Customer Service de Vlaamse Overheid

il y a 2 semaines


Diegem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

**Customer Service De Vlaamse Overheid**:
Heb jij een passie voor klantencontact? Wil jij graag je vaardigheden en talenten hierin benutten?

Dan ben jij **DE **persoon die wij zoeken

**Taken & profielen**:
Een functie als customer service bij De Vlaamse Overheid, klinkt uiteraard heel ruim.

Je zal hiervoor op alle projecten ingezet kunnen worden, een paar voorbeelden: De Lijn, Belastingdienst, Kind En Gezin, Belbus,....

Zoals je kan zien, veel variatie

Zelf zal je de klanten telefonisch, of via mail/chat, te woord staan. Je zal dus mails én oproepen beantwoorden over het gebruik en problemen.

Hiervoor zal je ook concrete oplossingen aanbieden. Kan je de klant niet meteen verder helpen? Hiervoor kan je een escalatie naar de 2de lijn support opstellen.

**Vaardigheden**:

- Je bent communicatief sterk en zeer klantvriendelijk.
- Je zit vol energie en targets schrikken jou niet af
- Je bent empathisch en kan je inleven in de klanten met de nodige discretie.
- Je bent flexibel en bent op zoek naar variatie in je takenpakket.
- Je beheerst de Nederlands taal. Frans is een pluspunt
- Heb je al ervaring binnen customer service? Dan is dit zeker een pluspunt Of ben je pas afgestudeerd? Dan kom je ook zeker in aanmerking.

**Aanbod**:

- Een correct loon waarbij rekening wordt gehouden met je jaren werkervaring. Ook ontvang je na 3 maanden maaltijdcheques.
- Een goede en uitgebreide opleiding.
- Een leuke werkplek en leuke collega's.
- Voltijdse tewerkstelling in een 5-dagen werkweek, de openingsuren zijn van maandag tot vrijdag tussen 8u - 20u.
- Uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken.

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807


  • Service Advisor

    il y a 4 jours


    Diegem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Service advisor - Vlaamse Overheid**: Voor het project van de **Jobbonus **van de **Vlaamse Overheid** gaan we op zoek naar een service advisor om het huidige team te ondersteunen. **Taken & profielen**: Als Service Advisor is het jouw taak om burgers te begeleiden om de juiste acties uit te voeren in hun burgerprofiel. Je helpt hen op weg om (indien ze...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 jours


    Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 jours


    Diegem, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    INTRODUCTIE Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot...


  • Diegem, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...


  • Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...


  • Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Opgelet : deze vacature staat enkel open voor medewerkers van WEngage en ContactExpert** - Klantendienst - Algemeen - Dag en Shiften - WEngage - Vestiging en Homeworking - Nederlands - Overheid & NGO **De job**: **Over deze job**: De Vlaamse overheid bestaat uit verschillende overheidsdiensten, die gegroepeerd worden in 10 beleidsdomeinen. Binnen elk...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 jours


    Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw...


  • Diegem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: For our client, who operates in the petrochemical sector, we are looking for a Customer Service Representative for direct shipment. You can expect the following challenging role as a Customer Service Representative Direct Shipment: You will ensure full coordination and follow-up of all aspects related to the customer's entire order...


  • Diegem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienstmedewerker Studietoelage**: **Help jij graag mensen verder en heb je een passie voor customer service?** **Dan bij de persoon die wij zoeken!** - #customercarejobs_ **Taken & profielen**: Voor onze klant zoeken wij jou om het project** Studietoelagen van de Vlaamse Overhei**d te versterken! Studietoelagen is een tegemoetkoming in de...

  • Customer Service B2B

    il y a 4 jours


    Diegem, Belgique Synergie Temps plein

    As a customer service employee you are the contact person for different services, both internal and external. This can range from customers, internal departments to logistics customers. - As soon as the signed quotation arrives, you get to work. You input all data of the new customer into the database via SAP. - You check the availability of the product and...