Customer care agent 3 JOURS DE TÉLÉTRAVAIL
il y a 7 heures
Taken en verantwoordelijkhedenNous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht.
En tant que membre de l’équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients et veillerez à ce que leurs questions et demandes soient traitées de manière professionnelle.
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants et aux e-mails des clients
- Traiter les réclamations en créant un dossier et en le transmettant au responsable de la région
- Fournir des informations aux clients
- Assister les clients via le chat
- Collaborer au sein d’une équipe de 15 collègues
Profiel kandidaatProfil :
- Vous parlez couramment français et avez une bonne maîtrise du néerlandais (niveau 8/10)
- Vous êtes communicatif(ve) et aimez être en contact avec les clients
- Vous êtes prêt(e) à évoluer vers un poste en back office
- Une expérience dans le service client est un plus
Geboden wordtCe que nous offrons :
- Un poste à temps plein dans une équipe dynamique
- Un package salarial attractif : salaire de départ de 2400€, prime nette de 45€, chèques-repas de 6,5€, chèques éco de 250€, assurance DKV, assurance groupe à 100%, remboursement intégral de l’abonnement train, 20 jours de congé (+1 jour supplémentaire tous les 5 ans)
- Double pécule de vacances, prime de fin d’année, 3 jours de télétravail par semaine
- Activités mensuelles en équipe
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Customer care agent 3 DAGEN THUISWERK
il y a 2 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Office / Customer Care medewerker voor onze klant, gevestigd in Anderlecht.Als lid van het team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en verzoeken op een professionele manier worden behandeldJouw taken:Beantwoorden van inkomende...
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Specialiste Assurances
il y a 4 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique NN Temps pleinNN en Belgique Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire...
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MLOZ IT
il y a 4 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique MLOZ IT Temps pleinVous êtes prêt à devenir notre nouveau Software Engineer Expert RPG ? Dans ce rôle, vous êtes responsable de conceptualiser et développer des applications RPG pour un domaine métier telles que décrites par l'analyse fonctionnelle et métier, et en fonction des besoins formulés par les utilisateurs. TâchesVous traduisez l'analyse fonctionnelle et...
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AP Accountant Expérimenté
il y a 4 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinLa société, active dans le secteur de la santé, est située à Bruxelles. Description de la fonction En tant qu'AP Accountant (m/f/x), vos responsabilités sont les suivantes :Encoder les factures d'achat ;Gérer les rapprochements bancaires ;Faire les réconciliations des comptes ;Suivre les paiements ;Etablir les reportings comptables ;Assister avec la...
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System Manager
il y a 4 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous ayons...
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Gestionnaire d'assurances
il y a 2 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique Equans Temps pleinEquans est la référence en matière d’installations multi-techniques et services de maintenance en fait partie du groupe Bouygues. Dans notre entreprise, nous concevons, installons et fournissons des solutions et services personnalisés pour améliorer les infrastructures, les équipements, les systèmes et les processus techniques de nos clients....
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Sales Development Representative
il y a 4 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique Profile Group Temps pleinProfile Group is een mensgericht recruitmentbedrijf. Wij helpen bedrijven om ‘employers of choice’ te worden en toptalenten aan te trekken.Je komt terecht in het Talentfinder-team: ons team van recruitment software-experts. Wat ons uniek maakt is dat geen techbedrijf zijn met een software voor recruiters, maar een techteam zijn binnen een 360°...
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Bras droit Technical Risk Manager
il y a 2 jours
Anderlecht, Brussels, Belgique Cohezio Temps pleinL’asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes de Prévention et de Protection au Travail de Belgique. Ensemble, nous sommes une équipe multidisciplinaire de 550 collègues enthousiastes. Nous veillons à la santé, à la sécurité et au bien-être au travail de tous les collaborateurs employés chez nos clients.Nous appliquons bien sûr en...
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Collaborateur Customer Care Credits
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Crelan Temps pleinQu'attend Crelan de vous ? Customer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au...
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Customer Care Advisor
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique The Swatch group sanv Temps pleinThe Swatch Group Ltd is an international group active in the manufacture and sale of finished watches, jewelry, watch movements and components. Swatch Group supplies nearly all components required for the watches sold by its 17 brands as Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte,...
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Customer Service Technical Support
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1260185 offre d'emploi Mission En tant qu'agent du centre de contact technique, vous êtes le premier point de contact de nos clients pour leurs questions techniques. ...**expérience**: - 1-3 ans**compétences**: - Helpdesk 1re ligne - Software - Contact client**qualifications**: - Qui cherchons-nous...
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Administrator & Contact Center Agent
Il y a 3 mois
Anderlecht, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que contact center agent vous êtes le premier point de contact de la clientèle. - Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier - Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre clientèle - Vous encodez les demandes clients ainsi...
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Customer Care Specialist
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What is the role?**: Are you solution-oriented, strongly service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best...
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Customer Care Medewerker(M/v/x)
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Schriftelijke **Customer Care Medewerker(m/v/x).** Het bedrijf is gevestigd in **Anderlecht** en biedt een **39-uren** positie in een **internationaal bedrijf in de reissector**. De verantwoordelijkheden van deze functie als Schriftelijke **Customer Care Medewerker**(m/v/x) zijn: - onderzoeken en oplossen van...
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Medewerker Customer Care Credits
Il y a 8 mois
Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein**Wat verwacht Crelan van jou?**: **Functie****: **Customer Care Credits** staat dagelijks de **Crelan bankagenten, notarissen en derden** bij in het beantwoorden van hun vragen betreffende consumentenkredieten, woonkredieten en professionele kredieten. In dit kader zal je als medewerker bij Customer Care Credits trachten zoveel mogelijk vragen onmiddellijk...
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Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: As a customer Service Agent, you are responsible of: - Management of incoming phone calls - Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction - Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication - Providing accurate, valid and complete information - Handling...
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Customer Service Agent Part-time Nl
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent part-time: - Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten...
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Agent Call Center
Il y a 6 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein**À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...
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Agent Call Center
Il y a 6 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein**À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...
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Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...
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Customer Care Medewerker Nl/fr
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps pleinWil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken. **Functie informatie**: - Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor...
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Customer Service Agent Ger
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: En tant que Customer Service Agent, vous agirez en tant qu'agent de liaison, vous fournirez des informations sur les produits et services, répondrez aux questions et résoudrez tout problème émergent auquel les comptes clients pourraient être confrontés avec précision et efficacité. Vous êtes vraiment enthousiaste à l'idée d'aider...
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Home Care Key Account Manager Belgium
Il y a 2 mois
Anderlecht, Belgique Unilever Temps plein**Unilever is currently hiring a Home Care Key Account Manager Belgium based in Brussels** **Why Unilever?** Unilever is the place where you can bring your purpose to life with the work that you do - creating a better business and a better world. You will work on brands that are loved and improve the lives of our consumers and the communities around...
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Customer Service Manager
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Elis Temps plein**Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...
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Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Elis Temps plein**Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...
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Technical Contact Center Agent
Il y a 6 mois
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein**Jouw taken**: Vous avez la fibre d'un coach et en plus vous recherchez les contact clientèle? Postulez immédiatement à l'offre ci-dessous! **Vos responsabilités**: Pour occuper le poste de teamcoach du Technical Contact Center, vous devez d’une part: - Gérer et motiver une équipe de 3 agents du Technical Contact Center et ainsi mettre en place...
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Pharmaceutical Care Manager Residential Care
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique Multipharma Temps pleinMultipharma est la **première coopérative** dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu’acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, nous avons un objectif **:renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous**. Grâce à notre approche omnicanale et à nos...
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Klantendienst Daily Banking Axa/crelan
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...