Platform Coordinator

Il y a 7 mois

Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.

En intégrant l'équipe d'Escale à Bruxelles-Midi, vous contribuerez à la satisfaction et à la sécurité de nos clients.

Souhaitez-vous faire partie de ce voyage ?
- Usage interne Poste Grade C, basé Bruxelles._

**Nous cherchons quelqu’un pour**
- Relayer les consignes du Station Coordinator sur les quais afin d’assurer le bon déroulement du plan de transport de circulation des trains.
- Veiller au respect des procédures et consignes par les prestataires et remonter les éventuels dysfonctionnements au Station Coordinator afin d’assurer un service de qualité.
- Assurer le suivi des ressources nécessaires permettant de faire circuler un train (Train Manager, Train Driver et Personnel de restauration à bord) afin d’assurer une boucle de rattrapage au Station Coordinator.
- Suivre l’information voyageurs (annonces diffusées et affichage en gare) afin d’améliorer le parcours clients.
- Réaliser la préparation des trains afin d’assurer le départ commercial (Accroche/ décroche, visite de confort, mise en service de l’affichage des trains ) ou un départ au dépôt (Visite de rame, fermeture des portes et activation du boiter « prêt au départ »).
- Participer à l’accueil des clients, à la vérification des billets lors de l’embarquement afin d’offrir un accueil de qualité et éviter la fraude.
- S’assurer du respect des conditions de transport par les voyageurs pour garantir le confort à bord.
- Assister le Train Driver lorsqu’une rame Thalys doit se positionner sur une voie déjà occupée par un autre train.
- Veiller au respect du timing de la procédure d’expédition réalisée par les Train Manager afin de garantir la ponctualité au départ.
- Assurer le suivi du train en marche afin de garantir la sécurité des circulations.
- Adapter l’embarquement en situations perturbées dans le respect des consignes afin de réduire l’impact de ces situations pour la clientèle.
- Traiter les particularités opérationnelles avec les membres du personnel de bord afin de garantir un service de qualité.
- Participer à la prise en charge des clients lors des situations perturbées (transbordement, rupture de correspondance, distribution de coffrets repas) afin de d’améliorer leurs conditions de voyage.
- Indiquer au Station Coordinator les causes de retard et incidents de Sureté /Sécurité afin de permettre un reporting des dysfonctionnements.
- Assurer la prise en charge des clients retardataires afin de proposer une solution adaptée à la poursuite de leur voyage.
- Assurer la fonction de Station Coordinator en cas d’absence inopinée afin de permettre la continuité du service.

**Vous avez...**
- Vous avez un CESS et une expérience dans un domaine orienté service clientèle
- Vous avez des très bonnes capacités d'analyse et vous êtes résistant au stress
- Vous arrivez à prioriser et à entreprendre des actions afin de proposer des solutions en situation de crise
- Vous êtes organisé et vous aimez travailler en équipe
- Vous avez des excellentes capacités de communication et vous êtes orienté client
- Vous maîtrisez le Français et vous avez un bon niveau en Néerlandais et en Anglais

**Benefits**
- Des billets Eurostar gratuits
- Des billets à prix réduit pour vos amis et votre famille
- Un environnement culturel inclusif qui valorise la formation et le développement
- De nombreux autres avantages et réductions

  • Platform Coordinator

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle. En intégrant l'équipe d'Escale à...

  • Pedagogisch Coordinator

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Platform voor de Samenlevingsdienst Temps plein

    Functieomschrijving Analyseert en past pedagogische referentiekaders (individueel en collectief) en het trainings/begeleidingsprogramma aan volgens maatschappelijke, pedagogische, sociale en economische ontwikkelingen binnen het Platform voor de Samenlevingsdienst, evenals de noden van jongeren (doelen, methodologieën,...); Hiervoor houdt hij/zij toezicht...

  • Platform Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique WorldLine Temps plein

    **In the field of Fraud Risk Management within equensWorldline, we are looking for an applicant for the following tasks**: - Responsible for platforms from test to production - Tight collaboration with Development and operation team - Keep track of incidents and problems, ensure proper solution from development to production - Initiate and follow up change...

  • Sales Coordinator

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Ortnec Temps plein

    Job Openings **Sales Coordinator - Dutch-Speaking**: - Sales & Marketing - Brussels, Brussels- Our product is a premium social network, enabling influencers from around the world to monetize their followings and traffic. You’ll be responsible for the growth of our brand and market share in Dutch-speaking markets. Primarily focused on scouting and...

  • Business Coordinator

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Business Coordinator **for a permanent position based in Brussels. **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Business Coordinator **for a permanent position based in Brussels. Our client is a fast growing company active in the **insurance sector**. As a **Business...

  • Marketing Coordinator

    il y a 2 heures

    Brussels, Belgique 123CDI Temps plein

    123cdi is looking for a **Marketing Coordinator** to join a company located in close proximity of Liege. Our partner is a media plateform B2B and is active internationnally. As a marketing coordinator, **you will work directly with the marketing analyst and will be in close collaboration with the sales team.** The marketing coordinator is responsible to...

  • International Information Systems Coordinator

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique MSF International Temps plein

    **Position**: International Information Systems Coordinator **Location**:Any MSF Office_*_ **Contract**: Permanent contract at 100% **Duration**: 3-year term with possibility of 3 year renewal **Starting date**: Asap **Deadline to apply**:04.11.2024**I. MSF INTERNATIONAL** Médecins Sans Frontières (MSF) is an international, independent, medical...

  • Internacional Logistic Coordinator Program Support

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique MSF International Temps plein

    **Location**: Any MSF office* within the CET zone +/- 2hrs **Contract**:Permanent - full time **Reporting to**:International Supply Chain Coordinator **Starting date**:asap **I. MSF INTERNATIONAL** Médecins Sans Frontières (MSF) is an international, independent, medical humanitarian organization that delivers emergency aid to people affected by armed...

  • Bim Coordinator: Antwerp, Belgium

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique FST Temps plein

    As a BIM Coordinator, you will manage the technical and system coordination of BIM processes in construction. You will play a central role in linking building models, aspect models, and other programs, focusing on model testing, clash control, and data preparation for production. Key Responsibilities: Configure and test building models (model testing &...

  • Coordinator

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique EU Food Policy Coalition Temps plein

    **Job Category**: **Policy** **Job Experience**: **3 to 5 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **23 Oct 2024** **Job Details**: - **Experience**: Minimum 3 years - **Location**: Flexible teleworking from Brussels, regular office presence required - **Start Date**: January 2025 or ASAP **About the EU FPC** The EU FPC unites civil...

  • Sales Support Coordinator

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Sales Support Coordinator (M/V/X)** **TotalEnergies Marketing Belgium** werft een “ **Sales Support Coordinator” (M/V/X)** aan om zijn **Retail Sales team** in Brussel te versterken. **TotalEnergies Marketing Belgium** is een belangrijke speler in de onderneming. Het is de Belgische tak van **TotalEnergies Marketing & Services**. Zij beschikt over...

  • Junior Marketing Coordinator

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Le Pain Quotidien Temps plein

    **Le Pain Quotidien, een Belgisch concept.** Le Pain Quotidien is a chain of bakery-restaurant founded in 1990 by Alain Coumont. Alais was displeased with the quality of the bread being sold in Brussels and decided to start making his own bread with just four ingredients: water, flower, salt and time. The concept was a success because by now Le Pain...

  • Remarketing & Pool Car Coordinator

    il y a 3 heures

    Brussels, Belgique Kia Belux Temps plein

    **Overview** The RPC Coordinator will take responsibility for the overall Remarketing and Fleet Pool processes and follow up. She or he will be a key person at Kia Belux to support the Used Car business. RPC Coordinator will challenge the Remarketing processes and coordinate the different pools (Company Cars, Fleet, Press and...

  • Digital Content Coordinator

    il y a 2 heures

    Brussels, Belgique European Schoolnet Temps plein

    **MAIN TASKS** - Coordinate editing & publishing processes of web content, including contacts with internal and external contributors, liaising with translation coordinators, etc. - Assist organising calls for papers and article review process. - Assist with user support activities, e.g., handling content suggestions. **PROFILE AND SKILLS** - Minimum of 4...

  • Project Financial Coordinator

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique European Venture Philanthropy Association Temps plein

    EVPA means IMPACT. **Job opening: Project Financial** **Coordinator **We are EVPA, the investing for impact community.** EVPA is a unique network at the intersection of finance and purpose, driven by knowledge and focused on impact. We aim to increase prosperity and social progress for all, fix inequalities and injustices and preserve the planet. We rally...

  • Business Analyst/coordinator Performance

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique CANDRIAM Temps plein

    Position description **Business unit**: Operations, Data & IT - IT & Digital **Job title**: Business Analyst/Coordinator Performance H/F **Contract type**: Permanent **Mission**: As a Business Analyst/Coordinator Performance at CANDRIAM you are part of the IT Data, Performance and Reporting team, working closely with the Performance Measurement and...

  • Operations Coordinator

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Euronet – EFT Segment Temps plein

    The primary goal of this role will be to accelerate the introduction of our Independent ATM business in the region by providing complete technical support, infrastructure required and vendor management in compliance with local and global standards in financial services industry. We seek to employ an accomplished and ambitious Operations Coordinator with the...

  • Research & Innovation Coordinator M/w/x

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique FEDERATION INTERNATIONALE DES MOUVEMENTS D'AGRICULTURE BIOLOGIQUE-GROUPE REGIONAL EUROPEEN Temps plein

    **Description de l’entreprise **IFOAM Organics Europe is the European umbrella organisation for organic food and farming. We represent organic in European policymaking and advocate for a transformation of food and farming. Our work is based on the principles of organic agriculture - health, ecology, fairness and care. With almost 200 members in 34 European...

  • Policy and Network Coordinator

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique European Chemical Regions Network Temps plein

    **Job Category**: **European Union** **Job Experience**: **5 to 8 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **21 Nov 2024** **Job Offer**:Policy and Network Coordinator at ECRN **Location**: Brussels, Belgium **Type**: Full-time **About the European Chemical Regions Network (ECRN)**: The European Chemical Regions Network (ECRN)...

  • Security & Awareness Coordinator

    il y a 2 heures

    Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls Security & Awareness Coordinator heb je een cruciale rol in het documenteren en opvolgen van de acties die het team informatieveiligheid afspreekt met de verschillende teams binnen de organisatie en organiseer je de informatiecycli binnen Smals om alle medewerkers op regelmatige basis te informeren over bedreigingen en maatregelen. - Je...