Guest Service and Retail Manager
il y a 3 semaines
Na 20 jaar in Eupen opent Experience Factory een gloednieuw centrum in Antwerpen: E-karting, Action Game, Darts, Arcades
Experience Factory wordt de hotspot voor liefhebbers van fun &adrenaline in Antwerpen
Wij zijn op zoek naar het beste team met managers die uitblinken in mensenkennis en leiderschap.
Als Guest Service & Retail Manager, ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de detailhandel en zorgt u voor de klanten. Je werkt nauw samen met de Site Manager.
Wil jij deel uitmaken van dit avontuur?
**Takenpakket**
- Je begeleidt je getalenteerde teamleden en zorgt voor hun groei.
- Je verstrekt informatie over de activiteiten, diensten en promoties van de faciliteit aan gasten.
- Je beheerd het reserveringssysteem, het POS (point of sale) en andere softwaretools.
- Je verzamelt feedback van gasten via opmerkingen of directe interacties en zorgt voor
- verbetering.
- Je zorgt ervoor dat de winkel efficiënt draait en dat producten correct worden gepresenteerd.
- Je helpt klanten tijdens hun winkelervaring.
- Je beheert de voorraad (inclusief inventaris) en plaatst bestellingen bij onze verschillende
- leveranciers.
- Je werkt nauw samen met de Site Manager en de betrokken afdelingen.
**Profiel**
- Meer dan een diploma, zijn we op zoek naar de juiste persoon
- Je hebt ervaring in een klantenservicefunctie (maar dit is niet verplicht).
- Je hebt uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om
- met een divers scala aan gasten te communiceren.
- Je hebt oog voor detail.
- Je kan werken met het MS Office pakket en bij en hebt bij voorkeur kennis van boekings
- of kassasystemen.
- Je bent een duizendpoot en stressbestendig.
- Je hebt een positieve ingesteldheid.
- Je bent flexibel.
- Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands. Frans is een pluspunt.
**Wat bieden wij**
- Een uitdagende en gevarieerde functie, met ruimte voor initiatief in een snelgroeiend bedrijf.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen.
- De mogelijkheid om snel door te groeien.
- Onmiddellijke indiensttreding.
Klaar om de uitdaging aan te gaan?
Dienstverband: Temps plein
Werkschema:
- Travail de jour
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Werklocatie: Fysiek
-
Guest Service Agent
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique prize Holding GmbH Temps plein**And YOU were just what we needed... as a**: **Guest Service Agent (M/F/d)**: **for our prize Antwerp-City**: **And YOU are just who we need.**: Every hotel needs a good soul! First impressions count. At prizeotel reception, you can make the first impression on our guests. And it will be a good one because you are friendly, smart, helpful, practical and...
-
Retail and E-commerce Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Christian Wijnants Temps pleinChristian Wijnants is womenswear brand known for its luxurious strong knitwear and translation into textural prints. The company has built a strong wholesale presence with a successful growing B2C business within its flagship stores and website. We are seeking a highly experienced Retail and E-commerce Manager to join our team in Antwerp, Belgium. You will...
-
Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinAs **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you...
-
Executive Lounge Manager-supervisor
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinExecutive Lounge Manager-Supervisor An Executive Lounge Manager-Supervisor is responsible for the satisfaction of executive Guests throughout their stay at the hotel by ensuring that enquiries receive responses and advice and information is delivered when requested. **What will I be doing?** As an Executive Lounge Manager-Supervisor, you are responsible...
-
Assistant Front Office Manager
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinAn Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members...
-
Back Office Manager and Axe Master
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique WoodCutter Antwerp Temps pleinThis unique hybrid role combines the exciting responsibilities of an **Axe Master** with the organizational duties of a **Back Office Manager**. You’ll not only guide guests through the thrill of axe throwing but also support the operational side of the business through administrative and event management tasks. **Your Responsibilities**: - As an Axe...
-
Night Manager
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinA Night Manager oversees the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Night Manager, you will oversee the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure that Team Members...
-
Verantwoordelijke Guest Services Stadsbrouwerij de
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Duvel Moortgat Temps pleinStadsbrouwerij de Koninck is een hedendaagse brouwerijsite in het centrum van Antwerpen. Naast een actieve brouwerij is er een groot bezoekersluik toegevoegd aan de site. Dit bevat een interactief brouwerijbezoek, een biershop en bruisende bar en allerlei smakelijke ambachten. Een ware trekpleister dus. Als brouwerij van de Duvel Moortgat groep dragen we de...
-
Aveda Retail Beauty Advisor
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique The Estée Lauder Companies Temps pleinOur mission at Aveda is to care for the world we live in, from the products we make to the ways in which we give back to society. At Aveda, we strive to set an example for environmental leadership, not just in the world of beauty but around the world. Due to our commitment to the environment, we hire individuals who share this same commitment._ As one of...
-
Food and Drinks Supervisor
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinYou are the star our Food & Drinks team needs to amaze and enchant our Hilton's guests. As an F&D Supervisor at Hilton Antwerp Old Town, you will be key in creating unforgettable Guest and Hilton Member experiences. With responsibilities ranging from ensuring impeccable service to maintaining safety standards, this role offers a fantastic opportunity in a...
-
Conference and Events Sales Supervisor
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinConference and Events Sales Supervisor Join us in creating unforgettable experiences! As a **G,M&E Supervisor**, you’ll be the driving force behind converting groups, meetings, and events enquiries into memorable bookings, maximizing hotel occupancy and revenue. Whilst ensuring a high hospitality driven service. **What You’ll Do**: - Convert incoming...
-
Regional Retail Manager
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Riot Vintage Clothing Store Temps plein**REGIONAL RETAIL MANAGER (RRM) - BELGIUM** **Who we are**: “RIOT” is one of the retail concepts of Tardis Vintage; a fun, dynamic & growing part of BoerGroup Being part of a top-tier têxtile recycler means the “RIOT” stores enjoy the benefit of powerful custom systems and support, along with access to primary sources of vintage and recycled...
-
Front Office Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. Are you ready to take hospitality to the next level? Hilton, a leading brand in the hospitality industry, is looking for an enthusiastic and...
-
General Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps pleinNestled in the heart of Antwerp, **Crowne Plaza Antwerp** epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary. We have an exceptional opportunity for a **Hotel/General Manager** position. **Key Responsibilities** - **Leadership and Management**: -...
-
Global Fashion Wholesale and Retail Manager
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique WeAreOne.world – Tomorrowland Temps pleinBeschrijving NL: We zijn op zoek naar een dynamische en strategische Global Fashion Wholesale and Retail Manager om de internationale uitbreiding en prestaties van Tomorrowland's Fashion, Lifestyle en Home-producten te leiden en te beheren. Deze rol is cruciaal om ervoor te zorgen dat de wholesale-partners en flagship stores van Tomorrowland efficiënt...
-
Front of House Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique BÚN Bar & Restaurant Temps plein**Company**: **BÚN **has been tantalizing the taste buds of **Antwerp** with authentic **Vietnamese cuisine** since 2014. We're known for our commitment to using locally sourced, sustainable ingredients to create dishes that capture the essence of Vietnam. Our culinary journey spans across three iconic locations: Little BÚN, nestled in Sint...
-
Floor Manager
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique The Jane Antwerp Temps pleinRecently, we've opened our brand-new bar concept untitled. at the first floor of The Jane Antwerp. The signature of The Jane's head chef Nick Bril merges with Joeri Timmermans, chef of untitled. The result is a playful and rustic menu. untitled. stands for a more daring and younger menu with a playful, dynamic but professional service. We are currently...
-
High Level Restaurant Manager
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique The Jane Antwerp Temps pleinAs our restaurant manager you are responsible for the front of house of both The Jane and untitled. You pursue a perfect service and are therefore in close contact with your colleagues from the kitchen and our guests. You mainly act as a host or hostess during service. In this position, you ensure efficiency and take care of things that are not going well...
-
Front Office Manager
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager Are you the person who gives our guests an unforgettable stay? Then this is your chance to make your dream come true! Hilton Antwerp Old Town is located in the historic heart of Antwerp at the Groenplaats. As Front Office Manager at Hilton, you will be responsible for coordinating all activities at the front desk. You will lead a team...
-
Guest Services Medewerker Onthaal en Shops Zoo
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique KMDA Temps pleinZOO d'Anvers Een dagje ZOO Antwerpen? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo’n 900.000 bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succes. **Dankzij hun massale enthousiasme en steun, bieden wij onze dieren iedere...