Customer Care Expert Bankieren

Il y a 3 mois


Antwerpen, Belgique Argenta Temps plein

Jij wordt waarschijnlijk graag snel en correct verder geholpen bij een probleem of vraag. Ook onze klanten vinden dat belangrijk. Onze collega’s van de klantendienst staan daarom elke dag opnieuw voor hen klaar. Ze doen dat met kennis van zaken én met een lach en gedrevenheid om tot de juiste oplossing te komen.

**Welkom op onze klantendienst.**

Samen met je collega’s help je klanten en kantoren verder bij vragen of problemen. Samen zorgen jullie voor de beste service voor onze klanten.

Jouw rol in het team:

- Na de nodige opleidingen ben jij de **expert ter zake** met een sterke productkennis.
- Je **analyseert en beantwoordt vragen** over het domein **bankieren** via telefoon en mail.
- Je geeft zowel **klanten** als collega’s uit het **kantorennet** advies en informatie over producten, diensten en concrete dossiers en lost problemen op.
- Je past je werking aan **nieuwe producten, wetgeving of features in de app** Je doet zelf voorstellen tot verbetering om als team te blijven evolueren.

**Argenta en jij: een match?**

Als je bij Argenta komt werken, word je Argentaan. Maar Argentaan zijn is meer dan een job hebben bij Argenta.

Samen met je collega’s werk je naar duidelijke doelstellingen toe. Je doet dat met kennis van zaken. En met een lach, een kopje koffie en een gezellige babbel. Want de boog kan niet altijd gespannen staan.

Bij Argenta kun je gewoon jezelf zijn. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jij je thuis voelt. Of je nu letterlijk thuis werkt of op de hoofdzetel. Jouw talenten, ambities en welzijn staan centraal. Groeien op professioneel en persoonlijk vlak, daar gaan we voor.

Ontdek wat Argentaan zijn betekent

**Jouw loonpakket**
- Een aantrekkelijk brutoloon
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Een cafetariaplan waarmee je het bedrag van je 13de maand flexibel kunt inzetten om aan voordelige voorwaarden bijvoorbeeld een nieuwe fiets of smartphone te leasen of extra verlofdagen aan te kopen
- Extra flexbudget van 150 euro per maand om in het cafetariaplan te spenderen
- Telewerkvergoeding van 165 euro per maand
- Budget om een ergonomische thuiswerkplek in te richten

**Extra**

Een goede balans tussen werk en privé vinden we even belangrijk als een mooie verloning. Op kantoor of thuis werken? Jij kiest. Je werkt gemiddeld 60% van thuis uit. Wil je meer of minder thuis werken? Bespreek het met je leidinggevende.

**Jouw troeven**

Zin in de job? Voel je de match? Check nog even of je ook de juiste ingesteldheid en achtergrondkennis hebt en ga ervoor.
- De klant staat voor jou centraal. Je denkt mee na en stelt gerichte oplossingen voor.
- Of je nu een expert ter zake of een klant die voor de eerste keer een bankrekening opent helpt, jij past je werkwijze aan in functie van de klant.
- Helder en open communiceren vind je vanzelfsprekend, zowel in het Nederlands als in het Frans. Luisteren vind je nog belangrijker.
- De ene dag is drukker dan de andere, maar dat brengt jou niet van de wijs.
- Gedrevenheid, leergierigheid en proactiviteit zijn belangrijker dan een specifieke afstudeerrichting. Wij zorgen voor de juiste opleidingen.
- Misschien heb je al ervaring in een gelijkaardige job. Dat is mooi meegenomen.

**Solliciteer nu, we kijken uit naar je bericht**

**Heb je nog een vraag?**

**Ben je klaar om ervoor te gaan?**
- Klik op de knop hieronder om online te solliciteren.
- Word je uitgenodigd voor een eerste gesprek? Tot binnenkort Na je gesprek geven we je zo snel mogelijk feedback.

Succes



  • Antwerpen, Belgique Argenta Temps plein

    Jij wordt waarschijnlijk graag snel en correct verder geholpen bij een probleem of vraag. Ook onze klanten vinden dat belangrijk. Onze collega’s van de klantendienst staan daarom elke dag opnieuw voor hen klaar. Ze doen dat met kennis van zaken én met een lach en gedrevenheid om tot de juiste oplossing te komen. **Welkom op onze klantendienst.** Samen...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    **Jouw taken**: - Maximaliseren van klanttevredenheid door proactief advies te geven in verzekeren, lenen, beleggen en dagelijks bankieren. - Begeleiden van klanten in het gebruik van digitale kanalen als een trotse Digital Banker. - Verantwoordelijk voor de Net Promotor Score van je klantencontacten. - Identificeren van klanten met potentieel en begeleiden...

  • Customer Care Manager

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Belgium, Vlaams Gewest, Antwerp - Belgium, Brussels, Zaventem - Portugal, Lisboa, Lisbon DESCRIPTION You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they...

  • Customer Care Manager

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity**: You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions**: As a Customer Care Manager, your...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het eerste aanspreekpunt. Heeft de klant vragen of problemen? Jij lost deze met veel plezier op! Deze kunnen gaan over het dagelijks bankieren, bankkaart verloren, foute overschrijvingen.. **Kwalificaties**: - Klantvriendelijkheid en empathisch reageren. - Digitale...


  • Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    In de rol van Customer Care Expert bij onze klant (een bank in hartje Antwerpen) ben je verantwoordelijk voor het bieden van warme en deskundige ondersteuning aan klanten en kantoren via diverse kanalen. Je analyseert vragen, biedt oplossingen en houdt je kennis continu up-to-date om klantbehoeften effectief te vervullen. Flexibele werktijden en de...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, Belgium DESCRIPTION Your opportunity You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein

    **Onderneming**: - Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_ June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...

  • Teamleader Customer Care

    il y a 1 mois


    Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als **Customer Care Teamleader** ben je samen met een collega Teamlead **verantwoordelijk** voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. - Dit team bestaat uit een** 20-tal beheerders** die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. - Dit wil zeggen...

  • Customer Care Operator

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique UBench Temps plein

    **'RELAX, WE ARE ALREADY TAKING CARE'** The future is coming, and it's coming really fast! Are you ready to join us on this ride? UBench International is a young and innovative player in the automotive world. We focus daily on the continuous improvement of our specialized software. The UBCare department ensures a combination of digital perfection and human...

  • Customer Care Executive

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    **Antwerp, HQ** **Full-time** **Introduction** **Since Essentiel Antwerp’s creation in 1999 in Antwerp, everything revolves around passion. Passion for high quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colorful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure.** **Our colleagues...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer care medewerker sta je in voor: - Het opvolgen van vragen van klanten - Opmaken van offertes - Orders verwerken - Prijzen opvragen bij leveranciers - Klantengegevens in de database up-to-date houden - ... Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer...

  • Klantendienst medewerker

    Il y a 2 mois


    Berchem (Antwerpen), Belgique Randstad Temps plein

    Het team Customer Support & Administration (CSA) biedt administratieve ondersteuning van klanten en interne afdelingen van KBC. In een eerste periode van 6 weken doe je een tijdelijk project waarbij je VIP-klanten van KBC gaat ondersteunen in het bestellen van relatiegeschenken via de website van KBC. Na het tijdelijke project gaat de tewerkstelling over...

  • Customer Care Agent

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken. Als Customer Care Agent...

  • Manager Customer Care

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    40 uur per week in Antwerpen Full-time - Kantoor Antwerpen **Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen.** **Als eerste aanspreekpunt is de afdeling Customer Care het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag...

  • Manager Customer Care

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt is de afdeling Customer Care het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe...

  • Customer Care Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Officer**: **Over deze job**: In het kader van de sterke ontwikkeling van onze klant zijn we opzoek naar een Customer Care Officer te Antwerpen. Samen met dit bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in de automotive zijn we naar aanleiding van een continue groei opzoek naar een **customer care officer**. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Berchem (Antwerpen), Belgique Randstad Temps plein

    De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Trixxo Exxperts zoekt de Superheld van Klantenzorg in Antwerpen! Heb jij de superkracht om bestellingen te beheren en klanten te betoveren met je zorgzaamheid? Dan is de functie als **Customer Care Medewerker** jouw op het lijf geschreven! Wat staat er op je missielijst? - Maak bestellingen in ons Leasepakket magisch. - Bestel...