Customer Service Medewerker

il y a 4 jours


Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

**Omschrijving**:
Onder de verantwoordelijkheid van de Head of Sales & Customer Relations heeft u de volgende verantwoordelijkheden:

- Het dagelijks beheer van de klantenservice (Interparking en Serviparc), het beantwoorden van verschillende vragen van onze klanten, het beheren van klantendossiers en het aanbieden van commerciële producten die aangepast zijn aan de behoeften van de klanten;
- Het opmaken en opvolgen van abonnementen, het beheren van reserveringen en de verkoop van de commerciële producten van Serviparc;
- Het beheren van uw klantenportefeuille;
- Het ingeven van de contracten en aansluitingen;
- Het beheer van de telefonie;
- Het opvolgen van onbetaalde schulden;
- Het opvolgen van de post (inkomend en uitgaand);
- het opvolgen van klachten van klanten;
- Het opmaken van facturen;
- Het klassement en diverse administratieve taken die verband houden met uw functie;
- Het ondersteunen van de Head of Sales & Customer Relations op vlak van external sales.

**Profiel**

We zijn opzoek naar een persoon met de volgende vaardigheden:

- U heeft reeds een eerste ervaring in de customer service of bij een call center;
- U heeft reeds ervaring in het beheren van een klantenportefeuille en het opvolgen van klachten;
- U bent tweetalig Frans/ Nederlands, met een goede kennis van het Engels;
- U beheerst de courante Microsoft Office-toepassingen (Outlook, Word, Excel);
- U bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
- U gaat methodisch en autonoom te werk;
- U bent stressbestendig;
- U bent in staat om in een team te werken;
- U bent proactief, flexibel en u staat open voor opleidingen.

**Aanbod**

What is in it for you?
- Een voltijdse job in een 40-uren werkweek;
- Vast uurrooster van 8u30 tot 17u met 30 minuten pauze onder de middag;
- Een marktconform salaris;
- Groepsverzekering;
- Hospitalisatieverzekering;
- Maaltijdcheques;
- Verlof vrij in te plannen, moet enkel onderling afgesproken worden;
- Toegang in de parkings.

**Bedrijfsinfo**

Jouw toekomstige werkgever is één van de belangrijkste parkeerspelers in Europa

Je werkplek is vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer. Indien je met de wagen komt, kun je vlot parkeren op de voorziene parking voor personeel.


  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Service Medewerker in Brussel horen volgende zaken tot jouw takenpakket: - Beheer en dispatching van reparaties; - Beheer van het intern atelier; - Voorbereiding en verzending naar diverse externe ateliers; - Bestellen van benodigdheden (voor de winkel of voor klanten); - Telefonische contacten met...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique CTRL-F Temps plein

    OrganisatieOnze klant maakt deel uit van een internationale groep met in haar logistieke tak ca. 40.000 werknemers op meer dan 1000 locaties wereldwijd en een omzet van 7.5 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en ondernemerschap. De Belgische vestigingen zijn gespecialiseerd in...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker ben jij eerste aanspreekpunt via de telefoon en ben jij het gezicht (of beter gezegd: de stem) van onze klant. Je helpt klanten, makelaars, zorgverleners en partners met hun vragen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je maakt deel uit van een dynamisch team dat dagelijks duizenden...


  • Brussels, Belgique Xandres Temps plein

    Werken bij Xandres Onze werknemers leveren een belangrijke bijdrage aan het succes van het bedrijf. Elke dag helpen zij ons bij het ontwikkelen en verbeteren van onze producten, concepten en diensten. Xandres maakt deel uit van de Franse beursgenoteerde groep Damartex. Met meer dan 50 jaar ervaring en vakkennis staat dit merk garant voor een uitstekende...


  • Brussels, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor een bedrijf in Hasselt zoeken we ee n customer service medewerker. De functie staat open omdat er een uitbreiding van het team dient te gebeuren. Samen met je collega's beantwoordt je de telefonische vragen van klanten. Je beheert ook de mailbox. Je analyseert de vragen en kiest dan voor een juiste doorwijzing naar de betreffende dienst van het...

  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Heb jij een grote interesse in de telecomsector? Zoek jij een communicatieve job waarbij de klant centraal staat? Lees dan snel verder! Voor een nationaal bekend bedrijf zoeken wij naar een vlotte **customer service medewerker** voor de vestiging in Hasselt. Als customer service medewerker: - **Help je klanten **op een enthousiaste...


  • Brussels, Belgique CTRL-F Temps plein

    OrganisatieOnze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa FunctieAls medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en...


  • Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    **Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Grimbergen.** Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. **Als Medewerker Customer...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...