Procesmanager Operational Excellence

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Belfius Temps plein

Belfius Insurance
- Projects & Transformation
- Brussel
- Permanent

Kan je dankzij je analytische mindset altijd zien waar en hoe het beter kan? Bouw jij binnenkort graag mee aan nog efficiëntere processen en een nog betere klantervaring? Word dan onze procesmanager in het team Operational Excellence Non-Life van Belfius Insurance.

**De job in een notendop**

Wat doe je precies als procesmanager:

- Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze processen (bv. underwriting, claimsafhandeling).
- Je analyseert en visualiseert de flows en onderbouwt dit met de beschikbare data.
- Je organiseert workshops om onderliggende pijnpunten te identificeren en verbetervoorstellen te formuleren.
- Je creëert actieplannen en initieert de implementatie van structurele verbeteringen of vernieuwingen.
- Je legt de link tussen de end-to-end processen en impact op de customer journey van onze klant.
- Je ondersteunt de verdere uitbouw van vaardigheden en kennis rond onze processen.
- Je bent een ware ambassadeur voor operational excellence binnen Non-Life.

**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**

Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.

Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met de volgende eigenschappen:

- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring met business procesmanagement in een dienstverlenend bedrijf. Je beschikt over kennis van verzekeringsproducten BOAR of bent bereid dit snel te verwerven.
- Teamplayer - Je bent sterk analytisch, werkt efficiïent en je interageert ook vlot met de business en teammanagers. Dankzij jou zitten alle stakeholders dezelfde golflengte en ga je met hen oplossingsgericht aan de slag om de uitdagingen aan te pakken.
- Zin voor initiatief - Je bent gedreven en onderneemt spontaan de nodige acties om je opdracht te doen slagen. Je staat ook open voor verandering en vernieuwing en gaat op zoek naar inspiratie om onze processen te verbeteren.
- Heb je ook kennis van project
- en changemanagement (prince II,..)? Dat is alvast een plus.
- Communicatief - je bent in staat de kernboodschappen van je analyse en verbetervoorstelen helder te presenteren naar je stakeholders. Dit doe je zowel in het Nederlands en het Frans. Je hebt ook een goede basiskennis van het Engels.

**Belfius koestert zijn talenten**

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

- Een **mooi loon** aangevuld met een **innovatief **aanbod om een **persoonlijk budget** samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en **extralegale voordelen **zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.

**Nieuwsgierig?**

Kom meer te weten:

- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf

**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel



  • Brussels, Belgique Capgemini Engineering Temps plein

    **Your role**: **You will constantly achieve operational excellence objectives in combining**: - **A solid analysis of the operations**: - **An optimal definition of concepts for each operation**: - **A detailed solution within the boundaries of the pre-defined concepts**: - **A superior change management method**: - **You will develop your expertise in...


  • Brussels, Belgique Capgemini Engineering Temps plein

    **Your role**: **You will constantly achieve operational excellence objectives in combining**: - **A solid analysis of the operations**: - **An optimal definition of concepts for each operation**: - **A detailed solution within the boundaries of the pre-defined concepts**: - **A superior change management method**: - **You will develop your expertise in...


  • Brussels, Belgique Eurofins Temps plein

    Company Description Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work with...


  • Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    **Your role**: You will constantly achieve operational excellence objectives in combining: A solid analysis of the operations An optimal definition of concepts for each operation A detailed solution within the boundaries of the pre-defined concepts A superior change management method You will develop your expertise in Operational Excellence and/or Project...


  • Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    **Your role**: You will constantly achieve operational excellence objectives in combining: A solid analysis of the operations An optimal definition of concepts for each operation A detailed solution within the boundaries of the pre-defined concepts A superior change management method You will develop your expertise in Operational Excellence and/or Project...

  • Operational Excellence

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Klaar om vanuit jouw expertise te bouwen aan** Operational Excellence **bij een internationale speler met een toonaangevende site in Alken en maar liefst 800 medewerkers te coachen? Wat een uitdaging! Jouw verantwoordelijkheden: - Implementeer de globale **LEAN** standaarden, strategie en waarden in samenspraak met het Hoofd en de Site Director; -...

  • Operational Excellence Coach

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique ALD Automotive Belgium Temps plein

    Description **Your role** *** **As an Operational Excellence Coach and Expert, you contribute to the **operational management and coaching of the Customer Care team as a direct support of the supervisor. Together with your team you will ensure a high customer satisfaction. In addition, you will drive continuous improvement and performance throughout the...

  • Operational Excellence Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Athora Belgium Temps plein

    The Organizational Support Team helps the different departments to streamline their procedures. By delivering improvement initiatives, the team supports the whole organization in achieving its strategic objectives. RESPONSIBILITIES Coordinating and delivering selected Operational Excellence initiatives by analyzing the collected data and identifying...


  • Brussels, Belgique Moore Global Temps plein

    Wat je moet weten over ons Wie we zijn?  Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance,...


  • Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Your role: You will constantly achieve operational excellence objectives in combining: - A solid analysis of the operations - An optimal definition of concepts for each operation - A detailed solution within the boundaries of the pre-defined concepts - A superior change management method - You will develop your expertise in Operational Excellence and/or...


  • Brussels, Belgique Immobel Temps plein

    Immobel Group, began operations as a real estate developer in 1863. The Group creates high-quality, future-proof urban environments with a positive impact on the way people live, work and play, and specializes in mixed real estate. Immobel Group is stock listed on Euronext Brussels. With a market capitalization of over € 650 million and a portfolio of...

  • Operational Excellence Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Immobel Temps plein

    Immobel Group, began operations as a real estate developer in 1863. The Group creates high-quality, future-proof urban environments with a positive impact on the way people live, work and play, and specializes in mixed real estate. Immobel Group is stock listed on Euronext Brussels. With a market capitalization of over € 650 million and a portfolio of...

  • Business Transformation

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Resultance Temps plein

    Our Senior Consultants are multi-faceted people who have a good knowledge of the day-to-day workings of an organization, and certainly have a great ability to analyze different aspects of business operations. They build and recommend innovative solutions to improve productivity, reduce expenditure and utilise technology to achieve long-term business...


  • Brussels, Belgique bpost Temps plein

    **Senior Process Owner expert MPO ( Distribution)**: - Regio : Brussel **Context** - bpost is altijd in beweging. Wij creëren voor onze medewerkers een omgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën, met interessante job mogelijkheden en opleidingsprogramma's voor iedereen.- In deze context zijn we op zoek...


  • Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ - Fédérale Assurance n’est pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une...


  • Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsonderneming” waardoor wij onze klanten laten delen in de winst onder de vorm van restorno’s._ - Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en...


  • Brussels, Belgique Umicore Temps plein

    About Umicore What you will be doing As **Global HR Process Excellence and Automation Lead** you pragmatically drive global progress on process harmonization and automation within the different HR teams. The goal is to achieve a global consistent way of working in a customer oriented way supporting Umicore”s RISE 2030 strategy. **Your contribution...


  • Brussels, Belgique Resultance Temps plein

    Manager Business Transformation & Operational Excellence Consultant BY THE WAY, WHAT DO Managers DO @ Resultance ? Our Managers play a key role in delivering consulting to our clients. They lead projects thanks to their strong expertise in operational excellence methodologies and frameworks (Planning, Scope, Risk, stakeholder communication). They are...

  • Business Transformation

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Resultance Temps plein

    BY THE WAY, WHAT DO TRANSFORMATION CONSULTANTS DO @ Resultance ? Our Senior Consultants are multi-faceted people who have a good knowledge of the day-to-day workings of an organization, and certainly have a great ability to analyze different aspects of business operations. They build and recommend innovative solutions to improve productivity, reduce...

  • Operational Marketeer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Edge Consulting Temps plein

    Description Edge consulting est un cabinet de conseil belge en pleine croissance. Notre mission ? Accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets, de leur définition à leur déploiement opérationnel, au travers de 6 piliers d’expertise : plan stratégique, transformation digitale, go-to-market, expérience client, excellence opérationnelle,...