senior customer service

Klaar om een strategische rol op te nemen waarin klantgerichtheid, leiderschap en teamontwikkeling centraal staan?Functieomschrijving:Verantwoordelijk voor de visie, structuur en verdere uitbouw van de Customer Service-afdeling.Aansturen en begeleiden van 3 Customer Service Managers en hun respectieve teams.Uitwerken van strategische actieplannen op korte,...

Ben jij thuis in de transportwereld en weet je hoe belangrijk goede communicatie, snel schakelen en duidelijke afspraken zijn?Voor een dynamische transportfirma zoeken we een ervaren Customer Service medewerker die de verbindende schakel vormt tussen klanten, transportplanning en dispatch.Wat ga je doen?Je beheert je eigen klantenportefeuille en zorgt ervoor...

Als Senior Customer Service Officer ben jij de centrale schakel tussen onze klanten, het logistieke team, planning en sales.Je beheert het volledige order-to-cashproces en zorgt dat de klanten tijdig en correct worden beleverd.Dankzij jouw analytisch inzicht, klantgerichtheid en helicopterview loopt alles vlot, ook wanneer deadlines samenvallen of...

Leviat, a global leader in construction accessories, is seeking a Customer Service Representative (Administrator) in Ternat, Belgium. You will ensure precise administrative support, strong data quality, and financial follow-up while assisting the Sales team and handling peak workloads.With 1–3 years in administration or sales, you’ll manage inquiries,...

Glowi Jobs zoekt een Customer Service Officer die als verbindende factor tussen klanten, logistiek, planning en sales optreedt. Je beheert het volledige order-to-cashproces zodat Europese klanten tijdig en correct leveren ontvangen.Je analyseert operationele data, ondersteunt rapporteringen en coördineert met planning, sales en logistiek. Ervaring met SAP...

Functie omschrijving Onze klant behoort tot de wereldtop in de productie van diepgevroren aardappelproducten voor private labels. Vanuit een internationaal netwerk beleveren ze klanten over de hele wereld. Om de verdere groei en professionalisering van de customer service-organisatie te ondersteunen, zoeken we een ervaren people manager met een sterke...

MANPOWER Office People zoekt voor een klant actief in de productie een ervaren leidinggevende voor de commerciële binnendienst en back office. Je leidt een team van ongeveer 12 medewerkers en bewaakt de dagelijkse werking en de stand van zaken tot levering.Je verdeelt taken, bewaakt de planning en deadlines, signaleert verbeterpunten, en werkt actief mee...

Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in op maat gemaakte contractlogistiek en hoogwaardig supply chain management. Binnen deze dynamische warehouse-omgeving staan innovatie, klantgerichtheid en operationele uitmuntendheid centraal. Je komt terecht in een financieel gezonde en sterk groeiende...

EY Studio+ is seeking a Senior Consultant - Business and Service Design Strategist to drive customer experience, service design, and value-based growth. You will partner with cross-functional teams to shape strategies, prototypes, and operating models that transform client services and outcomes.The role emphasizes user-centred design, research-driven...

MANPOWER Office People zoekt een Senior Customer Service Manager voor een productiebedrijf in de groene sector. Je leidt een team van circa 12 medewerkers op de commerciële binnendienst en back office, verdeelt taken, bewaakt planning en waarborgt kwaliteit en deadlines.Je beheert de volledige orderflow van bestelling tot levering, ondersteunt de...

Talentus zoekt een Customer Service Medewerker om een servicegerichte klantenervaring te leveren en het team te coachen. U wordt verantwoordelijk voor orderbeheer, klachtenafhandeling en continue procesverbeteringen binnen een internationale productieomgeving in België.De kandidaat heeft een relevante bachelor, 3–4 jaar ervaring en bekwaamheid in...

Functie Als 'Customer Service Medewerker' in Eeklo neem je de essentiële rol op je om klanten te begeleiden tijdens het volledige online bestelproces. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, beantwoordt inhoudelijke productvragen, verwerkt aftersales-vragen, en zorgt ervoor dat productomschrijvingen op de webshop altijd up-to-date zijn. In nauwe samenwerking...

Functie Als customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging: Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd; Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht; Dankzij je analytisch inzicht en...

Functie In deze gevarieerde functie als customer service medewerker te Roeselare ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat. Je behandelt uiteenlopende vragen, meldingen en klachten en zorgt steeds voor een correcte en professionele opvolging. Geen klassieke callcenteromgeving: je analyseert situaties, zoekt intern informatie op...

Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor al onze klanten op onze logistieke site in Meer. Je vormt de onmisbare schakel tussen onze klanten en de transportwereld. Werk in een vaste dagdienst en bouw op een stabiele manier aan jouw professionele ervaring!In de rol van Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol binnen...

Als spilfiguur binnen de afdeling wegtransport draag jij de eindverantwoordelijkheid voor de operationele en administratieve opvolging van een vooraanstaande key account. In deze veelzijdige rol schakel je moeiteloos tussen nauwkeurig dossierbeheer en vlot klantencontact om een vlekkeloze dienstverlening te garanderen. Je versterkt een hecht, dynamisch team...

Functie Hoe ziet jouw takenpakket eruit? Je ondersteunt de buitendienst bij het beheren en verder uitbouwen van de klantrelaties op de Belgische markt. Behandelt bestellingen, telefonische vragen en klachten op een klantvriendelijke en commerciële manier. Beheer en opvolging van je eigen klantenportefeuille, je bent hun vast aanspreekpunt. Voorbereiden en...

Functie In deze gevarieerde functie als customer service medewerker te Roeselare ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat. Je behandelt uiteenlopende vragen, meldingen en klachten en zorgt steeds voor een correcte en professionele opvolging. Geen klassieke callcenteromgeving: je analyseert situaties, zoekt intern informatie op...

Functie Als customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging: Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd; Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht; Dankzij je analytisch inzicht en...

Functie Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving en een correcte en efficiënte afhandeling van klantvragen. Je taken bestaan onder andere uit: Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen; Verwerken en opvolgen van orders, klachten en retourzendingen; Zorgdragen voor een...