Medewerker Operational Excellence

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Federale Temps plein

Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsonderneming” waardoor wij onze klanten laten delen in de winst onder de vorm van restorno’s._
- Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar._
- Om onze dienst _**_“Operational Excellence”_**_ te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een_

*** Medewerker Operational Excellence (OpEx Leader)**

**Functie**

Als OpEx Leader zorg je voor het identificeren en implementeren van de mogelijkheden om onze interne efficiëntie te verbeteren.

Uitgaande van specifieke pijnpunten bekijk je wat de mogelijkheden zijn om onze operationele diensten te verbeteren en zorg je ervoor dat dit een positief effect heeft op de klantervaring.

Je organiseert workshops om de problemen beter te begrijpen, coacht de teams zodat deze de mogelijke oplossingen onderzoeken en een plan van aanpak uitwerken waarvoor ze de nodige interne steun krijgen.

Je coacht de teams in hun traject van continue verbetering, en dit met het nodige respect voor de betrokkenen.

Je maakt regelmatig een stand van zaken op met de directie en de betrokken partijen.

Je gaat op zoek naar synergiën en ‘best practices’ met andere teams binnen onze organisatie.

**Profiel**
- Je bent minstens in het bezit van een bachelordiploma.
- Je hebt ten minste 3 tot 10 jaar relevante professionele ervaring en een affiniteit met klantervaring, operationele efficiëntie en dienstverlening.
- Je beschikt bij voorkeur over enige ervaring in de verzekeringssector.
- Je praat vlot Nederlands en Frans.
- Je bezit uitstekende onderhandelingsvaardigheden, bent in staat om anderen te overtuigen en zaken voor elkaar te krijgen.
- Je bent sociaal ingesteld, zelfzeker, klantgericht en je zet teamgeest op de eerste plaats.
- Je bezit uitstekende interpersoonlijke vaardigheden. Je neemt steeds een coachende houding aan en je beheerst goed de technieken van ‘feedback geven en vragen’.

**Aanbod**
- Je komt terecht in een 100% Belgische en onafhankelijke groep, van het type coöperatieve en onderlinge, op mensenmaat, waar je snel een impact zal kunnen hebben.
- Je maakt deel uit van onze typische en specifieke bedrijfscultuur: medewerkers én vroegere medewerkers waarderen de positieve, aangename sfeer en de collegiale manier van werken.
- Je komt terecht in een groep waar het management zeer toegankelijk is en dicht bij zijn werknemers staat.
- Federale Verzekering hecht veel belang aan een goede balans tussen werk en privéleven voor haar werknemers. Je zal de mogelijkheid hebben om te telewerken; bovendien kan je rekenen op een flexibel uurrooster en minstens 31 verlofdagen per jaar.
- Je zal werken in onze karaktervolle gebouwen in het hartje van Brussel, met de Grote Markt en het Centraal Station op wandelafstand.
- Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met mooie extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, een cafetariaplan, groeps -en hospitalisatieverzekering, telewerkvergoeding, interessante kortingen op de verzekeringsproducten,
- Wij zijn de verzekeraar die zijn winst met je deelt. Niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers. Zo kan je rekenen op mooie bonussen, als appreciatie voor je geleverde werk.
- Je krijgt de mogelijkheid om je competenties en kennis verder te ontwikkelen dankzij onze ruime waaier aan opleidingen. Dankzij ons beleid van interne mobiliteit zal je de kans krijgen om te evolueren.



  • Brussels, Belgique Wienerberger Temps plein

    Wienerberger est le numéro 1 mondial de la production et de la vente de blocs terre cuite pour murs intérieurs et le numéro 1 européen de la production et de la vente de briques de parement et de tuiles en terre cuite. Les marques les plus connues au sein du groupe sont Desimpel, Porotherm, Terca et Koramic. En Belgique, nous disposons de 11 sites de...


  • Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Insurance - Projects & Transformation - Brussel - Permanent Kan je dankzij je analytische mindset altijd zien waar en hoe het beter kan? Bouw jij binnenkort graag mee aan nog efficiëntere processen en een nog betere klantervaring? Word dan onze procesmanager in het team Operational Excellence Non-Life van Belfius Insurance. **De job in een...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Skillbase Group Ltd Temps plein

    Project Manager - Operational Excellence (Project Manager, Operational Excellence, Telco, IT, Automation, Efficiency) Our customer a large Telco based in Brussels are searching for a Project Manager on a long term project to manage the Operation Excellence of the company introducing initiatives, activities and automation. Deliverables: Portfolio of...


  • Brussels, Belgique Immobel Temps plein

    Immobel Group, began operations as a real estate developer in 1863. The Group creates high-quality, future-proof urban environments with a positive impact on the way people live, work and play, and specializes in mixed real estate. Immobel Group is stock listed on Euronext Brussels. With a market capitalization of over € 650 million and a portfolio of...


  • Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes._ - Fédérale Assurance n’est pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une...


  • Brussels, Belgique Umicore Temps plein

    About Umicore What you will be doing As **Global HR Process Excellence and Automation Lead** you pragmatically drive global progress on process harmonization and automation within the different HR teams. The goal is to achieve a global consistent way of working in a customer oriented way supporting Umicore”s RISE 2030 strategy. **Your contribution...

  • Operational Marketeer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Edge Consulting Temps plein

    Description Edge consulting est un cabinet de conseil belge en pleine croissance. Notre mission ? Accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets, de leur définition à leur déploiement opérationnel, au travers de 6 piliers d’expertise : plan stratégique, transformation digitale, go-to-market, expérience client, excellence opérationnelle,...

  • Operational HRbp

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    De kracht van ons 'service delivery model' binnen de HR-afdeling is de service die wij kunnen bieden aan de medewerkers en de managers van de verschillende BU's. De Operational HRBP speelt een cruciale rol in de interactie met de business door operationele ondersteuning te bieden aan de zijde van de HR business partner, met wie hij/zij in tandem werkt.-...

  • Medewerker Operational Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Mensura Temps plein

    **Bedrijf** Mensura inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk...

  • Operational Business

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000...

  • Medewerker Operational Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Mensura Temps plein

    **Bedrijf** **Mensura **inspireert en helpt bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. Als specialist op het vlak van preventie, veiligheid, welzijn en gezondheid op de werkvloer reikt Mensura advies, oplossingen en diensten aan op maat van de bedrijven. Daarbij gaan we verder dan wat strikt wettelijk moet. Bij **Certimed...


  • Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** We are looking for a Boutique Assistant Manager at our Liège Boutique. As an Assistant Boutique Manager, you will drive excellent results in all areas including team building, key performance indicators and boutique operations. **As a Boutique Assistant Manager, your main responsibilities will include, but not be limited to**: **Sales...

  • Junior Project Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Eurofins Temps plein

    Company Description Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work with...

  • Junior Project Manager

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Eurofins Temps plein

    Company Description Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work with...

  • Operational Business

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie: le catering, le cleaning, le facility management, la réception, la sécurité ainsi que la gestion des espaces verts et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit d'Equipe, l'Esprit de Service et...

  • Operational IT Support Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Operational IT Support Officer - Supply Chain - Bruxelles - Full-time - Belgium We are looking for a new, enthusiastic member to join our Supply Chain team Your responsibilities: System & operational support (50%) 2) Identify business needs with people in the organization and translate this from business requirements into functional system...

  • Medewerker Operational Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...

  • Process Analyst

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: Een werkplek waar je zelf **het** **heft in handen** mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. **Dit is jouw topjob**: Via het...


  • Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Onderneming**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers...

  • Electric Mobility IT

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Luminus aims to facilitate the transition to electric mobility by providing turnkey, hassle-free solutions for businesses. In particular, Luminus offers a portfolio of solutions that includes not only charging infrastructure, but also a large range of digital solutions and service to meet all the customer needs. We are already the electric mobility partner...