helpdesk

KBC, hét customer care center, zoekt een technisch klantendienst medewerker banksector FR om klanten bij digitaal bankieren te ondersteunen.Je behandelt inkomende telefoons en e-mails op de helpdesk en lost installatie- en configuratieproblemen op via Windows, Mac, tablet en smartphone. De functie is gericht op FR-sprekende klanten in de banksector in...

Als Service Desk Specialist ben je verantwoordelijk voor het behandelen van informaticaproblemen en vragen die door eindgebruikers worden gemeld. Daarnaast zorg je voor het beheer van werkstations en randapparatuur, zodat gebruikers in optimale omstandigheden kunnen werken.Je werkt gestructureerd en klantgericht en zorgt ervoor dat incidenten,...

Combell, marktleider in hostingdiensten voor bedrijven in België, zoekt een Enthousiaste Support Engineer voor ons Technical Support-team van 20 collega’s. Je geeft technische ondersteuning per telefoon, livechat en e-mail en denkt mee met de klant om oplossingen op maat te bieden.Je krijgt een uitgebreide en stapsgewijze on-the-job-opleidingsperiode...

Konvert Interim Leuven zoekt een jobstudent voor de helpdesk en klantendienst van een ondergrondse parking in Leuven. Je behandelt vragen van klanten, registreert meldingen en verricht gerelateerde administratie.Daarnaast help je bij eenvoudig onderhoud van de parking en kleine herstellingen aan de parkeerautomaat of slagboon. Vereisten: vlot Nederlands en...

Client Description:Notre client est une PME renommée et active dans l'installation, la mise en service et la maintenance de machines automatisées qui découpent le bois. Leurs clients sont essentiellement des menuiseries industrielles.Manpower Professional est spécialisé dans la sélection et le recrutement des profils techniques pour un éventail de...

Accent est une PME située dans la région de Wavre, spécialisée dans la conception et l’installation de systèmes automatisés, destinés à des infrastructures prestigieuses. Le poste de Technicien Helpdesk IT offre une formation approfondie sur un produit de niche et une intégration progressive au service client.Vous gérerez les demandes...

Vivaldis Office zoekt een Callagent/administratie-telefonie-helpdesk in Turnhout voor deeltijdwerk. Je fungeert als schakel tussen kantoor en klant, behandelt storingen en vragen via telefoon en e-mail en werkt samen met een team van 10–15 collega's.Je werkt parttime, minimaal 24 uur per week, bij voorkeur dagelijks aanwezig. Vertegenwoordigt ons...

LGA IT in Gent zoekt een enthousiaste Support medewerker ICT om eerstelijns ondersteuning te bieden bij diverse computerreparaties en medewerkers op kantoor te begeleiden. Je configureert hardware en lost storingen snel op, met duidelijke prioriteiten.Je hebt kennis van hardware, software en netwerken en communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk....

SYNERGIE KORTRIJK zoekt een student voor nachtdienst permanentie in de logistieke afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en interne diensten en zorgt dat alles buiten kantooruren blijft draaien.Je bewaakt het overzicht, grijpt in wanneer nodig en draagt zorg voor een vlotte overdracht naar de dagploeg.Je rapporteert incidenten duidelijk,...

Bank Van Breda zoekt een Verantwoordelijke Helpdesk Customer Care die een team aanstuurt en dagelijks contact met klanten en kantoren onderhoudt. Je bewaakt servicekwaliteit, rapporteert over klanttevredenheid en zet in op digitalisering en AI om processen te verbeteren.Je neemt de leiding bij incidenten en werkt nauw samen met IT en Online Banking. Een...

Bank Van Breda zoekt een gedreven Verantwoordelijke Helpdesk Customer Care die leiding geeft aan een team dat dagelijks contact heeft met klanten en interne kantoren. Je zet in op digitalisering en AI, optimaliseert processen en bewaakt kwaliteit en klanttevredenheid.Je bouwt een cultuur van eigenaarschap, stuurt incidenten aan en werkt nauw samen met IT en...

HelloThe aim is to maximise first call resolution for our customers by providing effective, timely solutions and adequatelMain purposes● 2 nd level Service desk agent is responsible for solving the technical problem in a timely manner and/or for providing a suitable workaround of the problem.● He/she is the owner of the problem and of the solution:○...

Keystone Solutions zoekt een Helpdesk Specialist voor een consultancyopdracht bij een klant op locatie. Je behandelt IT-issues en vragen van eindgebruikers, beheert werkstations en randapparatuur en documenteert oplossingen terwijl je streeft naar continue verbetering van de service desk.De rol vereist minstens 8 jaar ervaring in een complexe IT-omgeving,...

ResponsibilitiesSupport end-users via telephone, email, and ticketing systems to resolve technical inquiries.Diagnose and resolve hardware and software issues regarding workstations and peripherals.Register, analyze, and follow up on incidents, service requests, and changes according to established processes.Contribute to the design, optimization, and...

Jobat in Gent zoekt een Customer Support Medewerker NL/FR voor eerstelijnstelefonie bij een innovatieve softwareontwikkelaar in het centrum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt de back office en registreert klantgegevens in het systeem.Je informeert over voortgang van projecten en gemaakte afspraken en verwijst complexere vragen door...

Interim Solutions in Gent zoekt een enthousiaste Helpdesk medewerker voor de 1e lijn, die klanten telefonisch, per e-mail en chat ondersteunt bij technische vragen.Je analyseert problemen, voert installatieondersteuning uit en registreert oplossingen; je levert feedback aan het ontwikkelingsteam om producten te verbeteren. Een duidelijke communicatie en...

UNIQUE OFFICE zoekt een IT Support Specialist in de regio Dilbeek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse IT-vragen en zorgt ervoor dat collega’s vlot kunnen werken door horeca‑gerelateerde IT‑ondersteuning te bieden.Je installeert, configureert en onderhoudt laptops en werkplekken, beheert gebruikersaccounts en supporttickets, en legt...

Jobat zoekt in regio Dilbeek een IT Support Specialist die als eerste aanspreekpunt dient voor collega’s met dagelijkse IT-vragen. Je installeert en onderhoudt laptops en werkplekken, beheert accounts en supporttickets en geeft eenvoudige uitleg bij het gebruik van software.Daarnaast bied je basis support voor HubSpot Marketing & CRM en denk je mee aan...

AGO Jobs&HR in Moeskroen, België, zoekt een B2B Service Advisor als eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je ondersteunt klanten via telefoon en e-mail met vragen over producten, diensten, facturatie en meer.Jij draagt bij aan een uitstekende klantenervaring door vragen zorgvuldig te analyseren en professioneel op te volgen. Deze rol vereist een...

ClimIT is op zoek naar een helpdeskmedewerker ICT die als eerste aanspreekpunt fungeert voor gebruikers met IT-vragen en technische problemen. Je biedt remote ondersteuning en registreert incidents.Je voert first-line troubleshooting uit voor Windows en Office, ondersteunt accounts en rechten in Active Directory, zoekt oplossingen en escaleert complexe...