Customer Care Agent

il y a 4 semaines


SaintGilles, Belgique Start People Call & Customer Support BXL&Wallonië Temps plein
 Description
  • Het verzekeren van de telefonische permanentie in beide landstalen voor het beantwoorden van vragen van leden tot gedeeltelijke of volledige stopzetting van het abonnement.
  • Het binden van bestaande leden door ze de Test Aankoop producten en diensten aan te bieden, dit gaat vnl. over: promoten en verkopen van TA producten en diensten, argumenteren en overtuigen van leden om hun lidmaatschap te behouden bij wens tot stopzetting; formuleren van commerciële voorstellen.
  • Het opbellen van leden met achterstallige betalingen.
  • Proactieve retentie: peilen naar de tevredenheid bij leden om de continuïteit van het lidmaatschap te behouden.
  • Het ondersteunen van marketingcampagnes.
  • Je verzorgt ook de schriftelijke communicatie naar onze leden (mails/brieven/ sociale media).
 Company

Test Aankoop/Test Achats zet in op diversiteit en investeert in een inclusieve bedrijfscultuur waar iedereen welkom is ongeacht geslacht, sexuele geaardheid, ras, etniciteit, religie, wereldbeeld of beperking.

 Profile
  • Bachelor (in een administratieve/commerciële richting) en/of gelijkwaardig door relevante ervaring in een call/contact center
  • Ervaring met in- en outbound calls
  • Vlotte omgang aan de telefoon, klantgericht en commerciële ingesteldheid
  • Sterke administratieve skills
  • Goede kennis MS Office en affiniteit met specifieke software (CRM)
  • Enthousiast en teamplayer
  • Perfecte kennis van het Nederlands en Frans (ook geschreven)
 Offer
  • De mogelijkheid om bij te dragen aan een missie met een sterke maatschappelijke impact, zowel lokaal als internationaal
  • Een job waarin geen dag dezelfde is, vol spannende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische en aangename sfeer
  • Een aantrekkelijk en flexibel verloningspakket, vergezeld van tal van extralegale voordelen. Bovendien stelt ons Flex Income Plan je in staat om op maat gemaakte voordelen toe te voegen die perfect passen bij jouw persoonlijke behoeften
  • Een aangename en vlot bereikbare werkomgeving (letterlijk naast het station Brussel-Zuid).
  • Een flexibel uurrooster met uitgebreide telewerkmogelijkheden stelt je in staat de juiste balans te vinden
 
  • Call Agent

    il y a 2 semaines


    Saint-Gilles, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Hou jij van klanten verder helpen en administratie? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken!We zijn opzoek naar Customer Services Agents.Als frontline agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden van de burgers en ondernemingen (sector van de sociale...

  • Customer Care Associate

    il y a 4 semaines


    Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps plein

    Your mission as a CUSTOMER CARE ASSOCIATE is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. YOUR RESPONSIBILITIES Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. Assisting customers with the...


  • Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is de grootste vastgoedsite op de markt van de vastgoedavertenties en -promoties.Ze verenigt en ontwikkelt zijn activiteiten door te bouwen op het grootste nationale publiek: de markt van de particulieren en professionele netwerken uit de sector. Functieomschrijving Interesse in de vastgoedsector maar wil je geen verkoper zijn? Ben je toch heel...

  • Customer service agent

    il y a 4 semaines


    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Start People Temps plein

    Individuele inzet voor een groepsinspanning, dat is wat GLS doet draaien! Wil je aan de slag bij een dynamische en groeiende onderneming? Dan verwelkomen we je van harte bij GLS, één van de Europese marktleiders voor pakket-, expres- en logistieke diensten. Meer dan 230.000 klanten in Europa en Noord-Amerika vertrouwen op ons. Onze werknemers zijn onze...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Are you an administrative jack-of-all-trades with experience in the financial sector and want to play an important role at an Insurance Company specializing in life insurance? As administrative support customer service life insurance, you will be responsible for the smooth management of important customer files. Together with your team you work on...


  • Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een bank die sinds jaren is constant aan het groeien. Daar zal u altijd de kans geven om door te groeien, om veel dingen te leren.  Functieomschrijving Altijd willen werken in de banksector maar nog geen ervaring? Of integendeel al veel ervaring in verschillende sectoren? Op zoek naar een voltijdse baan van 35u/w met 2-3 dagen...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een bedrijf gespecialiseerd in sportweddenschappen en kansspelen. Hun belangrijkste activiteiten omvatten het beheer van online platforms waar klanten kunnen wedden op diverse sportevenementen, zoals voetbalwedstrijden, paardenraces en andere competities. Ze bieden ook online casinospellen aan. Het bedrijf streeft ernaar om een complete en...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique 24+ nv Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Page Personnel Temps plein

    Renowned fashion company that has grown considerably in recent years. Its speciality? Offering sustainable fashion to a wide audience. Job description Providing information and assistance to customers.Promoting and selling company products or services.Documenting customer interactions and feedback.Collaborating with other departments to address customer...

  • Assistant Store Manager

    il y a 1 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Fashion & Luxury Selection Temps plein

    **Job description** For a lifestyle brand ( home decoration), we are looking for an assistant store manager. Your responsabilities would be: **Business Developer** - Assist the Store Manager in overseeing floor coverage, driving sales, visual merchandising, display, customer service, and operational functions within the store - Sell the collection and...

  • Customer Care Representative

    il y a 4 semaines


    Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client is a significant player in the sport and betting industry. He is known for a diverse range of betting services and for emphasising responsible gaming practices. Job description Manage complaints and claimsCommunicate with freelancers, customers, and companies via email, phone, and chatSend emails to relevant departments, coordinate dispatchWeekly...

  • Customer Care Engineer

    il y a 4 semaines


    Saint-Trond, Belgique InTouch Temps plein

    Samen met ons groeiende awesome team van InTouchers, ontzorgen we steden, gemeenten en politiezones met mobiliteitsoplossingen van de toekomst. We maken het leven voor alle burgers aangenaam in en rond de stad door te zorgen voor een naadloze mobiliteitservaring. Benieuwd naar hoe we dit aanpakken? Neem zeker een kijkje op intouch.be Jouw rol Je hoofddoel is...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Vous êtes un touche-à-tout administratif avec une expérience dans le secteur financier et vous souhaitez jouer un rôle important au sein d'une compagnie d'assurance spécialisée dans l'assurance-vie ? En tant que support administratif service clientèle assurance vie, vous êtes responsable de la bonne gestion des dossiers importants des clients. Avec...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een grote internationale groep die actief is in de energiesector. Je krijgt de kans om te groeien en veel te leren over energie. Onze klant bevordert ook interne ontwikkeling: functiewisselingen zijn mogelijk na 2-3 jaar in de job, mogelijkheden om aan een grote verscheidenheid van projecten te werken, om te evolueren en om voortdurend bij te...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant werkt samen met bedrijven van alle groottes en uit verschillende sectoren om te voldoen aan de specifieke behoeften van elke organisatie, met als doel de gezondheid en het welzijn van werknemers te verbeteren, de prestaties te verhogen, het ziekteverzuim te verminderen en een algemene positieve impact op de werkplek te hebben Functieomschrijving...

  • Vertegewoordiger Retail

    il y a 3 semaines


    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Het bedrijf is een wereldwijd opererende onderneming die dagelijks meer dan 800 inventarisaties uitvoert voor bedrijven van alle groottes en sectoren.De missie is helder: waarde creëren voor de klanten door toonaangevende oplossingen te bieden voor voorraad- en activaoptimalisatie.De visie is om de wereldleider te worden in hun branche en de meest...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans les paris sportifs et les jeux de hasard. Ses activités principales incluent la gestion de plateformes en ligne où les clients peuvent parier sur divers événements sportifs, tels que les matchs de football, les courses hippiques, et d'autres compétitions. Ils offrent également des jeux de casino en...

  • Customer Success – Officer

    il y a 3 semaines


    Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Sewan Groupe Temps plein

    Description du poste I – Département Le service « Customer Success » est responsable de la prise en charge des demandes quotidiennes des partenaires relatives aux questions administratives, commerciales, comptables et techniques. Son objectif principal est simple: la satisfaction du partenaire. Il fournit des informations sur les produits et...


  • Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique Stadium Sports & Leisure NV Temps plein

    2Stadium est une entreprise familiale avec plus de 25 ans d'expérience et exploite les 3 plus grands centres de sports et fitness les plus connus de Belgique. Chez Stadium, le client est au centre de l'attention. Les 120 collaborateurs cherchent en permanence à améliorer le bien-être de ses 25 000 membres. L'approche personnelle de chacun de ces clients...

  • HR Recruitment Specialist

    il y a 3 semaines


    1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique Temps plein

    Are you passionate about human resources and recruitment? As an ambitious company active in human resources, we are looking for an  HR recruiter to strengthen our Brussels Office team.  As an HR recruiter, you are the indispensable link between clients and candidates. From the first contact to the signing of the contract, you really take charge as a...