Customer Care Advisor
Il y a 5 mois
At Ayvens, progress starts with you.
Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
Looking forward to a new challenge? Join our Customer Care team as a Customer Care Advisor
Your responsibilities?
Who are we looking for?- You are fluent in French and Dutch with excellent written and verbal communication skills.- You are someone with a “can-do attitude”, passionate about resolving customers’ problems and who is looking to join a fast-paced environment.- Besides communicating, you can also listen like no other to what your interlocutor needs. Helping others forward gives you a good feeling.- You are able to work under pressure: up to 80 calls per day does not scare you.- We do not work with written scripts so it is necessary that you have a certain analytical ability to assess what is needed to actually help customers.- You are patient, empathetic and solution-oriented.- You are a true team player: You know that it is essential to document certain things. That way the information is available to your colleagues who need to continue working on it.
What do we offer?
With ALD Automotive and LeasePlan coming together, we set out to become the leading global sustainable mobility player. We’re turning mobility into more than a destination: we’re making it a great experience. That’s why we need people who make the difference.
We are giving it the best to support our colleagues realizing their full potential with lots of trainings, providing firm talent development plans and offering fair compensation and benefits.
We welcome fresh ideas, innovation and feedback. We want you to grow with us All of this while encouraging a healthy work/life balance, among other things, through flexible hours and the possibility of homeworking several days a week.
So, are you ready to join us on this exciting journey? Buckle up, this could be the (work)ride of a lifetime.
Why Ayvens?
With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.
At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.
Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.
- ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 44 countries by 2025.
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Customer Care Advisor
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.** Les...
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Customer Care Advisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...
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Customer Care Advisor
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Ben je een echte people pleaser en sta jij elke dag met de glimlach op? Krijg je er energie van om anderen verder te helpen en hun problemen op te lossen? Werk je graag van thuis maar kom je toch ook graag naar kantoor om met je collega’s samen te werken? Dan hebben wij wellicht de job waar je naar op zoek...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Société**: **Vous aimez avoir des clients satisfaits? Vous appréciez les contacts clients et vous trouvez important de répondre à toutes leurs questions? Vous avez la fibre commerciale dans le sang? Vous voulez utiliser vos talents linguistiques à l’écrit et à l’oral? Alors vous êtes peut-être notre nouveau Customer Care Advisor.** **Europ...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinAvec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important en Flandre et en Wallonie. Il offre une gamme complète de services de A à Z. **Description** En tant que Customer Care Advisor, FR/NL ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et...
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Customer Care Advisor H/F
il y a 2 jours
Brussels, Brussels, Belgique Start People Temps pleinDescriptionVotre rôle En tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société. Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction.Vos tâches Vous rép...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in het Brusselse, een grote speler binnen de verzekeringswereld, is op zoek naar een **tweetalige (NL/FR) Technical Customer Care Advisor!** - Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?_ - Je bent het **aanspreekpunt voor klanten die autopech hebben, dit zowel in België als in het buitenland.**: - Je behandelt de **bijstandsvragen** via...
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Customer Care Advisor
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Polestar Temps pleinPassie voor mensen, de EV-revolutie, onze producten en onze duurzame missie om de maatschappij waarin we leven te verbeteren. Je hebt het! Daarnaast krijg je energie van sociale contacten en het leveren van een uitzonderlijke klantenservice. Klinkt dat als muziek in de oren? Dan weet je wat je moet doen! **Let us describe the challenge we offer** De mensen...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
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Junior Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Polestar Temps pleinPassion - you have it. For people, the EV revolution, our products, and align with our sustainable mission to improve the society we live in. Your passion is energetically fueled through the social exchange and by providing exceptional service. Sounds like you? You know what to do! **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe...
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Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij. Hoe ziet jouw dag eruit? - Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail - Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie - Om onze klanten in...
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Customer Care Advisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Vous aimez avoir des client Qu’allez-vous faire concrètement dans cette fonction ? Votre rôle est divisé en 2 parties : une partie commerciale et un suivi administratif des contacts avec les clients et courtiers. Vos tâches sont les suivantes: - Vous assurez un accueil téléphonique professionnel et vous écoutez les...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Is mensen helpen één van je doelen? Wil jij de persoon zijn die de mensen begeleidt tijdens hun moeilijke momenten. **Vivaldis **is op zoek voor een grote speler binnen de **verzekeringswereld**, een **Customer Care Advisor Tweetalige (NL/FR)** voor hun technical afdeling - **Brussel.** **Als Customer Care Advisor**: - Communiceert met...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Start People Temps plein**Votre rôle** En tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société. Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction. **Vos tâches** Vous répondez aux questions de nos clients par téléphone et par mail et vous leur donnez toujours la réponse la...
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Teamlead Customer Care
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Polestar Temps plein**Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe in our sustainable mission to the planet, but we also care about building sustainable relationships with our customers. Therefore, we are looking for a Junior Customer Care Advisor to join our team! This function will work both directly with customers, as well as with third parties...
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Customer Care Trainer
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Citymesh NV Temps pleinJob Summary The Customer Care Trainer is responsible for supporting customer service advisors by creating, maintaining, and updating knowledge resources, while also overseeing quality assurance measures. He will ensure customer-facing advisors are well-equipped with accurate, accessible information and maintain high service standards. This role involves...
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Customer Care Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...
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Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Onderneming**: **Maken gelukkige klanten jou ook gelukkig? Hou je van klantencontacten en vind je het uitdagend al hun vragen te beantwoorden? Zit verkopen je in het bloed? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Care Advisor.** **Europ Assistance** is in België **dé referentie** als het op bijstand aankomt. Met onze 220 medewerkers zijn we een...
