Service Delivery Manager
il y a 4 jours
Word jij onze nieuwe Service Delivery Manager?
Ben je gepassioneerd door IT en een krak in IT service management?
Ben je communicatief en gedreven door kwaliteit?
Dan ben jij de Service Delivery Manager die we zoeken
Wie zijn wij?
DELA staat voor Draagt Elkanders Lasten en maakt deel uit van een coöperatie. Als uitvaartspecialist verzekeren én verzorgen we al meer dan 80 jaar uitvaarten. Consequent, met zorg en vanuit het hart.
We zijn een door waarden gedreven organisatie die op en top professioneel is, maar tegelijk veel warmte in zich draagt.
Met meer dan 800 collega’s en samen met onze 800.000 verzekeringsklanten vormen we één warme familie waarbij je jezelf kan zijn en die er staat als één warme familie voor alle andere families. Bij ons kan je thuiskomen.
Wat doe je?
Een greep uit het boeiend takenpakket van een Service Delivery Manager:
- Je achterhaalt de behoefte van de business, identificeert diensten van derde partijen en adviseert proactief op mogelijke oplossingen.
- Je draagt zorg voor implementatie van gestandaardiseerde
- én maatwerkoplossingen.
- Je bent proces eigenaar van de Incident, Problem, Change & Release Management processen binnen IT.
- Je staat in voor het opvolgen, analyseren en bijsturen van derde partijen.
- Je beheert en coördineert de IT Release Kalender, teneinde de veranderkalender te stroomlijnen & te harmoniseren.
- Je voert zorgvuldig life cycle management uit en draagt in dat kader zorg voor het tijdig vervangen van hard
- en software voor de Digitale Infrastructuur & werkplek.
- Je borgt de betrouwbaarheid van de continuïteit van infrastructuur, applicaties en werkplek voor de organisatie en haar klanten.
- Je informeert tijdig en correct interne stakeholders en voorziet in relevante managementinformatie (stuurrapportages en adviezen).
- Je verleent advies omtrent informatiebeveiliging
- en business continuïteitsrisico’s.
Wie ben je?
Als Service Delivery Manager neem je een ondersteunde rol op voor de Infrastructuur Manager.
Verder zijn de volgende eigenschappen je op het lijf geschreven:
- Minimaal een Bachelor diploma of gelijkgesteld door aantal jaren ervaring.
- Minimaal 10 jaar ervaring in een IT Functie
- 5+ jaar relevante ervaring in soortgelijke IT functie; inclusief financial management, service management (incident, change, problem, release, SLAs), leveranciersmanagement, informatiebeveiliging, business continuïteits management - idealiter met concrete ervaring in een gereguleerd financieel kader.
- Ervaring met Project Management, ITIL, het opbouwen of verder implementeren van ITSM en de benodigde rapportages (SLA’s / KPIs)
- Ervaring met MS Dynamics, O365, en MS Azure in hybride omgeving (on-prem/ cloud) - inclusief cloud migraties, bijkomend beheer en regievoering een pré
- Je spreekt Nederlands, Engels en Frans bij voorkeur
- Continu verbeteren & service excellence is onderdeel van je DNA.
- Kennis van Scrum, Agile Framework en Kanban methodologieën
Wat krijg je?
- Een Great Place To work m.a.w. een super toffe werksfeer.
- Een op maat uitgewerkt flexplan (extra verlofdagen, fietslease, )
- Een door waarden gedreven organisatie die integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap centraal stelt.
- Een mooi salaris, inclusief extralegale voordelen (firmawagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, )
- De ruimte om te groeien dankzij een groot aanbod van on
- en offline trainingen en opleidingen.
-
Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique DELA Temps pleinWord jij onze nieuwe Service Delivery Manager?Ben je gepassioneerd door IT en een krak in IT service management?Ben je communicatief en gedreven door kwaliteit?Dan ben jij de Service Delivery Manager die we zoekenWie zijn wij?DELA staat voor Draagt Elkanders Lasten en maakt deel uit van een coöperatie. Als uitvaartspecialist verzekeren én verzorgen we al...
-
Service Delivery Manager Integration
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Apollo Solutions Temps pleinService Delivery Manager Integration Antwerp Flexible working 5500-6000k Eur per month + Car (Excellent benefits) My Global Logistics client is looking for a Service Delivery Manager I&O  to implement new strategic integrations in a greenfield scenario & later on implement and manage updates to these integrations. This is an opportunity for you...
-
Security Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique NRB Temps plein**Ready to take on new challenges ?** Do you want to boost your career towards a** Security Service Delivery Manager/Security Service Provider SPOC **role? Join our **Security Services** team ! The NRB group is now the sector leader in Belgium and we offer IT services that meet all IT needs: Consultancy & Managed Staffing, Infrastructure & Cloud, Software...
-
Mid-Level Service Delivery Lead for IT Infrastructure/Security
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique BFV Service GmbH Temps pleinMid-Level Service Delivery Lead for IT Infrastructure/SecurityLocation: Belgium, AntwerpType: Onsite | Full-timeJob Description: As a Service Delivery Lead for IT Infrastructure – Security, you will work at the headquarters in the center of Antwerp.You will share responsibility for the company IT department, consisting of around 30 colleagues, divided into...
-
Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Datapool Temps pleinVoor een van onze opdrachtgevers in de regio Antwerpen zoeken wij een Service Delivery Manager bij een organisatie in verzekeringssector. Als Service Delivery Manager bij onze klant zul je een cruciale rol spelen in het waarborgen van uitmuntende dienstverlening binnen de verzekeringsoplossingen. Je zult ervoor zorgen dat deze diensten naadloos aansluiten...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Datapool Temps pleinVoor een van onze opdrachtgevers in de regio Antwerpen zoeken wij een Service Delivery Manager bij een organisatie in verzekeringssector.Als Service Delivery Manager bij onze klant zul je een cruciale rol spelen in het waarborgen van uitmuntende dienstverlening binnen de verzekeringsoplossingen.Je zult ervoor zorgen dat deze diensten naadloos aansluiten bij...
-
Delivery Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Epam Temps pleinDescription ABOUT THE ROLE Do you want to join a team of globally renowned and award-wining Designers and Technologists, who are passionate about what they do and how they do it? Do you want to play a key role building strong business / technology relationships, taking a hands on approach to define a culture of continuous improvement, while being...
-
Delivery Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique LHH (Global) Temps pleinDelivery Manager - Belgium & Netherlands, LHH CTM & LD**- The primary responsibilities of the_- _ Delivery_- _ Manager are to lead, manage, and grow the delivery and operational processes across all lines of business while supporting the sales team as required._Reporting Relationships: Reports directly to the Delivery & Operations Director of DACH, BENE &...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Spikes Temps pleinZit jij vast in je huidige rol? In een gigantische omgeving met een ingewikkelde structuur, waar niets vooruitgaat? Bij Spikes kan het anders! Met onze Managed Services-modellen garanderen wij een zorgeloze opvolging en zorgeloos beheer van de IT-omgevingen van onze klanten. Als Service Delivery Manager is het jouw missie om deze services bij onze klanten...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Spikes Temps pleinZit jij vast in je huidige rol?In een gigantische omgeving met een ingewikkelde structuur, waar niets vooruitgaat?Bij Spikes kan het andersMet onze Managed Services-modellen garanderen wij een zorgeloze opvolging en zorgeloos beheer van de IT-omgevingen van onze klanten. Als Service Delivery Manager is het jouw missie om deze services bij onze klanten te...
-
Technical Delivery Manager
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique EPAM Systems Temps pleinDo you want to join a team of globally renowned and award-wining Designers and Technologists, who are passionate about what they do and how they do it? Do you want to play a key role building strong business / technology relationships, taking a ‘hands on’ approach to define a culture of continuous improvement, while being accountable for the overall...
-
Freelance Service Delivery Lead
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerp / Freelance / Service Delivery Lead / Cloud / Network / 1102501 **Over de organisatie** Een grote speler in de logistieke sector is op zoek naar een enthousiaste freelance Service Delivery Lead om hun team te versterken in hartje Antwerpen! **Jouw nieuwe functie** Je begeleidt IT-technische projecten en optimaliseert daarbij de inzet van de huidige...
-
Service Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique P&V Group Temps pleinLe **Service Manager **est responsable du fonctionnement optimal des delivery teams. Il/elle est responsable du développement des compétences des ressources IT en fonction de la roadmap des assets. Il/elle élimine les obstacles en matière d’IT, facilite l’interaction au sein d’IT et avec les fournisseurs IT et fait remonter les problèmes IT si...
-
Technical Delivery Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique EPAM Systems Temps pleinDo you want to join a team of globally renowned and award-wining Designers and Technologists, who are passionate about what they do and how they do it? Do you want to play a key role building strong business / technology relationships, taking a 'hands on' approach to define a culture of continuous improvement, while being accountable for the overall project...
-
Service Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique P&V Group Temps pleinLe **Service Manager **est responsable du fonctionnement optimal des delivery teams. Il/elle est responsable du développement des compétences des ressources IT en fonction de la roadmap des assets. Il/elle élimine les obstacles en matière d'IT, facilite l'interaction au sein d'IT et avec les fournisseurs IT et fait remonter les problèmes IT si...
-
Consulting Delivery Lead
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Goharrier Temps pleinConsulting, Management, Project Management Date Posted Location Remote (Hybrid), Antwerp (Belgium) About us Harrier is a Software Development company specializing in services and products based on the platform. We are known for our continuous innovation, delivery services, and project-based interventions. With a focus on skilled technologists and...
-
Delivery Manager
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique IntellectEU Temps pleinIntellectEU is an international technology company focused on digital finance and emerging technologies. At IntellectEU we are on a mission to become the top-of-mind fintech company. We are committed to our people and believe in building a better future with the newest of the newest technologies. Giving young people and industry veterans a growing ground to...
-
Delivery Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique IntellectEU Temps pleinIntellectEU is an international technology company focused on digital finance and emerging technologies. At IntellectEU we are on a mission to become the top-of-mind fintech company. We are committed to our people and believe in building a better future with the newest of the newest technologies. Giving young people and industry veterans a growing ground to...
-
Service Delivery Lead IT Infrastructure
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Tabaknatie Temps plein**Als Service Delivery Lead IT Infrastructure - Security****ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je bent medeverantwoordelijk voor ons IT departement, bestaande uit een 30-tal collega's, onderverdeeld in 3 teams: IT Infrastructure/Operations - Security, IT Solutions en IT Shared Services (Project & Architecture Office). Jij...
-
Service Delivery Lead IT Solutions
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Tabaknatie Temps plein**Als Service Delivery Lead IT Solutions** **ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je bent medeverantwoordelijk voor ons IT departement, bestaande uit een 30-tal collega’s, onderverdeeld in 3 teams: IT Infrastructure/Operations - Security, IT Solutions en IT Shared Services (Project & Architecture Office). Jij stuurt...
