It support officer

il y a 4 semaines


Brussels, Belgique Smals Temps plein
Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten.
Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft.
• Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg.
• Je functioneert als escalatiepunt voor het supportteam voor problemen die niet behandeld kunnen worden door First Line en/of Collaborative Systems.
• Je verdiept je in de analyse en de oplossing van complexe aanvragen en houdt tijdens dit proces de eindgebruikers en andere stakeholders op de hoogte.
• Je helpt mee met de ondersteuning van de M365 tenants.
• Je staat in contact met de 3rd line Support Engineers voor verdere escalaties, zowel voor de materie van Collaborative Systems en Install Soft als voor andere infrastructuurteams.
• Je bouwt actief mee aan een Knowledge Base en deelt je kennis.
Je bent in het bezit van een diploma in de informatica en kan terugblikken op m...
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  • IT Support Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique D-Network Temps plein

    Company Independent, privately held investment company well-recognized as a private equity investor. Description Position M/W/X - EN and (FR or NL) - 3-6 years of Exp - B license driver As IT support officer, you will join the IT team based in Brussels under the lead of the IT Manager. **Responsibilities**: **- Managing the IT Service desk**: Helpdesk &...


  • Brussels, Belgique Esn Temps plein

    We are looking for an IT Support Officer to start in July. **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at both hardware and software level: installation, configuration, maintenance, troubleshooting, software training, server...

  • IT Support Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Federatie Van Socialistische Mutualiteiten Van Brabant Temps plein

    **Toegankelijke gezondheidszorg voor iedereen** Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 640.000 leden. Wij zijn op zoek naar een (m/v/x)*: **IT Support Officer** **Functie**: Als IT Support Officer rapporteer je aan de IT-directeur en bied je directe ondersteuning aan het IT - managementteam op verschillende gebieden, zoals: Procurement en...

  • IT Support

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Responsibilities**: - Provide on-site and remote support to users. - Manage phone calls and handle incoming tickets. - Update software, reset passwords, and manage various accesses. - Install new workstations (monitors, PCs, printers, etc.). - Update smartphone and software versions. - Collaborate with the team to solve technical issues. - Maintain...

  • IT Support Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Unity Group Temps plein

    **Description de l’entreprise** Unity Group est une entreprise IT jeune et dynamique basée à Bruxelles. Unity Group installe, maintient et fait la conception de systèmes d'alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, IT et vidéophonie. **Description de la fonction** Nous sommes à la recherche d'un expert pour le poste de IT Support Officer. Vous...

  • IT Support

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Your mission**: As an IT Support Specialist, you will take on a multifaceted role encompassing service desk agent, incident analyst, problem solver, and more. **Your tasks**: - Serve as a dedicated service desk agent, incident analyst, and problem solver. - Ensure swift incident analysis, prioritizing first and second-line customer interactions to...

  • IT Support Officer

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • PMO (IT Support Officer)

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Staizen Temps plein

    **PMO (IT Support Officer)** **About Staizen** At Staizen, we live and breathe transformation. We support and guide our clients through the toughest and nitty-gritty parts of building, modernizing, and running digital products and platforms. Transformation is not easy and to be the best partners, we challenge ourselves to constantly practie what we preach...


  • Brussels, Belgique ComTech Europe Limited Temps plein

    **IT Support Officer** **Contexte du Besoin** Notre client conçoit, intègre, modernise et entretient des équipements dans les domaines de l'énergie, de la défense, de l'industrie et de l'environnement. Notre client accompagne ses clients tout au long du cycle de vie de leur outil pour en améliorer les performances économiques, techniques et...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. - Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. - Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • IT Support Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Credendo Temps plein

    **Your position**: - You will be part of the Service Integration and Management team (SIAM), which is responsible for supporting end users with quality service throughout the group focusing on communication, continuous improvement, customer engagement and managing the company’s outsourcing partners - Together with your three colleagues, you will be the...

  • IT Helpdesk Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique TriFinance Temps plein

    In Short **Mechelen** **Freelance opportunities** **38 hours per week** **IT support** **Utilities and railways** **System administration** For one of our clients active in the utilities and railway sector, we're looking for an IT Helpdesk Officer. Your challenge Supporting clients or other users regarding their IT issues Responsible for the...

  • Exec/vip Support Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Axiom Technologies Temps plein

    **VIP 2nd Line IT Technical Support Engineer (Executive & Director Level Support/Win10/O365/VOIP/AV) **is urgently required by our Global IT Services Company for an initial 6 months rolling contract. **Roles and Responsibilities**: - Providing technical on-site, face to face VIP IT support, working on a Tech Bar, within a BAU environment, including...

  • Solidaris Brabant

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Solidaris Brabant Temps plein

    En tant qu'IT Support Officer, vous rapportez au Directeur IT et vous fournissez un soutien direct à l'équipe de management IT dans des domaines diversifiés tels que: **Procurement et facturation**: demandes d'offres auprès des fournisseurs, préparation et envoi des bons de commande, suivi de la facturation, encodage des contrats dans la CMDB et suivi...


  • Brussels, Belgique Ekipi Temps plein

    Ekipi Notre client a été fondé en 1994 et promeut la transformation digitale en entreprise avec un focus sur la qualité des services et solutions proposés. Il offre un support à ses client et agit comme interface entre IT et les utilisateurs finaux. **Mission**: Afin de servir au mieux les clients finaux, 2 nouvelles fonctions de **Onsite Support...

  • Support Manager

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **About Us**: We're a forward-thinking organization committed to innovation, collaboration, and delivering exceptional support to our clients and stakeholders. **Role Overview**: As a Support Manager within our Guidance and Support Team, you'll lead essential tasks in information systems support and user guidance. Responsibilities include incident...

  • IT Support Specialist

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    **IT Support Specialist** We are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our dynamic team. This role requires a strong understanding of Microsoft 365, Slack, Atlassian, 1Password, Zoom, and hardware lifecycle management. **Key Responsibilities**: - Manage the onboarding and offboarding processes for users across various...

  • System Operator L1

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Required Skills and Experience**: - Proficiency in Microsoft Office suite and O365 - Basic knowledge of Active Directory - Familiarity with DHCP, DNS, etc. - Experience with Windows 7, 10, 11 operating systems - Basic networking skills - Understanding of office hardware - Knowledge of SharePoint would be an additional asset **Offered...

  • IT Support

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Sharp Brains Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...


  • Brussels, Belgique Sander and Partners Temps plein

    Allround IT Support | About the Company Join an innovative organization that significantly impacts urban living worldwide. With a history spanning over five decades, they specialize in improving the everyday life of city dwellers through creative and sustainable solutions. Allround IT Support | Function Description As an Allround IT Helpdesk-Support, you...