstelling**: Word jij onze nieuwe collega? Om ons huidig team van technische professionals te versterken zijn wij op zoek naar een Helpdesk Backup Service. **Voornaamste taken**: - Call en mail intake - 1e en 2e lijns dienstverlening. - Aanmaken en opvolgen van tickets in Helpdesk ticketing tool. - Uitvoeren van diverse technische acties op basis van...

  • Ip Noc Helpdesk Consultant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    We are searching for you! We can’t wait to find our Helpdesk Consultant (M/F/d) for our client's team and help them insuring their Network Operation Centre. **As an IP NOC Helpdesk Consultant, your missions are to**: - Supervise the IT Networks - Be in charge of configuration and Maintenance requests - Ensure the troubleshooting - Manage the IP NOC...

  • Customer Service Desk

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    L'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? **Et bien voici les tâches principales**: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner le matériel...

  • Customer Service Desk

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    L'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? **Et bien voici les tâches principales**: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner le matériel...

  • Helpdesk Medewerker It

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen** Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 649.000 leden. Wij zijn op zoek naar een (m/v/x)*: **Helpdesk medewerker IT** **Functie**: U bent lid van een team dat instaat voor de operationele ondersteuning niveau 1 en voor de basisopleiding van honderden gebruikers. U realiseert de installatie en...

  • Helpdesk Operator

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - _in_ hun digitale _transitie_._ Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars. **Jouw...

  • Helpdesk Medior

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Solidaris Mutualité Temps plein

    Afin de relever de nombreux défis, Solidaris recrute avec engagement immédiat, un Support Helpdesk - CDR - Région Mons Wallonie Picarde. **Vous êtes motivé par ces défis**: - Assister les collaborateurs dans l'utilisation de l’environnement informatique (software et hardware) ; - Analyser les problèmes de type helpdesk et prendre les actions...

  • Helpdesk Medior

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Federale Verzekering is niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met...

  • IT Helpdesk Agents

    il y a 3 semaines


    Brussels Metropolitan Area, Belgique Retail Support Services - RSS Temps plein

    Join Our Team as IT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENG Are you passionate about IT and customer support?RSS is excited to expand its team by welcoming several talented IT Helpdesk Agents (1st line) who will play a pivotal role in assisting a diverse user base with inquiries related to Google mail, Google Hangouts, teleconferencing, SAP, Cloud...

  • Administrative Support

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Burdock Temps plein

    In opdracht van onze klant zoeken wij momenteel een Logistiek Agent ter ondersteuning van de Helpdesk. **Functie**: We zijn op zoek naar een polyvalent technisch-administratieve assistent, met de focus op het opvolgen van service aanvragen en bijhorende logistieke flow van reparaties en wisselstukken. Je staat in voor: - Opvolgen en toewijzen van de...

  • Helpdesk Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    For our IT department, we are looking for an **IT Helpdesk Officer (M/F/x)** Within IT, the Service Desk plays a crucial role. The Service Desk is the central point of contact for submitting all requests and reporting incidents. The keywords are customer focus, efficiency and continuous improvement. First of all, we are looking for someone motivated who,...

  • Helpdesk & Sysadmin

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    IT Helpdesk & SysAdmin | Brussels | Bilingual FR & ENG | Up to 50K | 1094592 **Your next employer**: - A company that specializes in providing insurance policies to the non-profit sector in Belgium. - Part of the German Ecclesia group, which gives them a solid European anchor. **Your job**: - You will be the first point of contact for colleagues who have...

  • Support Helpdesk Sccm

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Aeronautica Temps plein

    **DESCRIPTION DE LA MISSION** Notre client, localisé dans la province de Liège, est un acteur majeur dans l’industrie. Il recherche un/une **Support Helpdesk expert en SCCM** pour renforcer leur équipe ICT. Vos missions seront de: - Gérer le SCCM et le CMDB - Créer des images, des installations, des scripts PowerShell - Mettre à jour des PC et...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK & KIR Temps plein

    Functieomschrijving De IT Helpdesk Support biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie. Een greep uit te takenpakket: Je biedt ondersteuning en lost IT problemen op - Je beheert en antwoordt snel en efficiënt op...