Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
**Omschrijving**:
Onder de verantwoordelijkheid van de Head of Sales & Customer Relations heeft u de volgende verantwoordelijkheden:
- Het dagelijks beheer van de klantenservice (Interparking en Serviparc), het beantwoorden van verschillende vragen van onze klanten, het beheren van klantendossiers en het aanbieden van commerciële producten die aangepast zijn aan de behoeften van de klanten;
- Het opmaken en opvolgen van abonnementen, het beheren van reserveringen en de verkoop van de commerciële producten van Serviparc;
- Het beheren van uw klantenportefeuille;
- Het ingeven van de contracten en aansluitingen;
- Het beheer van de telefonie;
- Het opvolgen van onbetaalde schulden;
- Het opvolgen van de post (inkomend en uitgaand);
- het opvolgen van klachten van klanten;
- Het opmaken van facturen;
- Het klassement en diverse administratieve taken die verband houden met uw functie;
- Het ondersteunen van de Head of Sales & Customer Relations op vlak van external sales.
**Profiel**
We zijn opzoek naar een persoon met de volgende vaardigheden:
- U heeft reeds een eerste ervaring in de customer service of bij een call center;
- U heeft reeds ervaring in het beheren van een klantenportefeuille en het opvolgen van klachten;
- U bent tweetalig Frans/ Nederlands, met een goede kennis van het Engels;
- U beheerst de courante Microsoft Office-toepassingen (Outlook, Word, Excel);
- U bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
- U gaat methodisch en autonoom te werk;
- U bent stressbestendig;
- U bent in staat om in een team te werken;
- U bent proactief, flexibel en u staat open voor opleidingen.
**Aanbod**
What is in it for you?
- Een voltijdse job in een 40-uren werkweek;
- Vast uurrooster van 8u30 tot 17u met 30 minuten pauze onder de middag;
- Een marktconform salaris;
- Groepsverzekering;
- Hospitalisatieverzekering;
- Maaltijdcheques;
- Verlof vrij in te plannen, moet enkel onderling afgesproken worden;
- Toegang in de parkings.
**Bedrijfsinfo**
Jouw toekomstige werkgever is één van de belangrijkste parkeerspelers in Europa
Je werkplek is vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer. Indien je met de wagen komt, kun je vlot parkeren op de voorziene parking voor personeel.
-
Customer Service Medewerker M/v/x
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker m/v/x voor de vestiging in Hasselt. - Als Customer service medewerker contacteren de klanten je via chat, telefonisch of via Messenger met een vraag, bestelling of met een probleem - Je zal niet enkel de klant verder helpen, maar door jouw commercieel inzicht weet je er...
-
Medewerker Customer Care/service Desk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. Onze klant is gelegen in Grimbergen.** Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. **Als Medewerker Customer...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...
-
Medewerker Customer Care/service Desk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.** Onze klant is gelegen in Grimbergen. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Grimbergen. Je...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take...
-
Customer Service Adviser
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Cyclis Temps pleinHasselt, België - Cyclis Bike Lease voorziet fietsleasing aan bedrijven en hun werknemers in België. Wij zijn 24/7 het _aanspreekpunt voor zowel HR als de fietsers en gaan tot het uiterste om hen gelukkig te maken. En laat “het _gelukkig maken van iedere klant” nu net jouw belangrijkste taak zijn. Als Customer Service medewerker speel _je een...
-
Customer Service
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un Customer Service afin d'assurer le support clientèle. En tant que Customer Service, vous serez en charge de : - Sur base des processus en vigueur, vous recueillerez les données de nos clients et mettrez à jour leurs dossiers - Vous traitez de manière quotidiennement les tâches...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinVoor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Brussel, tegenover het Zuidstation, voor een opdracht tot eind oktober 2025. Onze klant is een KMO die actief is in de verkoop van medische apparatuur. U komt terecht in een dynamisch team en werkt nauw samen met zowel interne als externe...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinDe afdeling Customer Application van Partena is verantwoordelijk voor alle software die Partena beschikbaar stelt aan haar klanten en voor de bijbehorende diensten. **WAT IS DE UITDAGING?** Als Customer Care Medewerker maak je elke dag het verschil voor je klanten, zowel intern als extern. Je speelt een cruciale rol bij het assisteren en oplossen van...
