Customer Care Expert Bankieren

Il y a 5 mois


Antwerpen, Belgique Argenta Temps plein

Jij wordt waarschijnlijk graag snel en correct verder geholpen bij een probleem of vraag. Ook onze klanten vinden dat belangrijk. Onze collega’s van de klantendienst staan daarom elke dag opnieuw voor hen klaar. Ze doen dat met kennis van zaken én met een lach en gedrevenheid om tot de juiste oplossing te komen.

**Welkom op onze klantendienst.**

Samen met je collega’s help je klanten en kantoren verder bij vragen of problemen. Samen zorgen jullie voor de beste service voor onze klanten.

Jouw rol in het team:

- Na de nodige opleidingen ben jij de **expert ter zake** met een sterke productkennis.
- Je **analyseert en beantwoordt vragen** over het domein **bankieren** via telefoon en mail.
- Je geeft zowel **klanten** als collega’s uit het **kantorennet** advies en informatie over producten, diensten en concrete dossiers en lost problemen op.
- Je past je werking aan **nieuwe producten, wetgeving of features in de app** Je doet zelf voorstellen tot verbetering om als team te blijven evolueren.

**Argenta en jij: een match?**

Als je bij Argenta komt werken, word je Argentaan. Maar Argentaan zijn is meer dan een job hebben bij Argenta.

Samen met je collega’s werk je naar duidelijke doelstellingen toe. Je doet dat met kennis van zaken. En met een lach, een kopje koffie en een gezellige babbel. Want de boog kan niet altijd gespannen staan.

Bij Argenta kun je gewoon jezelf zijn. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jij je thuis voelt. Of je nu letterlijk thuis werkt of op de hoofdzetel. Jouw talenten, ambities en welzijn staan centraal. Groeien op professioneel en persoonlijk vlak, daar gaan we voor.

Ontdek wat Argentaan zijn betekent

**Jouw loonpakket**
- Een aantrekkelijk brutoloon
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Een cafetariaplan waarmee je het bedrag van je 13de maand flexibel kunt inzetten om aan voordelige voorwaarden bijvoorbeeld een nieuwe fiets of smartphone te leasen of extra verlofdagen aan te kopen
- Extra flexbudget van 150 euro per maand om in het cafetariaplan te spenderen
- Telewerkvergoeding van 165 euro per maand
- Budget om een ergonomische thuiswerkplek in te richten

**Extra**

Een goede balans tussen werk en privé vinden we even belangrijk als een mooie verloning. Op kantoor of thuis werken? Jij kiest. Je werkt gemiddeld 60% van thuis uit. Wil je meer of minder thuis werken? Bespreek het met je leidinggevende.

**Jouw troeven**

Zin in de job? Voel je de match? Check nog even of je ook de juiste ingesteldheid en achtergrondkennis hebt en ga ervoor.
- De klant staat voor jou centraal. Je denkt mee na en stelt gerichte oplossingen voor.
- Of je nu een expert ter zake of een klant die voor de eerste keer een bankrekening opent helpt, jij past je werkwijze aan in functie van de klant.
- Helder en open communiceren vind je vanzelfsprekend, zowel in het Nederlands als in het Frans. Luisteren vind je nog belangrijker.
- De ene dag is drukker dan de andere, maar dat brengt jou niet van de wijs.
- Gedrevenheid, leergierigheid en proactiviteit zijn belangrijker dan een specifieke afstudeerrichting. Wij zorgen voor de juiste opleidingen.
- Misschien heb je al ervaring in een gelijkaardige job. Dat is mooi meegenomen.

**Solliciteer nu, we kijken uit naar je bericht**

**Heb je nog een vraag?**

**Ben je klaar om ervoor te gaan?**
- Klik op de knop hieronder om online te solliciteren.
- Word je uitgenodigd voor een eerste gesprek? Tot binnenkort Na je gesprek geven we je zo snel mogelijk feedback.

Succes



  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    **Jouw taken**: - Maximaliseren van klanttevredenheid door proactief advies te geven in verzekeren, lenen, beleggen en dagelijks bankieren. - Begeleiden van klanten in het gebruik van digitale kanalen als een trotse Digital Banker. - Verantwoordelijk voor de Net Promotor Score van je klantencontacten. - Identificeren van klanten met potentieel en begeleiden...

  • Customer Care Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Belgium, Vlaams Gewest, Antwerp - Belgium, Brussels, Zaventem - Portugal, Lisboa, Lisbon DESCRIPTION You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they...

  • Customer Care Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity**: You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions**: As a Customer Care Manager, your...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het eerste aanspreekpunt. Heeft de klant vragen of problemen? Jij lost deze met veel plezier op! Deze kunnen gaan over het dagelijks bankieren, bankkaart verloren, foute overschrijvingen.. **Kwalificaties**: - Klantvriendelijkheid en empathisch reageren. - Digitale...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, Belgium DESCRIPTION Your opportunity You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our...

  • Teamleader Customer Care

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als **Customer Care Teamleader** ben je samen met een collega Teamlead **verantwoordelijk** voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. - Dit team bestaat uit een** 20-tal beheerders** die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. - Dit wil zeggen...


  • Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    In de rol van Customer Care Expert bij onze klant (een bank in hartje Antwerpen) ben je verantwoordelijk voor het bieden van warme en deskundige ondersteuning aan klanten en kantoren via diverse kanalen. Je analyseert vragen, biedt oplossingen en houdt je kennis continu up-to-date om klantbehoeften effectief te vervullen. Flexibele werktijden en de...

  • Customer Care Operator

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique UBench Temps plein

    **'RELAX, WE ARE ALREADY TAKING CARE'** The future is coming, and it's coming really fast! Are you ready to join us on this ride? UBench International is a young and innovative player in the automotive world. We focus daily on the continuous improvement of our specialized software. The UBCare department ensures a combination of digital perfection and human...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer care medewerker sta je in voor: - Het opvolgen van vragen van klanten - Opmaken van offertes - Orders verwerken - Prijzen opvragen bij leveranciers - Klantengegevens in de database up-to-date houden - ... Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer...

  • Customer Care Executive

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    **Antwerp, HQ** **Full-time** **Introduction** **Since Essentiel Antwerp’s creation in 1999 in Antwerp, everything revolves around passion. Passion for high quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colorful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure.** **Our colleagues...

  • Customer Care Agent

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken. Als Customer Care Agent...


  • Antwerpen, Belgique Adecco Temps plein

    Voor onze klant, expert in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker.Als Customer Care medewerker is het professioneel advies verlenen aan klanten jouw grootste doel. Je beheert daarnaast een eigen klantenportefuille en benadert deze klanten proactief met als doel de klantentevredenheid en retentie te waarborgen.- Je bent...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Officer**: **Over deze job**: In het kader van de sterke ontwikkeling van onze klant zijn we opzoek naar een Customer Care Officer te Antwerpen. Samen met dit bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in de automotive zijn we naar aanleiding van een continue groei opzoek naar een **customer care officer**. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit...


  • Antwerpen, Belgique Capacity Temps plein

    Onze klant is een multinationaal bedrijf en wereldwijd de leader in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten voor de industrie. De verkoop en de distributie van de producten worden vanuit Antwerpen verzekerd naar Europa, Midden Oosten, Verre Oosten en Afrika. De Customer Care medewerker zal rechtstreeks rapporteren aan de internal sales...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Trixxo Exxperts zoekt de Superheld van Klantenzorg in Antwerpen! Heb jij de superkracht om bestellingen te beheren en klanten te betoveren met je zorgzaamheid? Dan is de functie als **Customer Care Medewerker** jouw op het lijf geschreven! Wat staat er op je missielijst? - Maak bestellingen in ons Leasepakket magisch. - Bestel...

  • Customer Care Advsior

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Customer Care Advsior **Wie zoeken we?**: Je bent gericht op klanttevredenheid. Je toont empathie. Je hebt een luisterend oor. Je bezit computervaardigheden. Je hebt een commerciële instelling. Je hebt uitstekende kennis van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. **Wat bieden wij je?**: Je komt...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Care medewerker ben jij, in dit bedrijf gelegen in centrum Antwerpen, het eerste aanspreekpunt. Ben je een vlotte communicator en is ook voor jou klantentevredenheid belangrijk? Heb je graag een zelfstandig takenpakket, maar werk je ook graag binnen een team? Je komt terecht in een super hecht team met het motto 'work hard en...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Mooie werkomgeving in hartje Antwerpen I Customer care officer I Energiesector | 6-ADV-dagen I 1100264 Jouw nieuwe functie Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op de hoogte...


  • Antwerpen, Belgique Axis Temps plein

    Are you passionate about customer service and want to join a dynamic team? Become a Customer Care Broker for our client, a renowned insurance company in Brussels. In addition to an attractive salary, you'll enjoy benefits such as luncheon vouchers, reimbursement of travel expenses, flexible working hours, a modern environment and a friendly working...


  • Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...