Customer service

il y a 7 jours


ErpeMere, Belgique Asap.be Temps plein
Wat ga je doen?

Als Logistiek Coördinator ben je verantwoordelijk voor het optimaal doorgeven van ritdetails en klant- of veiligheidseisen aan de chauffeurs en onderaannemers. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt en dat alle ritten tijdig en correct worden uitgevoerd.

Jouw taken:

1) Ritdetails en klantvereisten doorgeven: Het zorgvuldig doorgeven van ritinformatie en specifieke klant- of veiligheidseisen, zoals palletruil, aan TEE-chauffeurs en onderaannemers.
2) Monitoring van de status: Real-time monitoren van de status van chauffeurs en het aanpassen van de dagplanning waar nodig. Gebruik van systemen zoals TAS en TX is essentieel om het overzicht te behouden en tijdige leveringen te garanderen.
3) Crossdock-activiteiten: Het printen van laad- en loslijsten, inclusief labels, voor crossdock-activiteiten. Deze lijsten moeten zorgvuldig meegegeven worden aan chauffeurs om een foutloze verzending te faciliteren.
4) Afwijkingen opvolgen: In geval van afwijkingen, zoals incorrecte laadreferenties, informeer je klanten direct per telefoon en zorg je voor duidelijke opvolging. Proactieve communicatie is hierbij van groot belang.
5) Telefonisch contact met klanten: Je neemt telefonisch contact op met klanten om chauffeurs snel en efficiënt te laten laden of lossen. Daarna leg je de bevestiging van wachturen vast in TAS en verstuur je deze via e-mail.
6) Aansturing van chauffeurs: Je stuurt chauffeurs aan en onderhoudt een goede relatie met hen, wat bijdraagt aan een optimale samenwerking en werkcultuur.
7) Afstemming met vlootverantwoordelijke: Bij technische problemen stem je real-time af met de vlootverantwoordelijke en zorg je voor snelle oplossingen om vertragingen en operationele verstoringen te minimaliseren.

Wie ben jij?
  • Communicatief sterk
  • Resultaatgericht

Opleiding: Bachelor diploma of minimum 2 jaar ervaring in gelijkaardige funcƟe

Vakkennis: Kennis van het nationale en internationale wegennet
Kennis transportdocumenten
Software: Transics – TAS
Goede kennis Office pakket

Talenkennis: Goede mondelinge kennis Nederlands- Frans – Engels

Attesten: Geen specifieke attesten vereist.

Wat bieden wij jou?
  • Je werkt in 2 ploegen: 6h-14h / 13h-21h


  • Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein

    **What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina & Evelien and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a fixed portfolio of customers**...


  • Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein

    **What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers** and you...


  • Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein

    **What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien & Sarah and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers**...


  • Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein

    **What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien & Caio and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers**...

  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    As **Customer Service Manager**, you and your team make sure that our (inter)national customers get their tasty bakery products delivered correctly and on time. You’re responsible to lead the overall **Order to Delivery Flow while leading the Customer Service team**. As we are growing every year, you will also get the opportunity to work on some new and...


  • Erpe-Mere, Flanders, Belgique Salesup BVBA Temps plein

    Als customer Service medewerker beheer je een eigen klantportfolio dat zowel Europese als Internationale accounts bevat. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners, je streeft naar maximale klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor onderstaand gevarieerd takenpakket. Administratie: Correct opvolgen en registreren van...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    **Samenwerking en Klantgerichtheid**: - Samen met de collega’s zorg je voor tijdige orderverwerking, mínimaliseer je tekorten, volg je de juiste procedures voor expressleveringen en het versturen van stalen naar prospects en interne klanten. - Je onderhoudt nauwe contacten met onze belangrijkste accounts en retailers om een correcte en vlotte...


  • Erpe-Mere, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** voor een familiebedrijf internationaal actief in de voedingssector. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** voor een familiebedrijf internationaal actief in de voedingssector. De firma is gevestigd in **Erpe-Mere** en is zeer vlot te bereiken met de...


  • Erpe-Mere, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een labo, gelegen in Merelbeke. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klant en laboratorium en ben je verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant gedurende het hele proces:Bij offerte-aanvragen van de klant zet jij alles op alles om een correct en compleet voorstel uit te werkenJe maakt...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Erpe-Mere, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Sinds 1939 werken we aan kwaliteit en vernieuwing om te groeien. Dit heeft ervoor gezorgd dat we nu 8 productielocaties in België en vestigingen in Tsjechië, Polen, Roemenië en Turkije hebben. Met 3.500 medewerkers halen we jaarlijks bijna 700 miljoen euro omzet en verkopen we onze producten in meer dan 25 landen.Bij ons gaan volume en kwaliteit hand in...

  • Service Project Manager

    Il y a 6 mois


    Erpe-Mere, Belgique SPX FLOW Temps plein

    **Service Project Manager**: Location : Erpe-Mere, Belgium **About SPX FLOW**: SPX FLOW, Inc. manufactures and supplies engineered flow components, process equipment, and turn-key systems. The Company offers 20 brands of pumps, valves, mixes, air dryers, hydraulic tools, homogenizers, separators, and heat exchangers, filtration solutions as well as...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Erpe-Mere, Belgique Expertum Temps plein

    Is customer satisfaction on top of your mind? Are you pragmatic and able to build bridges between different team? Join Expertum as our newest Service Delivery Manager. **The Job** As Service Delivery manager you will, together with your colleagues, be responsible for the delivery of different services and solutions to the customer. You will be the link...


  • Erpe-Mere, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity! Ben jij een klantgerichte duizendpoot met ervaring in logistiek en een hart voor administratie? Wil je werken in een groeiend bedrijf in de voedingssector dat stabiliteit en...

  • customer servicemedewerker

    il y a 1 semaine


    Erpe-Mere, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity! Ben jij een klantgerichte duizendpoot met ervaring in logistiek en een hart voor administratie? Wil je werken in een groeiend bedrijf in de voedingssector dat stabiliteit en...


  • 9420 Erpe-Mere, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity! Ben jij een klantgerichte duizendpoot met ervaring in logistiek en een hart voor administratie? Wil je werken in een groeiend bedrijf in de voedingssector dat stabiliteit en...


  • 9420 Erpe-Mere, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity! Ben jij een klantgerichte duizendpoot met ervaring in logistiek en een hart voor administratie? Wil je werken in een groeiend bedrijf in de voedingssector dat...

  • Service Technieker

    Il y a 7 mois


    Erpe-Mere, Belgique SPX FLOW Temps plein

    **Service Technieker** **Locatie: Erpe-Mere, België** **Over ons** SPX FLOW, Inc. produceert en levert technische flowcomponenten, procesapparatuur en kant-en-klare systemen. Het bedrijf biedt 20 merken pompen, kleppen, mengsels, luchtdrogers, hydraulisch gereedschap, homogenisatoren, afscheiders en warmtewisselaars, filtratieoplossingen en...

  • Customer Servicemedewerker

    il y a 3 semaines


    9420 Erpe-Mere, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity! Ben jij een klantgerichte duizendpoot met ervaring in logistiek en een hart voor administratie? Wil je werken in een groeiend bedrijf in de voedingssector dat...


  • Erpe-Mere, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende job als Inside Sales Medewerker in een dynamisch en hecht team? Heb je een natuurlijke commerciële flair en ben je klaar om je carrière een boost te geven? Dan zijn wij op zoek naar JOU! **Wij bieden**: - Een team van fijne collega's dat samen successen viert. - Een aantrekkelijk loon en extralegale voordelen...


  • Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein

    **What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to support our expansion! We would like you to join our Quality team. You’ll be working alongside Simon and Chris, our Quality Controllers, and will report to Marchelle, our Quality & GSE Manager. As a Quality Assurance Officer you will **take ownership** of our customers’...