Supervisor-front Office
Il y a 7 mois
**Numéro de l'Emploi** 23115519
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management
Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
- Avec plus de 330 établissements gérés dans plus de 20 pays, Courtyard by Marriott offre un environnement rafraîchissant qui aide les clients à rester en phase et équilibrés. En travaillant chez Courtyard, vous devrez veiller à ce que les clients profitent d'un séjour calme et productif répondant à leurs attentes personnelles et professionnelles. Découvrez votre monde (Find Your World) chez Courtyard by Marriott.
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Front Office Supervisor @ Holiday Inn Brussels Schuman
il y a 4 jours
Bruxelles Etterbeek, Belgique Holiday Inn Brussels Schuman Temps plein**Front Office Supervisor** **Souhaitez-vous renforcer notre équipe hôtelière grâce à vos compétences aguerries en réception?** En tant que Front Office Supervisor, vous maîtrisez parfaitement le fonctionnement d’une réception. Avez-vous une forte personnalité? Nous recherchons un collaborateur sociable mais déterminé, prêt à faire...
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Assistant Front Office Manager
Il y a 4 mois
Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24160086 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that is responsible for leading and...
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Front Office Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Juliana Hotel Brussels Temps pleinWe are looking for a Front Office Manager for the Juliana Hotel in Brussels. As Front Office Manager you will oversee all Front Office operations (Reception, Night, Concierge, Valets) and ensure a smooth operation. You will be part of the leadership team of the hotel and due to the boutique nature of the hotel a hands-on approach will be regularly required....
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Front Office Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Juliana Hotel Brussels Temps pleinWe are looking for a Front Office Manager for the Juliana Hotel in Brussels. As Front Office Manager you will oversee all Front Office operations (Reception, Night, Concierge, Valets) and ensure a smooth operation. You will be part of the leadership team of the hotel and due to the boutique nature of the hotel a hands-on approach will be regularly required....
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Front Office Night Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique The Dominican Temps pleinWe are looking for a Front office manager to manage our reception area. You will act as the ‘face’ of our company and ensure visitors receive a heartwarming welcome. You will also coordinate all front desk activities, including calls, reservations and guest services. As a Front office manager, you should combine a pleasant personality with a dynamic...
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Housekeeping Supervisor
il y a 7 jours
Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 22143561 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to...
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Front Office Receptionist
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Tangla Brussels Temps pleinServing guests at the front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following the Tangla standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. Always greet guests with a smile, be warm and friendly and ensure the principles of hospitality are practised at all...
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Front Office Shift Leader
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Tangla Brussels Temps pleinPOSITION SUMMARY: Front Office shift leader for supervising the Front Desk, porter/bellboy/ driver and Concierge team, hotel health club (wellness center). Ensure that all staff members are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. Front Office shift leader to be able to perform in all Front Office functions. Front Office shift...
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Front Office Manager
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique The Dominican Temps pleinWe are looking for a Front office manager to manage our reception area. You will act as the ‘face’ of our company and ensure visitors receive a heartwarming welcome. You will also coordinate all front desk activities, including calls, reservations and guest services. As a Front office manager, you should combine a pleasant personality with a dynamic...
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Supervisor-front Office
Il y a 7 mois
Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Numer oferty** 23115519 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...
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Assistant Front Office Manager
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 23217737 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...
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Front Office Supervisor
Il y a 4 mois
Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24159955 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning...
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Front Office Manager
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Thon Hotel Bristol Stephanie Temps plein**About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...
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Front Office Support
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Axpo Group Temps plein**Workload: 100%** At Axpo, we're driven by a passion for innovation and a commitment to sustainability. Join our Belgian front office team and contribute to the success of our energy trading operations. We’re looking for a proactive and detail-oriented professional to support various business functions, ensuring smooth and efficient operations. **What...
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Floor Supervisor
Il y a 7 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Thon Residence Parnasse Temps plein**About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...
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Front Desk Officer
Il y a 7 mois
Evere, Belgique Securitas Temps plein**Locatie: Evere / Contract: Voltijds - onbepaalde duur / Uren: 8u-17u** Ben jij op zoek naar een geweldige plek om te werken? Een plek waar een cultuur heerst van empowerment, waar teamwork belangrijk is en waar je een passie hebt voor wat je doet? Start dan jouw reis als front office medewerker bij Securitas. **Wat ga je doen?** - Jouw glimlach &...
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Housekeeping Supervisor
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique The Dominican Temps pleinExecutive Housekeeper will keep all aspects of housekeeping and laundry running smoothly – and ensure high standards are met to deliver memorable and unique guest experiences. Make sure the quality of housekeeping and laundry services is always superb – we have standards – but it’s down to you to make rooms special and memorable for guests - are...
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Stagiaire Front Office
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique ACCOR Temps pleinDescription de l'entreprise The Hoxton, Brussels is our first hotel in Belgium, occupying a brutalist-style tower building and the former European headquarters of IBM. It features 198 rooms of various sizes, a lofty double-height lobby, a bar, a coffee bar, a Peruvian-inspired restaurant - Cantina Valentina, a rooftop bar – TOPE - that offers stunning...
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Stage - Front Office
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique ACCOR Temps pleinDescription de l'entreprise The Hoxton, Brussels is our first hotel in Belgium, occupying a brutalist-style tower building and the former European headquarters of IBM. It features 198 rooms of various sizes, a lofty double-height lobby, a bar, a coffee bar, a Peruvian-inspired restaurant - Cantina Valentina, a rooftop bar – TOPE - that offers stunning...
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Discount Officer
il y a 4 jours
Bruxelles Evere, Belgique Axis Temps pleinVoor een klant actief in leasing en fleet management oplossingen, zijn we op zoek naar een kortingsagent. ** Beschrijving** Als Discount Officer kom je terecht in een internationale organisatie en rapporteer je aan de Discount & Pricing Supervisor. Je speelt een centrale rol als ondersteuning van de afdeling Sales & Pricing door ervoor te zorgen dat...
