CRM Campaign Manager

il y a 1 mois


Brussels, Belgique Nationale Loterij Temps plein

Al bijna 90 jaar zorgt de Nationale Loterij voor veilig speelplezier voor alle meerderjarige Belgen. Dankzij het vertrouwen van al haar spelers boekte de Nationale Loterij in 2023 een omzet van 1,489 miljard euro. Meer dan 1 miljard daarvan ging naar winnaars. Daarnaast zorgen de vele kleine inzetten van alle spelers ervoor dat de Nationale Loterij 345 miljoen euro kan laten terugvloeien naar de Belgische samenleving. Talrijke waardevolle projecten en verenigingen krijgen op die manier de steun die ze nodig hebben om het verschil te maken.

Dit alles kan enkel als de Nationale Loterij dé referentie in haar markt blijft door het hoog houden van haar onberispelijke en betrouwbare reputatie enerzijds, en door het aanbieden van de beste spelervaring aan haar spelers via een gediversifieerde waaier van spelen en kanalen.

Functieomschrijving

Als CRM Campaign Manager ontwikkel en beheer je doelgerichte campagnes binnen ons CRM-platform, afgestemd op verschillende klantsegmenten en spelersprofielen. Je vertaalt marketingstrategieën in gepersonaliseerde Customer Journeys en e-CRM-campagnes, waarbij je gebruikmaakt van inzichten uit doelgroepsegmentatie om de klantbeleving te optimaliseren.

Je implementeert, meet, optimaliseert en deelt de resultaten van de campagnes om de verschillende doelstellingen met alle stakeholders te bereiken. Je beheert je eigen campagnes en projecten van A tot Z: van conceptie tot evaluatie.

In dit kader werk je samen met verschillende stakeholders (binnen Marketing/Sales/Legal en IT) omde e-CRM in het bestaande digitale ecosysteem te laten groeien.

Campagnes

  • Je faciliteert regelmatige communicatie en vergaderingen met alle relevante stakeholders.
  • Je creëert de campagnes.
  • Je monitort en rapporteert regelmatig over het verloop van je campagnes.
  • Je analyseert de resultaten en geeft inzichten om toekomstige acties te optimaliseren.

Projecten

  • Je stemt af met verschillende afdelingen om vereisten te verzamelen en ervoor te zorgen dat strategische activiteiten worden ondersteund en op tijd worden geleverd.
  • Je werkt een gedetailleerd plan voor projecten uit en volgt dit op met alle relevante belanghebbenden.
  • Je monitort en past de voortgang van het project aan.
  • Je analyseert en deelt de resultaten aan het einde van de projecten.
Profiel Waarom jij het verschil kan maken
  • Je hebt enkele jaren ervaring met een CRM-platform, bij voorkeur met Adobe Campaign, en hebt workflows/klantreizen opgebouwd om campagnes op te zetten.
  • Je ben een expert in het vertalen van vereisten en zakelijke behoeften naar klantreizen en technische workflows. Je hebt enige kennis van HTML en best practices voor e-mail/pushberichten (dark mode, responsiviteit, webschrijfvaardigheden).
  • Je hebt een bewezen staat van dienst in flexibiliteit bij het omgaan met veranderende projectomvang en challenges. Je hebt de capaciteit om zowel end-to-end roadmaps te beheren en aan te sturen als om concrete projecten van A tot Z op te leveren, waarbij je je stakeholders uitdaagt
  • En niet onbelangrijk: je hebt een goede kennis van Nederlands en Frans.

3 redenen waarom dit iets voor jou is
  • Je hebt een passie voor het creëren van Customers Journeys en het begrijpen van de impact van data, inclusief de verbanden en effecten tussen verschillende campagnes.
  • Je houdt van data: je geniet van het analyseren van spelersdata om marketingstrategieën te optimaliseren en datagestuurde beslissingen te nemen.
  • Je werkt zorgvuldig en met oog voor detail, aangezien het resultaat van je werk direct aan spelers wordt geleverd.
Aanbod
  • Aandacht voor jou

We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen, maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je in eigen handen.

  • Een goede work-life balance

Bij de Nationale Loterij krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals 32 vakantiedagen, glijdende arbeidstijden binnen een 37.5u werkweek en de mogelijkheid om van thuis uit te werken.

  • Geld enzo

Werken bij de Nationale Loterij is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast een marktconform salaris, ontvang je ook een jaarlijkse bonus, vakantiegeld, eindejaarspremie, woon- en werkverkeer regelingen, aanvullende premievrije verzekeringen en meer.


  • CRM Campaign Specialist

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    **What you do** Join our team as a CRM Campaign Specialist **Are you passionate about the Customer experience and ready to take on exciting challenges?** As a **CRM Campaign Specialist,** your key role will be to support the CRM Manager in fostering customer relationships, by implementing, analyzing, and planning various CRM campaigns with...

  • CRM Campaign Specialist

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    What you do  Join our team as a CRM Campaign Specialist Are you passionate about the Customer experience and ready to take on exciting challenges? As a CRM Campaign Specialist, your key role will be to support the CRM Manager in fostering customer relationships, by implementing, analyzing, and planning various CRM campaigns with enthusiasm.You'll work...

  • CRM Campaign Manager

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Nationale Loterij Temps plein

    Innovatieve bedenker van nieuwe manieren om met onze spelers te communiceren.Al bijna 90 jaar zorgt de Nationale Loterij voor veilig speelplezier voor alle meerderjarige Belgen. Dankzij het vertrouwen van al haar spelers boekte de Nationale Loterij in 2023 een omzet van 1,489 miljard euro. Meer dan 1 miljard daarvan ging naar winnaars. Daarnaast zorgen de...

  • CRM Campaign Specialist

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    At Eurostar, we're not just in the business of transportation; we're in the business of crafting unforgettable journeys. As a CRM Campaign Specialist, you will play a pivotal role in our CRM & Loyalty team, where our mission is to retain customers, ignite their engagement, and drive revenue growth. By curating personalized loyalty and B2B communications,...

  • Loyalty & CRM Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Le Pain Quotidien Temps plein

    **Le Pain Quotidien: a Belgian concept**: Le Pain Quotidien is a bakery-restaurant chain founded in 1990 by Alain Coumont. Alain was displeased with the quality of the bread in Brussels, so he decided to start making his own sourdough bread using just 4 ingredients: water, flower, salt and time. His concept was successful since by now there are over 200 Le...

  • CRM & Loyalty Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** **A day in the life of a CRM and Loyalty Manager** - Develop, implement, and monitor CRM strategy across the organization to optimize customer value and engagement according to market and brand objectives. - Define and monitor respective KPIs and adjusts when necessary. Create and write requirements to track these KPI’s fluently and...

  • Data Analyst

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Generations Recruitment Temps plein

    **What's in it for you?**: - A **competitive **compensations and benefits **package **for the required level and experience, including a **company car.**: - The opportunity to boost your career through product **training**, **coaching **& **support**, learning on the job. - A permanent contract in a transparent, and fast-paced organisation, characterised...

  • Campaign Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique ICF Temps plein

    ICF Next creates and implements communication campaigns and services for European institutions. We ensure that the messages of the key EU policies reach the citizens and stakeholders. If you’re an experienced communication expert who wants their work to make a difference, this is an offer for you. **Responsibilities**: - Assisting the senior campaign...

  • Campaign Manager

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Razom We Stand Temps plein

    **Position Details** **Remuneration**: Depending on experience and capacity to take on responsibilities. **FTE Status**: Full-time. **Start Date**:Ideally, it should be as soon as possible. **Areas**:Campaigning, Strategy, Public Speaking. **About You** **Key Responsibilities** I. Campaign Strategy and Mobilization - Lead the development and...

  • Senior Campaign Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique ICF Temps plein

    ICF Next creates and implements communication campaigns and services for European institutions. We ensure that the messages of the key EU policies reach the citizens and stakeholders. If you’re an experienced communication expert who wants their work to make a difference, this is an offer for you. ICF Next is looking for a Senior Campaign Manager to join...

  • Senior Campaign Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique ICF Temps plein

    **Job Description**: - ICF Next creates and implements communication campaigns and services for European institutions. We ensure that the messages of the key EU policies reach the citizens and stakeholders. If you’re an experienced communication expert who wants their work to make a difference, this is an offer for you.ICF Next is looking for a Senior...

  • Junior Campaign Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique ICF Temps plein

    ICF Next is one of Europe's leading integrated communication agencies, specialising in large-scale campaigns across the European Union. We are looking for a creative and dynamic team player to fill the position of Junior Campaign Manager. As Junior Campaign Manager your responsibilities would include the following: - Assisting the Project Manager in the...


  • Brussels, Belgique Square Management Temps plein

    Senior consultant Marketing, CRM et E-CRM H/F Présent en France, Belgique et Luxembourg, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation qui a connu l'une des plus fortes croissances sur son marché ces 10 dernières années. Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d'intervention ou secteurs, le groupe compte...


  • Brussels, Belgique Deliveroo Temps plein

    **Senior Marketing Manager, Media & Campaigns (7 months Maternity Cover)** We're looking for a Senior Marketing Manager to lead media and campaigns in Belgium for 6-7 months (Maternity cover). This role will work closely with our external agency & internal creative studio to deliver best-in-class media strategies and campaigns that deliver against our...

  • Digital Marketing

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Bolt Temps plein

    Bolt is het allereerste energieplatform dat het Belgische stroomnet echt duurzaam wil maken. Via Bolt kan je jouw energie rechtstreeks kopen van lokale, groene opwekkers. Zo weet jij exact waar je energie vandaan komt en waar je geld naartoe gaat. - Brussel - Werkplek: flexibel - Ervaringsniveau: medior **About Bolt**: Bolt is the very first energy platform...


  • Brussels, Belgique Deliveroo Temps plein

    **Why Deliveroo?** Our mission is to transform the way you shop and eat, bringing the neighbourhood to your door by connecting consumers, restaurants, shops and riders. We are transforming the way the world eats and shops by making access to food and products more convenient and enjoyable. We give people the opportunity to buy what they want, as they want...


  • Brussels, Belgique Parkinson's Europe Temps plein

    **Job Category**: **Project Management** **Job Experience**: **5 to 8 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **11 Oct 2024** **Job specification** **Post title**: Campaigns and Advocacy Manager **Location**: Remote working, ideally based in Brussels to support EU-Brussels political advocacy. Note that the ability to occasionally...

  • Campaign Officer Fr

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique newpharma Temps plein

    Description The Campaign Officer will have a **creative**, **strategic** and **analytic** mind. He/She is passionated about health and wellness sectors. **Main responsibilities** Campaign Creation and Execution: - Responsible for crafting **innovative** and **targeted campaign strategies**. This includes identifying target audiences, defining campaign...

  • CRM Officer Nl Market

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Gaming1 Temps plein

    THE SCOPE With 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained...


  • Brussels, Belgique Bingoal Temps plein

    Bingoal is a Belgian company with more than 20 years’ experience in providing online and offline sports betting and casino games. Today, Bingoal is a dynamic and ambitious company looking for a passionate & enthusiastic **Sports** **Campaign Executive.**As such, you will be responsible for managing and developing campaigns for sports and horseracing in...