Service Desk Agent
il y a 7 jours
Robert Half is op zoek naar een **Service Desk Agent** voor een klant gelegen in **Zaventem**.
Robert Half is op zoek naar een **Service Desk Agent** voor een klant gelegen in **Zaventem**.
De firma is actief in beveiligingssystemen.
**Als Service Desk Agent heb je de volgende verantwoordelijkheden**:
- U verzorgt de in-en outbound van en naar klanten (telefoon, mail, fax);
- U behandelt de aanvragen tot interventie en de geplande preventieve onderhouden en volgt deze op volgens de regels en de gewoonten van de desbetreffende klant;
- U bevestigt de aanvraag en geeft het interventienummer aan de klant;
- U behandelt deze aanvraag volgens de gangbare procedures en binnen de contractueel bepaalde termijnen;
- U verzekert interactie tussen dispatching en Hotline i.v.m. het al dan niet oplossen van de interventie aanvraag via remote solutions;
- U contacteert de klant in geval de contractueel bepaalde termijn niet kan worden nageleefd en houdt de klant op de hoogte van de opvolging;
- U houdt het management op de hoogte van de evolutie van elke moeilijke situatie bij de klant en stelt in overleg met de klant een actieplan op;
- U verzorgt de in
- en uitgaande telefoonoproepen van en naar field engineers;
- U geeft aan de field engineers de uit te voeren opdrachten door volgens de gangbare procedures;
- U behandelt de afmeldingen van de field engineers volgens de gangbare procedures.
**Profiel**:
- Talenkennis: u beheerst goed Nederlands, Frans en in zekere mate Engels;
- Goede kennis van MS office;
- U bent stressbestendig en in staat om het werk te beheren in crisismomenten;
- U bent leergierig en kan goed zelfstandig werken.
**Onze klant biedt**:
- Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen;
- Een interimcontract met de mogelijkheid op een vast contract na een positieve evaluatie;
- De mogelijkheid om uw vaardigheden verder te ontplooien.
Heb je interesse in deze uitzendfunctie? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog
-
Service Desk Agent
il y a 1 jour
Zaventem, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Hou jij van contact met klanten? En zit je vol frisse ideeën? Als jij meteen ‘ja’ geantwoord hebt op deze vragen, dan past deze vacature als Service Desk Agent in Zaventem perfect bij jou. Solliciteer snel! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, maar je bent ook nog zoveel meer. Deze taken horen ook bij je takenpakket als...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Fichet Group Temps pleinIn het kader van haar ontwikkeling is **Fichet Security Solutions Belgium**, een filiaal van Fichet Groep, op zoek naar: **Service Desk Agent (M/V/X)** **Vast contract | Zaventem** **Doel**: De Service Desk Agent vormt de schakel tussen de klant en het team van field engineers. Hij/zij zorgt voor het inplannen en opvolgen van technische interventies...
-
Junior Service Desk Agent
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique TUI Temps pleinTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Customer Services C4C support is a global team within TUI technology, responsible for effective delivery of all the C4C and associated IT systems to our colleagues and end customers. We are a multi-disciplinary team of experts across Architecture, Engineering, DevOps and Agile Delivery...
-
Service Desk Agent
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique TUI Group Temps pleinZaventem, Belgium- Zaventem, Belgium- Ostend, Belgium- - 126416- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5-40 hoursTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Customer Services C4C support is a global team within TUI technology, responsible for effective delivery of all the C4C and associated IT systems to our colleagues and end...
-
IT Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Brussels Airlines Temps plein**Mission**: **As a Service Desk Agent he/she will be responsible handling first line calls and following up on second line calls.**: At Brussels Airlines the Service Desk Operates in shifts; an early shift starting at 7:00, a regular shift at 8:30 and a late shift at 9:30. In addition to this there is a standby shift between 18:00 and 7:00 dealing with high...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinDonnez des ailes à votre carrière ! En tant que gestionnaire de l’aéroport, Brussels Airport Company est aux commandes du plus grand aéroport de Belgique au cœur de l'Europe, Brussels Airport. Nous croyons en un avenir brillant et durable pour notre aéroport et avons l'ambition de faire de Brussels Airport le meilleur aéroport d'Europe....
-
Service Desk Manager
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique Dileoz Temps plein**DILEOZ**, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van overheden en openbare besturen, is een **dynamisch bedrijf** dat zich toelegt op **automatisering van HR & Loonmotor processen**. Klanten kiezen voor **Dileoz** vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid.** Ons team bestaat uit** 30 experten** met één gedeelde passie namelijk het...
-
Service Desk Medewerker
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Service desk medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf in **Zaventem** in de **medische sector**. Robert Half is op zoek naar een **Service desk medewerker** (M/V/X) voor een bedrijf in **Zaventem** in de **medische sector**. Het betreft een voltijdse functie met een vaste contract van onbepaalde duur. Als Service desk...
-
Service Desk Manager
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Dileoz Temps plein**DILEOZ**, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van **overheden** en **openbare besturen**, is een **dynamisch bedrijf** dat zich toelegt op **automatisering van HR & Loonmotor processen**. Klanten kiezen voor Dileoz vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid**. Ons team bestaat uit **30 experten** met één gedeelde passie...
-
Service Desk Manager
Il y a 55 minutes
Zaventem, Belgique Dileoz Temps plein**DILEOZ**, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van **overheden** en **openbare besturen**, is een **dynamisch bedrijf** dat zich toelegt op **automatisering van HR & Loonmotor processen**. Klanten kiezen voor Dileoz vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid**. Ons team bestaat uit **30 experten** met één gedeelde passie...
-
IT Service Desk Support
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique BREVCO Temps pleinEXPERIENCE AND EDUCATION:Essential Qualifications/Experience:· Relevant IT Service Desk experience in enterprise environments· Knowledge of and experience in the installation, maintenance and troubleshooting of Windows OS, MS Office and common desktop applications· Experience in the installation and...
-
IT Service Desk Support
il y a 7 jours
Zaventem, Flandre, Belgique BREVCO Temps pleinJob Description EXPERIENCE AND EDUCATION:Essential Qualifications/Experience:· Relevant IT Service Desk experience in enterprise environments· Knowledge of and experience in the installation, maintenance and troubleshooting of Windows OS, MS Office and common desktop applications· Experience in the...
-
Service Desk Medewerkers
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique Dileoz Temps plein**DILEOZ**, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van overheden en openbare besturen, is een **dynamisch bedrijf **dat zich toelegt op **automatisering** van **HR & Loonmotor processen.** Klanten kiezen voor **Dileoz **vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid**. Ons team bestaat uit **30 experten** met één gedeelde passie namelijk...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Dileoz Temps plein**DILEOZ**, opgericht in 2008 en vooral actief binnen de wereld van **overheden** en **openbare besturen**, is een **dynamisch bedrijf** dat zich toelegt op **automatisering van HR & Loonmotor processen**. Klanten kiezen voor Dileoz vanwege onze **eenvoud, openheid en doeltreffendheid**. Ons team bestaat uit **30 experten** met één gedeelde passie namelijk...
-
Technical Service Desk Officer
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps pleinThe position of Technical Service Desk Officer at Robert Walters requires a highly motivated individual who can provide exceptional IT support services to our clients. As a member of our ICT service desk team, you will be responsible for delivering high-quality technical assistance to users, ensuring timely resolution of technical issues, and escalating...
-
Technician (Service Desk)
il y a 1 jour
Zaventem, Flandre, Belgique BREVCO Temps pleinEXPERIENCE AND EDUCATION:Essential Qualifications/Experience:· Relevant Service Desk 1st level support experience is a must· Higher vocational training in a relevant discipline with 2 years post-related experience or a secondary educational qualification with 4 years post-related experience· Extensive...
-
Technician (Service Desk)
il y a 1 jour
Zaventem, Flandre, Belgique BREVCO Temps pleinJob Description EXPERIENCE AND EDUCATION:Essential Qualifications/Experience:· Relevant Service Desk 1st level support experience is a must· Higher vocational training in a relevant discipline with 2 years post-related experience or a secondary educational qualification with 4 years post-related experience· ...
-
Agent Customer Service
il y a 5 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** Notre client est une...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is moment op zoek naar een **Customer Service Agent** (M/V/X) voor een opdracht van **3 maanden**. Deze vacature **staat ook open voor studenten**. Robert Half is moment op zoek naar een **Customer Service Agent** (M/V/X) voor een opdracht van **3 maanden**. Deze vacature **staat ook open voor studenten**. Onze klant is gelegen in **Zaventem**...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de IT-sector. **De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn**: - Je bent...
