Employé Du Service D'assistance Technique

il y a 3 semaines


Evere, Belgique Unique Temps plein

**Description**:
Pour notre client Orange à Evere, nous recherchons un collaborateur technique Back Office h/f/x.

**Tes tâches seront les suivantes**:

- Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui concerne les questions techniques afin de mieux servir nos clients.
- Tu analyses, résous, envoies et suis tous les tickets de problèmes et les courriels, en collaboration avec d'autres équipes.
- En outre, tu informes en permanence les clients de l'état de leur problème en fonction de la priorité du problème technique (clients internes et externes).
- Tu rassembles les informations pertinentes pour préparer une communication efficace avec nos clients, la direction, les partenaires et les équipes opérationnelles et tu traduis les informations techniques dans le langage du client.

**Profil**
- Tu as 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de service à la clientèle.
- Tu as un intérêt marqué pour les nouvelles technologies (produits Telco, services, questions techniques, réseau, données et internet).
- Tu es enthousiaste et tu apprends vite.
- Tu as une connaissance des opérations d'un centre de contact
- Tu as de bonnes aptitudes à l'écoute et à la communication.
- En ce qui concerne la mentalité et parfois les heures de travail, tu fais preuve d'une attitude flexible, car tu seras en régime de "standby". Tu travailleras aussi occasionnellement le samedi ou le dimanche.
- Tu communiques couramment en néerlandais, en français et en anglais.

**Offre**
- Un environnement de travail dynamique où tu peux t'épanouir pleinement en travaillant avec des collègues hautement qualifiés et en suivant une formation continue.
- En outre, tu peux compter sur la rémunération et les avantages suivants:

- un salaire compétitif
- Une prime de performance
- 32 jours de congé
- Chèques-repas
- Assurance médicale
- Un contrat à durée indéterminée

**Entreprise**

Tu feras partie d'une entreprise dynamique et innovante en constante évolution.

Tu bénéficieras d'un développement, d'une mobilité et d'opportunités.
Notre façon de travailler est claire : l'information est accessible et tous nos collaborateurs sont ouverts et disponibles



  • Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour notre client situé à Evere, nous recherchons un collaborateur technique Back Office. **Tes tâches seront les suivantes**: - Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui concerne les questions techniques afin de mieux servir nos clients. - Tu analyses, résous, envoies et suis tous...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    : Pour notre client situé à Evere, nous recherchons un collaborateur technique Back Office.Tes tâches seront les suivantes :Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui concerne les questions techniques afin de mieux servir nos clients.Tu analyses, résous, envoies et suis tous les tickets de problèmes...


  • Evere, Belgique Unique Temps plein

    Description: Pour notre client situé à Evere, nous recherchons un collaborateur technique Back Office.Tes tâches seront les suivantes :Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui concerne les questions techniques afin de mieux servir nos clients.Tu analyses, résous, envoies et suis tous les tickets de...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Pour notre client Orange à Evere, nous recherchons un collaborateur technique Back Office h/f/x.**Tes tâches seront les suivantes**:- Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui concerne les questions techniques afin de mieux servir nos clients.- Tu analyses, résous, envoies et suis tous...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Pour notre client situé à Evere, nous recherchons un collaborateur technique Back Office.**Tes tâches seront les suivantes**:- Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui concerne les questions techniques afin de mieux servir nos clients.- Tu analyses, résous, envoies et suis tous les...

  • Employé Service Après-vente

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Impact NV Temps plein

    Vous serez responsable du suivi clientèle pour le service après vente. Vous serez tenus de répondre aux questions techniques des consommateurs.**Fonction**:- Vous assurez la permanence de la ligne d'assistance- Vous répondez en temps voulu aux appels et courriers électroniques des clients dans les objectifs de performance requis par le service- Vous...


  • Evere, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant- Lieu d'embauche- ZP POLBRUNO - Square S. Hoedemaekers 9, 1140 Evere- Date limite d'inscription- 11.08.23- Numéro de référence- 102009/S5T**Description d'emploi**: Afin de renforcer le Service d'Assistance policière aux Victimes, la Zone de Police recherche un...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court)- Degré- Consultant- Lieu d'embauche- ZP POLBRUNO- Square S. Hoedemaekers 9, 1140 Evere- Date limite d'inscription Numéro de référence /S5T**Description d'emploi**:Afin de renforcer le Service d'Assistance policière aux Victimes, la Zone de Police recherche un consultant(e) dont les...


  • Bruxelles Evere, Belgique Impact NV Temps plein

    Vous serez responsable du suivi clientèle pour le service après vente. Vous serez tenus de répondre aux questions techniques des consommateurs. **Fonction**: - Vous assurez la permanence de la ligne d'assistance - Vous répondez en temps voulu aux appels et courriers électroniques des clients dans les objectifs de performance requis par le service -...

  • Ambulancier(ère) Atnup/amu

    il y a 2 semaines


    Evere, Belgique Medic assistance Ambulance Temps plein

    Ambulancier(ère) ATNUP/AMU Nous offrons des contrat CDD, étudiants, indépendants, bénévoles (rémunérés), flexijob. - Région Bruxelloise, liégeoise, namur. - Permis B de plus de 5 ans [non négligeable] Le permis C est un atout. - Diplôme ATNUP OU AMU [indispensable] - 25€/H - Horaires de travail variés : journées/ weekend/ nuits/ jours...

  • Ambulancier(ère) Atnup/amu

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Medic assistance Ambulance Temps plein

    Ambulancier(ère) ATNUP/AMUNous offrons des contrat CDD, étudiants, indépendants, bénévoles (rémunérés), flexijob.- Région Bruxelloise, liégeoise, namur.- Permis B de plus de 5 ans [non négligeable]Le permis C est un atout.- Diplôme ATNUP OU AMU [indispensable]- 25€/H- Horaires de travail variés : journées/ weekend/ nuits/ jours fériés.-...


  • Brussels # Evere, Belgique Traxio Temps plein

    Mordu par les voitures, désireux de partager votre enthousiasme pour soutenir nos membres ? En tant que Customer Service Advisor, un rôle clef chez Traxio, vous évoluerez dans l'univers de l'automobile et laisserez votre empreinte dans un secteur en pleine évolution - Une opportunité de travailler avec une équipe dynamique et attentive à la...


  • Evere, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire inférieur ou aucun diplôme - Degré- Employé- Lieu d'embauche- ZP POLBRUNO - Square S. Hoedemaekers 9, 1140 Evere- Date limite d'inscription- 11.08.23- Numéro de référence- 102007/S7T**Description d'emploi**: - Vous travaillerez au sein du service K9 (canine), qui est sous l'autorité de la Direction des unités...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire inférieur ou aucun diplôme- Degré- Employé- Lieu d'embauche- ZP POLBRUNO- Square S. Hoedemaekers 9, 1140 Evere- Date limite d'inscription Numéro de référence /S7T**Description d'emploi**:- Vous travaillerez au sein du service K9 (canine), qui est sous l'autorité de la Direction des unités opérationnelles.- Vous êtes...


  • Evere, Belgique Régie des Bâtiments Temps plein

    Le Service opérationnel bruxellois se charge de la gestion, de l’entretien et de la construction des bâtiments fédéraux à Bruxelles. Cela concerne entre autres l’hébergement des Services Publiques Fédéraux et de la police fédérale, ainsi que la gestion des musées et domaines royaux, les prisons, les bâtiments judiciaires, etc... Le service...

  • Technicien Support Technique

    il y a 4 semaines


    Evere, Belgique Euromatec Temps plein

    Entreprise spécialisée depuis 50 ans dans le matériel de sécurité (intrusion, CCTV, incendie, contrôle d'accès), reconnue pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et son excellent service client. Nous sommes fabricants et distributeurs, situés à Evere, à proximité de l'OTAN. Notre équipe dynamique et professionnelle travaille ardemment...

  • Technicien Support Technique

    il y a 2 semaines


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Euromatec Temps plein

    Entreprise spécialisée depuis 50 ans dans le matériel de sécurité (intrusion, CCTV, incendie, contrôle d'accès), reconnue pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et son excellent service client. Nous sommes fabricants et distributeurs, situés à Evere, à proximité de l'OTAN. Notre équipe dynamique et professionnelle travaille ardemment...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Vos tâches en tant qu'expert en facturation back-office au sein de notre département de service à la clientèle:- Analyser, envoyer et suivre les tickets d'escalade, les lettres écrites et les courriels concernant les problèmes de facturation, en collaboration avec les équipes de deuxième et troisième niveau (internes ou externes).-...


  • Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Contribuez à l'expérience client d'Orange ! Orange est le leader de la croissance sur le marché des télécommunications. Pour continuer à le faire, nous recherchons des personnes bilingues et motivées pour renforcer l'équipe **Provisioning Mobile B2C**. Cette équipe prend toutes les mesures nécessaires à l'activation des services...


  • Evere, Belgique Piscine Le Triton Temps plein

    En tant que sauveteur au sein de la piscine communale d'Evere à Bruxelles, vous serez responsable de la sécurité des nageurs et des visiteurs de la piscine. Votre principale mission consistera à prévenir les accidents et à intervenir rapidement en cas de situation d'urgence. Vous devrez détenir le Brevet de Surveillant-Sauveteur en Piscine (BSSA) pour...