Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en spelers om hun tevredenheid te garanderen. Uw missie Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal. Als Customer Service Agent: beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelers luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen aan de klanten en spelers coördineert u, wanneer nodig, met de verschillende afdelingen (IT, marketing, ...) draagt u bij tot de voortdurende verbetering van de dienstverlening aan klanten en spelers en de werking van het team Uw profiel U hecht veel belang aan klantentevredenheid en de kwaliteit van de service U bent stressbestendig, kan snel handelen en blijft in alle omstandigheden professioneel U neemt graag initiatief, werkt oplossingsgericht en bent steeds op zoek naar mogelijkheden om te evolueren U bent een teamspeler en draagt bij tot het creëren en behouden van een goede (en leuke) werkplek Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans U kan makkelijk overweg met technologieën en kan vlot werken met Excel U bent bereid in Brussel (Laeken) te werken en heeft flexibele avond- en weekenduren Affiniteit met sport, paardenrennen en/of kansspelen is een troef Ons aanbod Een boeiende job met veel verantwoordelijkheden, ontwikkelingsmogelijkheden en taken die een echte impact hebben binnen Bingoal Werken binnen een bedrijf waarin een cultuur van zelfontplooiing en -ontwikkeling heerst Een dynamische en flexibele omgeving waar open communicatie erg gewaardeerd wordt Een contract van onbepaalde duur, met aantrekkelijke loonvoorwaarden en extralegale voordelen naargelang uw ervaring en vaardigheden Een kantoor in het noorden van Brussel (Laken), gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer Bent u geïnteresseerd in deze opportuniteit? Solliciteer dan door een e-mail te sturen naar hr@bingoal.be
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Chiesi Group Temps pleinThe Supply Chain & Customer Service Administrator plays an operational role in managing the local end-to-end supply chain processes—from product receipt to the Order-to-Cash cycle. The role ensures seamless logistics execution, inventory control, customer service, and financial transaction handling. The administrator works closely with internal teams and...
-
Agent Commercial Bruxelles
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinAgent Commercial Bruxelles Functieomschrijving Comment pouvez-vous faire la différence ? En tant qu’agent commercial, vous êtes toujours prêt à assister les voyageurs en gare. Vous leur réservez un accueil convivial et répondez à leurs questions, que ce soit sur nos produits, les horaires ou l’accès au parking. À la SNCB, nous mettons tout en...
-
Brussel (Evere), Belgique Jobted BE C2 Temps pleinEn tant qu’Agent(e) Support Technique chez l'un des clients de Daoust, vous évoluerez dans un environnement de centre d’appels dynamique avec un focus sur le support technique. Vous serez responsable de répondre aux appels et emails des clients, en fournissant des conseils précis et de qualité pour atteindre vos objectifs individuels et ceux de...
-
Innova - CRM & Customer Experience - Analyst / Architect
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Innova Temps pleinWe're looking for an experienced Functional Analyst/ Architect ((CRM & Contact Center Transformation) to help lead a major transformation of our client's customer service and technology landscape. This role is perfect for someone who enjoys connecting business goals with smart, scalable technology solutions. what you'll doEvaluate and select the right CRM...
-
Head of Customer Support
il y a 6 jours
Brussel, Belgique HUNTR Temps pleinCustomer Care Teamlead (B2B) - Fintech - Brussels (hybrid)Op zoek naar een omgeving waar self-development & growth meer zijn dan een funky tagline?Waar teamwork niet enkel een core value is maar ook de dagelijkse realiteit?Dan ben je bij deze op-en-top-Belgische Fintech speler aan het juiste adres.Onze klant is een gekende en snelgroeiende scale-up uit het...
-
Microsoft Dynamics Functional Consultant- D365 Customer engagement
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique KPMG Temps pleinPosition descriptionJob title Microsoft Dynamics Functional Consultant- D365 Customer engagement Function Advisory - Senior Advisor Roles & Responsibilities As a functional advisor in the domain of Dynamics 365 customer engagement you will be responsible for the process design, implementation and testing of the Dynamics 365 Sales, Marketing, Customer & Field...
-
Microsoft Dynamics Solution Architect D365 Customer Engagement
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique KPMG Temps pleinPosition descriptionJob title Microsoft Dynamics Solution Architect D365 Customer Engagement Function Advisory - Manager Roles & Responsibilities You will be involved in determining the architecture for large CRM enabled business transformations. As the solution architect you have the responsibility to work together with the customer to determine the most...
-
Mission de Customer Care Agent
il y a 5 jours
Brussel, Belgique Jobted BE C2 Temps plein- Gérer les demandes des clients par téléphone, par e-mail e - Apporter des réponses claires et précises aux questions des clients - Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle - Assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction des clients - Collaborer avec les autres départements de...
-
Junior Customs and Global Trade Consultant
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique KPMG Temps pleinPosition descriptionJob title Junior Customs and Global Trade Consultant Function Tax and Legal - Tax Adviser Roles & Responsibilities Nowadays, companies continue to expand their business activities worldwide. The rules and regulations for international trade are becoming stricter and more complex. In recent years we have seen retaliatory tariffs, an...
-
1st line support M/V/X
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie En tant que responsable du support de premier niveau, l'agent du service d'assistance informatique suit les procédures convenues, il identifie, enregistre et catégorise les incidents et les demandes de service. Il est le point de contact unique des utilisateurs d'ISS. L'agent de service d'assistance informatique recueille des...
