![UBench](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Care Operator
il y a 1 semaine
**'RELAX, WE ARE ALREADY TAKING CARE'**
The future is coming, and it's coming really fast Are you ready to join us on this ride? UBench International is a young and innovative player in the automotive world. We focus daily on the continuous improvement of our specialized software.
The UBCare department ensures a combination of digital perfection and human connection. Our goal is to make every customer an ambassador. We assist them from A to Z in the event of damage. We aim for a very high-quality standard and, together with the team, we build a fantastic working environment.
We all live in a digital world where we have no time to lose. Everything is available 24/7 with just one click on your screen. Through a digital ecosystem, the UBench platform connects every partner in the automotive community: repairers, experts, insurers, fleet owners, and leasing companies. We offer a great job where creativity and quality are the standards. We are currently expanding our team with a dedicated and enthusiastic:
**Full-time Claims Manager / Driver Care NL & FR - with company car**
**Responsibilities**:
- You are the contact person for drivers from the moment they have an accident with their lease car.
- You pay extra attention to vehicle damages and ensure that drivers are mobile again as soon as possible through proactive follow-up.
- You listen to drivers' questions/problems regarding their damage file. Better yet: you are proactive. You solve problems before they occur and anticipate the unspoken wishes of the customer, making each customer an ambassador. You register all contacts in our real-time and transparent digital platform: UBench.
- You provide information to drivers/customers, are excellent at dissecting files, providing good customer service, and are an administrative jack-of-all-trades.
- You call drivers and proactively inform them about the status of their damage file.
**Requirements**:
- Preferably in possession of a PCP certificate.
- Bilingual: Dutch & French (other languages are a nice extra).
- Customer-oriented mindset: empathy and anticipating the needs of drivers.
- Eager to learn and handy with various IT systems.
- Basic knowledge of Excel.
- PCP certificate.
- Damage management.
- Administrative skills.
- Bachelor's or master's degree in legal Practice, Finance and Insurance, or equivalent through experience.
**Benefits**
- Full-time employment with a competitive salary.
- Hybrid work arrangements.
- 27 vacation days
- A company car with a fuel card.
- Company laptop and mobile phone.
- Additional benefits such as meal vouchers, group insurance, hospitalization insurance.
- A growing and rapidly evolving organization.
- Excellent training and interim evaluations to gauge the well-being of each team member.
- An environment where taking initiative is highly appreciated.
-
Customer Care Operator
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique UBench Temps plein'RELAX, WE ARE ALREADY TAKING CARE'The future is coming, and it's coming really fast Are you ready to join us on this ride? UBench International is a young and innovative player in the automotive world. We focus daily on the continuous improvement of our specialized software.The UBCare department ensures a combination of digital perfection and human...
-
Customer Care Operator
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique UBench Temps plein'RELAX, WE ARE ALREADY TAKING CARE'The future is coming, and it's coming really fast Are you ready to join us on this ride? UBench International is a young and innovative player in the automotive world. We focus daily on the continuous improvement of our specialized software.The UBCare department ensures a combination of digital perfection and human...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique June Energy Temps plein**Onderneming**:- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...
-
Customer Care Specialist
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein**Onderneming**: - Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_ June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...
-
Customer Care Export
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Als Customer Care Executive - Import op de importafdeling ben je de spil in de proactieve afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je functioneert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door de diverse...
-
Customer Care Export
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Als Customer Care Executive - Import op de importafdeling ben je de spil in de proactieve afhandeling van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je functioneert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door de diverse...
-
Customer Care Executive
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein**Antwerp, HQ** **Full-time** **Introduction** **Since Essentiel Antwerp’s creation in 1999 in Antwerp, everything revolves around passion. Passion for high quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colorful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure.** **Our colleagues...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer care medewerker sta je in voor: - Het opvolgen van vragen van klanten - Opmaken van offertes - Orders verwerken - Prijzen opvragen bij leveranciers - Klantengegevens in de database up-to-date houden - ... Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer...
-
Customer Care Agent
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken. Als Customer Care Agent...
-
Customer Care Manager
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Zenchef Temps plein**Your opportunity**: You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions**: As a Customer Care Manager, your...
-
Customer Care Export
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Zin om te werken in de maritieme sector, ben je klantvriendelijk en een administratieve duizendpoot? Lees dan zeker verder Als customer care export zorg jij voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten. Hierin...
-
Customer Care Export
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij gelegen in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer care export.Zin om te werken in de maritieme sector, ben je klantvriendelijk en een administratieve duizendpoot? Lees dan zeker verder Als customer care export zorg jij voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten. Hierin...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**:PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken.Als Customer Care Agent...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als customer care medewerker sta je in voor:- Het opvolgen van vragen van klanten- Opmaken van offertes- Orders verwerken- Prijzen opvragen bij leveranciers- Klantengegevens in de database up-to-date houden- ...Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer care...
-
Customer Care Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Zenchef Temps pleinYour opportunity:You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients' satisfaction when they need assistance with our product.Key Missions:As a Customer Care Manager, your...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 30/05/2023- Veelzijdige functie met veel klantencontact- Grote speler in de transportwereld**About Our Client**:Voor onze klant, een gekende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Care Officer.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en handig te bereiken met de wagen.Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?- Je fungeert als...
-
Teamleader - customer care team
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinCo-leiden van het Customer Care team met een collega Teamlead.Supervisie over 20 Customer Care beheerders die zowel schadedossiers beheren als individuele leertrajecten volgen.Dagelijkse monitoring en planning van activiteiten om KPI's en opleidingsdoelen te behalen.Identificeren van trainingsbehoeften en coördinatie met de Trainer voor...
-
Customer care teamleader export
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij zijn we op zoek naar een customer care teamleader export die communicatief sterk is en oog heeft voor detail. Als customer care teamleader export is het aan jou om de dienstverlening aan de klant op een efficiënte en kwalitatieve manier te laten verlopen. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse organisatie van het werk van het...
-
Customer care teamleader export
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij zijn we op zoek naar een customer care teamleader export die communicatief sterk is en oog heeft voor detail. Als customer care teamleader export is het aan jou om de dienstverlening aan de klant op een efficiënte en kwalitatieve manier te laten verlopen. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse organisatie van het werk van het...
-
Customer care teamleader export
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een internationale rederij zijn we op zoek naar een customer care teamleader export die communicatief sterk is en oog heeft voor detail. Als customer care teamleader export is het aan jou om de dienstverlening aan de klant op een efficiënte en kwalitatieve manier te laten verlopen. Daarnaast sta je in voor de dagelijkse organisatie van het werk van het...