Customer Care Agent
il y a 4 semaines
- Het verzekeren van de telefonische permanentie in beide landstalen voor het beantwoorden van vragen van leden tot gedeeltelijke of volledige stopzetting van het abonnement.
- Het binden van bestaande leden door ze de Test Aankoop producten en diensten aan te bieden, dit gaat vnl. over: promoten en verkopen van TA producten en diensten, argumenteren en overtuigen van leden om hun lidmaatschap te behouden bij wens tot stopzetting; formuleren van commerciële voorstellen.
- Het opbellen van leden met achterstallige betalingen.
- Proactieve retentie: peilen naar de tevredenheid bij leden om de continuïteit van het lidmaatschap te behouden.
- Het ondersteunen van marketingcampagnes.
- Je verzorgt ook de schriftelijke communicatie naar onze leden (mails/brieven/ sociale media).
Test Aankoop/Test Achats zet in op diversiteit en investeert in een inclusieve bedrijfscultuur waar iedereen welkom is ongeacht geslacht, sexuele geaardheid, ras, etniciteit, religie, wereldbeeld of beperking.
Profile- Bachelor (in een administratieve/commerciële richting) en/of gelijkwaardig door relevante ervaring in een call/contact center
- Ervaring met in- en outbound calls
- Vlotte omgang aan de telefoon, klantgericht en commerciële ingesteldheid
- Sterke administratieve skills
- Goede kennis MS Office en affiniteit met specifieke software (CRM)
- Enthousiast en teamplayer
- Perfecte kennis van het Nederlands en Frans (ook geschreven)
- De mogelijkheid om bij te dragen aan een missie met een sterke maatschappelijke impact, zowel lokaal als internationaal
- Een job waarin geen dag dezelfde is, vol spannende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische en aangename sfeer
- Een aantrekkelijk en flexibel verloningspakket, vergezeld van tal van extralegale voordelen. Bovendien stelt ons Flex Income Plan je in staat om op maat gemaakte voordelen toe te voegen die perfect passen bij jouw persoonlijke behoeften
- Een aangename en vlot bereikbare werkomgeving (letterlijk naast het station Brussel-Zuid).
- Een flexibel uurrooster met uitgebreide telewerkmogelijkheden stelt je in staat de juiste balans te vinden
-
Call Agent
il y a 2 semaines
Saint-Gilles, Belgique Asap.be Temps pleinWat ga je doen? Hou jij van klanten verder helpen en administratie? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken!We zijn opzoek naar Customer Services Agents.Als frontline agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden van de burgers en ondernemingen (sector van de sociale...
-
Customer Care Associate
il y a 4 semaines
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps pleinYour mission as a CUSTOMER CARE ASSOCIATE is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. YOUR RESPONSIBILITIES Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. Assisting customers with the...
-
klantendienstmedewerker vastgoedsector
il y a 4 semaines
Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is de grootste vastgoedsite op de markt van de vastgoedavertenties en -promoties.Ze verenigt en ontwikkelt zijn activiteiten door te bouwen op het grootste nationale publiek: de markt van de particulieren en professionele netwerken uit de sector. Functieomschrijving Interesse in de vastgoedsector maar wil je geen verkoper zijn? Ben je toch heel...
-
Customer service agent
il y a 4 semaines
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Start People Temps pleinIndividuele inzet voor een groepsinspanning, dat is wat GLS doet draaien! Wil je aan de slag bij een dynamische en groeiende onderneming? Dan verwelkomen we je van harte bij GLS, één van de Europese marktleiders voor pakket-, expres- en logistieke diensten. Meer dan 230.000 klanten in Europa en Noord-Amerika vertrouwen op ons. Onze werknemers zijn onze...
-
Administrative Support Customer Care Life Insurances
il y a 6 jours
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps pleinAre you an administrative jack-of-all-trades with experience in the financial sector and want to play an important role at an Insurance Company specializing in life insurance? As administrative support customer service life insurance, you will be responsible for the smooth management of important customer files. Together with your team you work on...
-
Klantendienst Medewerker banksector 50%thuiswerk opstart 19/10
il y a 3 semaines
Saint-Gilles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is een bank die sinds jaren is constant aan het groeien. Daar zal u altijd de kans geven om door te groeien, om veel dingen te leren. Functieomschrijving Altijd willen werken in de banksector maar nog geen ervaring? Of integendeel al veel ervaring in verschillende sectoren? Op zoek naar een voltijdse baan van 35u/w met 2-3 dagen...
-
Customer Service medewerker Sportweddenschappen
il y a 3 semaines
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is een bedrijf gespecialiseerd in sportweddenschappen en kansspelen. Hun belangrijkste activiteiten omvatten het beheer van online platforms waar klanten kunnen wedden op diverse sportevenementen, zoals voetbalwedstrijden, paardenraces en andere competities. Ze bieden ook online casinospellen aan. Het bedrijf streeft ernaar om een complete en...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique 24+ nv Temps plein24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...
-
Temporary - Customer Care Benelux - Fashion industry
il y a 3 semaines
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Page Personnel Temps pleinRenowned fashion company that has grown considerably in recent years. Its speciality? Offering sustainable fashion to a wide audience. Job description Providing information and assistance to customers.Promoting and selling company products or services.Documenting customer interactions and feedback.Collaborating with other departments to address customer...
-
Assistant Store Manager
il y a 1 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Fashion & Luxury Selection Temps plein**Job description** For a lifestyle brand ( home decoration), we are looking for an assistant store manager. Your responsabilities would be: **Business Developer** - Assist the Store Manager in overseeing floor coverage, driving sales, visual merchandising, display, customer service, and operational functions within the store - Sell the collection and...
-
Customer Care Representative
il y a 4 semaines
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Page Personnel Temps pleinOur client is a significant player in the sport and betting industry. He is known for a diverse range of betting services and for emphasising responsible gaming practices. Job description Manage complaints and claimsCommunicate with freelancers, customers, and companies via email, phone, and chatSend emails to relevant departments, coordinate dispatchWeekly...
-
Customer Care Engineer
il y a 4 semaines
Saint-Trond, Belgique InTouch Temps pleinSamen met ons groeiende awesome team van InTouchers, ontzorgen we steden, gemeenten en politiezones met mobiliteitsoplossingen van de toekomst. We maken het leven voor alle burgers aangenaam in en rond de stad door te zorgen voor een naadloze mobiliteitservaring. Benieuwd naar hoe we dit aanpakken? Neem zeker een kijkje op intouch.be Jouw rol Je hoofddoel is...
-
Support Administrative Customer Care Assurances Vie
il y a 6 jours
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps pleinVous êtes un touche-à-tout administratif avec une expérience dans le secteur financier et vous souhaitez jouer un rôle important au sein d'une compagnie d'assurance spécialisée dans l'assurance-vie ? En tant que support administratif service clientèle assurance vie, vous êtes responsable de la bonne gestion des dossiers importants des clients. Avec...
-
Tijdelijke Credit Collector officer FR/NL/EN
il y a 2 semaines
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant is een grote internationale groep die actief is in de energiesector. Je krijgt de kans om te groeien en veel te leren over energie. Onze klant bevordert ook interne ontwikkeling: functiewisselingen zijn mogelijk na 2-3 jaar in de job, mogelijkheden om aan een grote verscheidenheid van projecten te werken, om te evolueren en om voortdurend bij te...
-
Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinOnze klant werkt samen met bedrijven van alle groottes en uit verschillende sectoren om te voldoen aan de specifieke behoeften van elke organisatie, met als doel de gezondheid en het welzijn van werknemers te verbeteren, de prestaties te verhogen, het ziekteverzuim te verminderen en een algemene positieve impact op de werkplek te hebben Functieomschrijving...
-
Vertegewoordiger Retail
il y a 3 semaines
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinHet bedrijf is een wereldwijd opererende onderneming die dagelijks meer dan 800 inventarisaties uitvoert voor bedrijven van alle groottes en sectoren.De missie is helder: waarde creëren voor de klanten door toonaangevende oplossingen te bieden voor voorraad- en activaoptimalisatie.De visie is om de wereldleider te worden in hun branche en de meest...
-
Conseiller(ère) Clientèle en Paris Sportifs bilingue FR ET NL
il y a 3 semaines
Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinNotre client est une entreprise spécialisée dans les paris sportifs et les jeux de hasard. Ses activités principales incluent la gestion de plateformes en ligne où les clients peuvent parier sur divers événements sportifs, tels que les matchs de football, les courses hippiques, et d'autres compétitions. Ils offrent également des jeux de casino en...
-
Customer Success – Officer
il y a 3 semaines
Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Sewan Groupe Temps pleinDescription du poste I – Département Le service « Customer Success » est responsable de la prise en charge des demandes quotidiennes des partenaires relatives aux questions administratives, commerciales, comptables et techniques. Son objectif principal est simple: la satisfaction du partenaire. Il fournit des informations sur les produits et...
-
Accueil/customer Care Stadium 1
il y a 1 mois
Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique Stadium Sports & Leisure NV Temps plein2Stadium est une entreprise familiale avec plus de 25 ans d'expérience et exploite les 3 plus grands centres de sports et fitness les plus connus de Belgique. Chez Stadium, le client est au centre de l'attention. Les 120 collaborateurs cherchent en permanence à améliorer le bien-être de ses 25 000 membres. L'approche personnelle de chacun de ces clients...
-
HR Recruitment Specialist
il y a 3 semaines
1210 Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique Temps pleinAre you passionate about human resources and recruitment? As an ambitious company active in human resources, we are looking for an HR recruiter to strengthen our Brussels Office team. As an HR recruiter, you are the indispensable link between clients and candidates. From the first contact to the signing of the contract, you really take charge as a...