Sales Support Manager

Il y a 6 mois

Bruxelles Ixelles, Belgique Enaos Temps plein

Enaos, een toonaangevend bedrijf in de uitvaartsector en gespecialiseerd in de ontwikkeling van digitale diensten en producten, is actief op zoek naar een dynamische en gepassioneerde Sales Support Manager om ons team te versterken. Je zult een cruciale rol spelen in onze groei door nauwe banden te smeden met onze commerciële verantwoordelijken en onze B2B-klanten in België en Frankrijk. Enaos werd in 2000 opgericht met als doel de herinneringen aan dierbaren die te vroeg zijn heengegaan te koesteren. Als platform voor professionals in de uitvaartsector en rouwende families, is onze identiteit gebaseerd op respect voor de overledene en zijn naasten. Enaos heeft ondertussen enkele succesvolle uitbreidingen ondergaan en biedt verschillende diensten aan zoals administratieve ondersteuning na een overlijden, een familieomgeving en tal van andere diensten.

Taken

**Als Sales Support Manager**:

- Sta je garant voor de klanttevredenheid en voldoe je aan de verzoeken van de klant. Zo kan je je persoonlijke doelen en de bijhorende premies behalen.
- Communiceer je duidelijk en bondig. Hierbij is het belangrijk om helder en gestructureerd te rapporteren over de ontvangen serviceaanvragen om deze te kunnen opvolgen en zo te kunnen oplossen.
- Beheers je de verschillende digitale interfaces en parameters om klantenvragen adequaat te kunnen behandelen.
- Neem je proactief contact op met de klanten om hen bewust te maken van het correcte gebruik van de applicaties/interfaces en hierbij, waar nodig, uitleg te geven.
- Behoud je het overzicht over het aantal opgeloste verzoeken, klantcontacten en dergelijke meer in de prestatiedashboards.
- Identificeer je terugkerende hulpvragen en eventuele productprestatieproblemen om zo snel feedback te kunnen geven aan ons productieteam.
- Werk je mee aan onze kennisbank, de rubriek FAQ en andere documenten ter
- Werk je indien nodig mee aan de achterliggende/ondersteunende processen om een snelle oplossing te vinden in lijn met de verwachtingen voor technische producten.
- Sta je in nauw contact en werk je effectief samen met andere teams en afdelingen, zoals ons R&D-, juridisch en marketingteam.

Vereisten

**Wat we zoeken**:

- 3 tot 5 jaar ervaring in direct klantencontact in sales of support;
- Uitstekende beheersing van Frans Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling;
- Een klantgerichte houding hebben;
- Bereid zijn om nieuwe digitale tools te leren gebruiken;
- Bekend zijn met customer experience managementplatforms.

**Benefits**:
**Wat wij bieden**:
Je krijgt alle benodigde middelen om uit te blinken in je rol, onder andere nauwe begeleiding en interessante opdrachten. Verder zal je profiteren van een scala aan sociale voordelen ter ondersteuning van je welzijn, alsook een variabel loon. Daarenboven krijg je de mogelijkheid om tot 3 dagen per week te telewerken.

  • Sales Manager

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Nodalview Temps plein

    About Nodalview_ At Nodalview, we believe in the **modernisation of the real estate** industry through **cutting edge technology** and a **customer-centric experience **that helps agents **sell faster **and in a **more effective way** while keeping a **strong human-first approach.** Nodalview supports over **10.000 real estate agents** in **30 different...

  • Sales Administrative Support

    il y a 3 semaines

    Ixelles, Belgique Start People Temps plein

    Our client is known for powerful, high-quality products. They always have one goal in mind, namely drive and control technology that is optimally tailored. Job description Provides administrative support to the Sales teamLiaise with the Customer Service at the HQ in order to ensure swift treatment of customer ordersAnswer phone calls and provides general...

  • Sales Support

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Vertis Environmental Finance Temps plein

    **A top environmental commodities trading firm is looking for a** **Sales Support - EU ETS - French Speaker** **Position based in Brussels, Belgium** Our mission at Vertis is to inspire and empower businesses to make the transition to a low-carbon economy. We have been a pioneer in the carbon markets since 2001 and our drive is relentless to move the...

  • Sales Support

    il y a 3 jours

    Ixelles, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Onze klant is een internationale speler in Anderlecht. Functieomschrijving In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, het verwerken van orders in SAP en het onderhouden van eerste lijncontacten met klanten. Je takenpakket omvat:Voorbereiding:Analyseren en beoordelen van klantaanvragen.Bespreken van onduidelijkheden met klanten, de...

  • Sales Area Manager Distribution

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Sauermann Group Temps plein

    For 45 years, the Sauermann Group has designed, manufactured and sold products and services dedicated to industrial and HVACR markets. The Group specifically focuses on the detection, measurement and control of indoor air quality (IAQ). For its HVAC Distribution Portfolio, in relation with Group Strategy and significant markets opportunities, Sauermann is...

  • Corporate Sales Trading Support

    il y a 1 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Vertis Environmental Finance Temps plein

    **Corporate Sales Trading Intern - Shipping** **Location: Brussels** **The internship is for 6 months, with the possibility of being hired afterward.** **JOIN A FAST-GROWING MARKET AND HELP DRIVE THE TRANSITION TO A LOW-CARBON FUTURE!** Are you a student or recent graduate eager to gain unique experience in a cutting-edge, impactful field? Vertis, a...

  • Institutional Sales Support

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Degroof Petercam Asset Management SA*** **Belgium** - Rue Guimard 18, - 1040 Brussels Context Within our business unit Degroof Petercam Asset Management (DPAM), we are looking for a M/F Institutional Sales Support Officer Work in support of the DPAM Institutional Belgium Sales Team to ensure proper preparation and follow up of commercial...

  • Director of Sales

    il y a 1 semaine

    Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Additional Information** **Job Number**24210771 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium, 1050 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The Director of Sales (DOS) oversees all aspects of the sales function, driving revenue...

  • Sales & Administration Assistant

    il y a 4 semaines

    Ixelles, Belgique Inoopa Temps plein

    Inoopa is a Belgian tech company based in Brussels (Ixelles) focused on unlocking the power of data for businesses. Our mission revolves around B2B lead generation, data enrichment, and cutting-edge R&D for enterprise and corporate clients. We’ve already built a comprehensive database of companies in Belgium and the Netherlands, and now we’re expanding...

  • Market Sales Executive Government

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24013775 **Job Category** Sales & Marketing **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** **CANDIDATE PROFILE** **Education and Experience** - High school diploma or GED; 2...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Enaos Temps plein

    Enaos, a pioneering company in the funeral sector specializing in the development of digital services and products, is actively seeking a dynamic and passionate Customer Success Manager to join our team. You will play a crucial role in our expansion by establishing strong relationships with our sales managers and B2B clients in Belgium and...

  • Solution Sales Lead Microsoft

    Il y a 8 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Agilos Temps plein

    We are seeking a dynamic and experienced Solution Sales Lead to join our Microsoft Competence Center. This role is pivotal in driving pre-sales activities, understanding customer requirements, and proposing tailored solutions leveraging Microsoft technologies.**Your challenges**: As a Solution Sales Lead, you will be the bridge between our sales team and...

  • Store Manager

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique BoConcept Temps plein

    STORE MANAGER BOCONCEPT BOCONCEPT BoConcept was born in Denmark in 1952, and is today a premium retail lifestyle brand, with more than three hundred stores in over sixty countries. We design, produce and sell contemporary furniture, accessories and lighting for living, dining, sleeping, home-office and outdoor spaces. We also help our customers create a...

  • Strategic Sales Manager B2B

    Il y a 3 mois

    Ixelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? La Direction Service à la clientèle (Marketing & Sales) est responsable de la stratégie commerciale de la SNCB, tant au niveau national qu'international. Elle est responsable des relations commerciales avec les clients B2B et B2C et est également en charge de la politique tarifaire de la SNCB. Cette...

  • Account Manager Eu

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Dods Group Temps plein

    **About the role** Are you an expert at building long term customer relationships? Would you like the opportunity to manage some high-profile accounts that make a meaningful difference to the success of our business? Working as part of the sales team, the Account Manager will be responsible for managing the day-to-day account activities and driving...

  • Sales Support Administrator

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Evere, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor onze klant in Brussel zijn we op zoek naar een sales support administrator NL/FR. Heb je een passie voor schrijven? Ben je gemotiveerd door je taken en verantwoordelijkheden? Dan is dit de baan voor jou! Wat zijn je verantwoordelijkheden? Als Sales Support Administrator heb je de volgende taken: Een rol spelen bij...

  • Cluster Revenue Manager

    il y a 1 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Additional Information** **Job Number**24191247 **Job Category**Revenue Management **Location**Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium, 1050 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management- Please note that it is a cluster position, for Marriott managed Hotels of Brussels, currently Renaissance...

  • Account Manager Business Intelligence

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Agilos Temps plein

    Agilos is a dynamic and innovative company at the forefront of the data industry, specializing in cutting-edge solutions and technologies. As we continue to expand our reach, we're seeking a talented Account Manager to join our team.**Your challenges**: As an Account Manager in end-to-end Data Solutions, you'll be responsible for managing a diverse portfolio...

  • Account Manager

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Sales Heroes Temps plein

    Opportuniteit voor een ervaren account manager profiel voor het kantoor in Merelebeke. - Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de snel bewegende wereld van interim management? Onze klant breidt zijn team in de vier kantoren uit om te voldoen aan de groeiende vraag naar General Management en Finance senior interim-management profielen. - **Wat ga je doen?**_ -...

  • Account Manager Belgium

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Agilos Temps plein

    Agilos is a dynamic and innovative company at the forefront of the data industry, specializing in cutting-edge solutions and technologies. As we continue to expand our reach, we're seeking a talented Account Manager to join our team.**Your Role**: As an Account Manager in end-to-end Data Solutions, you'll be responsible for managing a diverse portfolio of...