Dossierbeheerder Customer
il y a 1 semaine
For a client active in the banking sector, we are looking for a Customer & Accounts Manager.
**Beschrijving**
We offer you a position in which you will perform the following tasks
- Independent processing of operational files in a correct manner and within the set standards (SLA);
- Proactive management of files and tasks according to priorities and existing agreements;
- Analysis of files and search for solutions in a "right first time" way for problems and anomalies;
- Analysis and correct interpretation of documentation provided by customers within the framework of the relevant legislation and processes;
- Deployment of a customer-oriented service (internal and external): incoming and outgoing correspondence, telephone contacts, complaint handling,...
- Follow-up of legal and fiscal obligations;
- Decision-making in cases with limited (financial) impact;
- Coaching and technical assistance to colleagues;
- Continuous development of your knowledge and skills based on a desire to learn.
**Profile**
- You have an interest in file management and its operational processing;
- You have a critical and analytical mind with a dynamic personality;
- You are motivated to learn;
- You are autonomous, but you also have a team spirit and a sense of responsibility;
- You have an interest in legal issues;
- You have a basic knowledge of MS-Office tools and banking products;
- You are bilingual French-Dutch with a good knowledge of English;
- You are willing to participate in the duty role until 5 pm (a few times a month).
**Aanbod**
Our client is active in the banking sector.
We offer you a permanent contract with a wide range of fringe benefits.
As a consultant, you will carry out various assignments at our clients in a professional working environment where initiative is valued.
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Start People Temps pleinWat zul je gaan doen als **Customer Service Agent**: - **Dossierbeheerder**? Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Dossierbeheerder. Je zult in contact komen met verzekerden. - Je bent het eerste **aanspreekpunt **van onze klanten en partners. - Je zorgt bij elk **klantcontact **dat je weten te weten komt wat de klant van ons verwacht. - First time...
-
Dossierbeheerder Customer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Axis Temps pleinVoor een klant actief in de banksector, zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder Customer & Accounts. **Beschrijving** We bieden je een functie aan waarbij je volgende taken zal uitvoeren: - Autonoom verwerken van de operationele dossiers op een correcte manier en binnen de vooropgestelde normen (SLA) ; - Beheer van dossiers en taken op een proactieve...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinWat zul je gaan doen als **Customer Service Agent**: - **Dossierbeheerder**? - U bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en prospecten (oproepen, mails, webformulier), U bezorgt de juiste en volledige informatie - U voert technisch-commercieel onderzoek uit: - U identificeert behoeften van de klanten, U zet alles in het werk om oplossingen te vinden...
-
Dossierbeheerder Customer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Customer Services - Brussel - Permanent Je bent op zoek naar een boeiende functie waarin je toeziet op de operationele verwerking van de identificatie van onze klanten en hun rekeningen? Dan is deze functie iets voor jou. Je zal als dossierbeheerder klanten en agentschappen schriftelijk en telefonisch verder helpen bij het correcte beheer...
-
Dossierbeheerder - Ondernemingen
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Voor onze versterking, is Allianz op zoek naar een gemotiveerde en **enthousiaste** dossierbeheerder. Wil jij dicht bij onze klanten staan en onze makelaars dagelijkse duidelijke antwoorden geven dankzij eenvoudige, snelle en effectieve oplossingen? Solliciteer vandaag en wordt ons volgende collega!** **Nieuwsgierig naar wat collega’s vindent van hun...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant is een belangrijke speler in België en wereldwijd op het gebied van mobiliteit. Hun rol is om klanten te informeren en te assisteren bij al hun verplaatsingen, ongeacht het vervoermiddel. Momenteel zijn we op zoek naar een "Dossierbeheerder-assistent". Mogelijkheid om te werken met verschoven uren **(7 dagen op 7 en 24 uur op...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten! Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: Word onderdeel van ons dynamische en diverse team als **Polyvalente Dossierbeheerder - Bijstandsverlener.** Profiteer van **continue begeleiding** en opleiding, **aantrekkelijke shift - en stiptheidpremies. **Uw veelzijdigheid en empathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan ons succesverhaal!” Als**...
-
Polyvalente Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Word onderdeel van ons dynamische en diverse team als **Polyvalente Dossierbeheerder - Bijstandsverlener.** Profiteer van **continue begeleiding** en opleiding, **aantrekkelijke shift - en stiptheidpremies. **Uw veelzijdigheid en empathie maken het verschil. Solliciteer nu en schrijf mee aan ons succesverhaal!” Als**...
-
Dossierbeheerder Levensverzekeringen
il y a 3 heures
Brussels, Belgique AXA Temps plein**Dossierbeheerder Levensverzekeringen** **(**220004XJ**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATIE**: AXA Belgium **TYPE CONTRACT**: Vast - DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** **Taken** Als Dossierbeheerder zal in één van onze teams op de afdeling levensverzekeringen starten, maar zal vervolgens actief ingezet...
-
Customer Service-assurance
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een belangrijke speler in de wereld van de **verzekering** en bijstand zijn we op zoek naar **Customer Agent** **l Polyvalente dossierbeheerder** die toegewijd zijn en klaar staan om te luisteren en oplossingen te bieden aan klanten! Als **polyvalente dossierbeheerder - bijstandsverlener** zal je ingezet worden daar waar de nood het hoogst...
-
Customer Care Levensverzekering
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Select Temps pleinWil je deel uitmaken van een hecht Customer Service dat dagelijks makelaars en klanten een helder antwoordt geeft op hun vragen? We rekenen op jou voor de volgende taken: - Als adviseur op de klantendienst beantwoord je telefonisch vragen van makelaars en klanten. - Je staat in voor de opvolging van de taken die volgen uit een telefonische oproep. - Je...
-
Dossierbeheerder - Medische Bijstand
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps plein**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...
-
Dossierbeheerder Risico Selectie
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AXA Temps plein**Ben jij de enthousiaste Dossierbeheerder Risico Selectie die we zoeken ?** Deze functie staat je op het lijf geschreven want: - Je hebt een bachelor in de medische wereld, maar ook interesse in de financiële sector. - Of je hebt een bachelor in een financiële richting of rechten, maar ook interesse in de medische wereld. - ‘De klant is koning’ is...
-
Dossierbeheerder Recovery
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinWe zijn op zoek naar een enthousiaste dossierbeheerder binnen ons Recovery Team: De afdeling Recovery is verantwoordelijk voor de nauwgezette opvolging van openstaande betalingen van zowel Corporate als Retail-klanten. **Jouw missie & uitdagingen**: - Beheer van individuele dossiers - Technische aanpassingen in onze beheerplatformen - Het controleren van...
-
Dossierbeheerder Recovery
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinWe zijn op zoek naar een dossierbeheerder voor ons team Recovery & Proceeding - Workers Compensation P&C Corpo. Deze functie omvat het specifieke beheer van recoveries inzake arbeidsongevallen, met inbegrip van de behandeling van bepaalde juridische aspecten. Binnen dit team zijn er twee afdelingen: de afdeling Recovery en de afdeling Proceeding. Deze...
-
Dossierbeheerder Klachten
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Customer Services - Brussel - Permanent Hou je van een uitdaging? Is problemen oplossen je tweede natuur? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Dan is de functie van dossierbeheerder Klachten iets voor jou! Klachtenmanagement in een notendop: Een klacht is een sleutelmoment. Dankzij waardevolle informatie, kan Belfius zijn producten...
-
Dossierbeheerder Public Banking
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Customer Services - Brussel - Permanent Als dossierbeheerder met een specialisatie in de publieke sector maak je deel uit van het team Enterprises en Public binnen de perimeter van Customers, Contracts and Accounts (CCA). Als team zijn wij verantwoordelijk voor de signalitiek en identificatie van onze klanten, het openen, wijzigen en...
-
Dossierbeheerder Productie Rechtsbijstand
il y a 6 jours
Brussels, Belgique AXA Temps plein**Dossierbeheerder Productie Rechtsbijstand** **(**220004OR**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATIE**: AXA Belgium **TYPE CONTRACT**: Vast DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** TO BE COMPLETED **KWALIFICATIE** - Je wilt graag makelaars en klanten helpen, twee van jouw troeven zijn dat je goed kunt luisteren en...
-
Dossierbeheerder Auto/brand Verzekeringen Luik
il y a 3 jours
Brussels, Belgique AXA Temps plein**Dossierbeheerder Auto/Brand verzekeringen Luik** **(**220002OW**)** **PRIMAIRE LOCATIE**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATIE**: AXA Belgium **TYPE CONTRACT**: Vast DIENSTVERBAND**: Fulltime **OMSCHRIJVING** Om onze productieteams te versterken, zijn we op zoek naar een dossierbeheerder. In deze functie ben je verantwoordelijk voor: -...