Customer Service Representative

il y a 2 jours


Brussel, Belgique Exact Temps plein

Dit = de baan/ This = the jobWord jij onze nieuwe expert in customer experience binnen onze SaaS Software oplossingen? Op onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor een loopbaan vol groei en ontwikkeling. Samen ontdekken we waar jouw talenten en ambities liggen.Dit = Wat je gaat doenWaarom is een uitstekende klantenservice zo belangrijk voor Exact? Omdat customer support het kloppend hart van ons bedrijf is. Dankzij jou weten we hoe we onze klanten nóg beter kunnen ondersteunen. Je beantwoordt vragen via mail, chat en telefoon, en helpt klanten met uiteenlopende uitdagingen. Wat je leert, documenteer je – zo verbeteren we samen onze producten en processen. Je adviseert klanten ook over onze nieuwste innovatieve softwareoplossingen. En je staat er nooit alleen voor: je kan rekenen op de steun van zo'n 250 enthousiaste collega's.Dit = Jouw groeipad bij ExactNa een grondige onboarding leer je in je eerste jaar alles over customer support. Waar blink jij in uit? Daarna kies je je volgende stap: specialiseer je verder, coach nieuwe collega's of werk mee aan projecten waarin jij dé expert bent.Dit = Wat jij meebrengtJe luistert graag en vindt het fijn om klanten verder te helpenJe communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijkJe spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, en hebt bij voorkeur ook een goede kennis van Frans en Engels (kennis van Duits is een pluspunt)Je kan goed omgaan met werkdrukJe hebt een diploma hoger onderwijs, bij voorkeur in een financiële, bedrijfskundige of IT-richting – of gelijkwaardig door ervaringDit = wat je krijgtBij Exact vinden we een goede balans tussen werk en ontspanning erg belangrij. Je komt terecht in een sterk groeiende organisatie waar initiatief en persoonlijke groei centraal staan. Op basis van een voltijdse werkweek (38 uur) bieden we jou:Een competitief bruto maandsalaris, afgestemd op je ervaring en kennisGroeps- en hospitalisatieverzekeringVakantiedagen + jaarlijkse opbouw van ancienniteitsdagen (tot max. 5 extra dagen) + 3 "Giving Back Days" om je in te zetten voor een goed doel naar keuzeMaaltijdcheques van €8 en ecochequesEen degelijk pensioenplanUitgebreide training en coaching voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling



  • Brussel, Belgique RecruitrLAB Temps plein

    Start je toekomst door RecruitrLAB! We bieden unieke begeleiding en maatoplossingen die je op het pad van professionele vooruitgang zetten. Bij ons ben je een uniek talent, klaar om je stempel te drukken!Voor een bedrijf gespecialiseerd in waterzuivering gevestigd in regio Brussel, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative /...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Bingoal Temps plein

    Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en...

  • Customer Support Officer

    il y a 3 jours


    Brussel, Belgique Syndic Yourself Temps plein

    Ben jij Nederlandstalig en haal je energie uit klanten helpen?Werk je graag met digitale tools en zoek je een flexibele job met veel autonomie?Dan is deze rol als Customer Support Officer iets voor jou Over de functieIn het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een Customer Support Officer voor een innovatief digitaal platform voor het beheer van...

  • Head of Customer Care

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique HUNTR Temps plein

    Customer Care Teamlead (B2B) - Fintech - Brussels (hybrid)Op zoek naar een omgeving waar self-development & growth meer zijn dan een funky tagline?Waar teamwork niet enkel een core value is maar ook de dagelijkse realiteit?Dan ben je bij deze op-en-top-Belgische Fintech speler aan het juiste adres.Onze klant is een gekende en snelgroeiende scale-up uit het...

  • Customer Care Agent NL/FR

    il y a 3 jours


    Brussel, Belgique DIGI Belgium Temps plein

    Over DIGI BelgiumBij DIGI Belgium betreden we de telecommarkt met één duidelijke ambitie: haar revolutioneren. Gedreven door innovatie en een uitgesproken klantgerichte aanpak willen wij connectiviteit duurzaam transformeren.In dit kader zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Agent die een sleutelrol zal spelen in klantenondersteuning,...

  • Customer journey

    il y a 2 jours


    Brussel, Belgique Energie.be Temps plein

    Zet jij de energiemarkt op zijn kop als Customer journey & CRM Specialist bij Energie.be? Zo help je duizenden huishoudens overstappen naar een eerlijke, eenvoudige en duurzame energieleverancier!Bij Energie.be maken we energie weer eenvoudig, eerlijk en 100% groen. We leveren stroom van Belgische oorsprong en bouwen aan een eerlijke energiemarkt waar...

  • Customer Operations

    il y a 1 jour


    Brussel, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Notre client est une start-up belge active dans le secteur de l'alimentation durable et premium. Elle développe des concepts innovants, bio et zéro déchet, destinés aux clients professionnels (hôtellerie, restauration d'entreprise, événements et lieux de restauration moderne). La qualité du produit, la fiabilité...


  • Brussel, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client is a well-established business services provider in the insurance industry. They are a medium-sized organisation known for their commitment to delivering reliable and efficient services to their clients. Trilingual Mutual Insurance Officer - Brussels (H/F/X) Functieomschrijving As a Trilingual Mutual Insurance Officer your responsibilities are: -...

  • Shipping assistant

    il y a 5 jours


    Brussel, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client is active in the agro sector. Shipping assistant Functieomschrijving - Start the day with a quick team discussion and review emails and vessel loading/discharge status. - Process customer orders in SAP and handle related documentation and invoices. - Ensure timely preparation of shipment paperwork (transport, customs, inspections). - Manage...


  • Brussel, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie To support the continued growth of our Accounts team, we are recruiting a Shop Visit Support Officer whose responsibilities include: - Prepare and provide administrative support for jet engine shop visits, ensuring high levels of customer satisfaction and trust. - Collect and coordinate information from customers and...