Consulent Service- en Contactcenter

il y a 2 semaines


BerchemSainteAgathe, Région de Bruxelles, Belgique CM regio Antwerpen Temps plein
Functieomschrijving

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het

Dit zoeken we

Heb je een vlotte babbel én een luisterend oor? Krijg je energie van mensen verder te helpen? Hou je van warme contacten en mag er af en toe gelachen worden? Top Bij ons kan je snel starten in een hecht team als consulent service center.

In het CM servicecenter verwelkomen we een veelheid aan diverse vragen die binnenkomen via telefoon of mail en zorgen we er dagelijks voor dat onze leden maximaal toegang krijgen tot de wettelijke ziekteverzekering of CM diensten en voordelen.
- Als consulent servicecenter ben je een eerste aanspreekpunt voor leden die naar CM bellen of mailen met hun vraag en verstrek je duidelijke informatie op maat van het lid.
- Informatie verwerk je correct en efficiënt. Na je telefonisch contact, zorg je voor de nodige administratieve afhandeling om dit dossier te vervolledigen. Zo kunnen andere collega's steeds de nodige informatie terugvinden in het ledendossier.
- Je bent leergierig want er valt héél wat te leren Er is een uitgebreid en intensief leertraject voor je uitgewerkt.
- Je bent alert voor de behoeften van de klant en zoekt proactief naar mogelijkheden om nieuwe leden te werven.

Profiel
- Je bent bij voorkeur in het bezit van een diploma op bachelor niveau.
- Je houdt van telefonische dienstverlening.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en neemt problemen vast. Je doorgrondt daarbij snel een dossier of vraag om zo tot de essentie te komen.
- Je maakt graag deel uit van een hulpvaardig en gedreven team dat zich dagelijks inzet in het belang van onze leden.
- Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden om onze ledendossiers efficiënt en nauwkeurig te beheren.

Jobgerelateerde competenties

Persoonsgebonden competenties
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid
- Communiceren
- Samenwerken
- Resultaatgerichtheid

Aanbod

We bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur. Een tewerkstelling van 80% of minder is niet mogelijk in deze functie.
Je standplaats is Antwerpen Berchem. Daarnaast is ook Mechelen een optie, onder bepaalde voorwaarden.

Je kan rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket aangevuld met maaltijdcheques. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden: je werkt in een 36 uren week met glijtijd. Na een inwerkperiode is er de mogelijkheid op meerdere dagen thuiswerk.

Plaats tewerkstelling

CM regio Antwerpen
BORSBEEKSEBRUG BERCHEM
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Niet van belang

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- BORSBEEKSEBRUG BERCHEM

  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Consulent Service- en Contactcenter (Berchem/Mechelen)**- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Consulent Service- en Contactcenter (Berchem/Mechelen)**- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique ALLIANCE NATIONALE DES MUTUALITÉS CHRÉTIENNES - LANDSBOND DER CHRISTELIJKE MUTUALITEITEN Temps plein

    CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien...

  • Contactcenter Trainer

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Als Trainer bij Teleperformance ben jij verantwoordelijkheid voor de quality monitoring en de optimalisering van de kwaliteit van de service verlening door onze Customer Service Specialisten.Het aansturen van de Customer Service Specialisten zal gebeuren door de Teamcoaches. Jij gaat de Teamcoaches ondersteunen bij het optimaliseren van de kwaliteit en...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Junior Medewerker Service- en Contactcenter**- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal...

  • Consulent Servicecenter

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Consulent Servicecenter**- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich...

  • Service Center Consulent

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Service Center Consulent - Berchem**CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Servicecenter consulent Antwerpen**- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique CM regio Antwerpen Temps plein

    FunctieomschrijvingCM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    AXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen.De Customer Service Specialist van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de kwalitatieve service van AXA Bank...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Ben je op zoek naar een vaste studentenjob maar je zeker bent van een wekelijks vast inkomen doorheen het hele jaar? Hou je van klantencontact in combinatie met administratieve taken?Dan heeft Teleperformance België zeker wel mogelijkheden voor jouEen hybride werkmodel, flexibele werktijden (openingstijden van maandag tot zaterdag; weekdagen tss 08u00 -...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Orange dienen we jou niet meer te introducteren toch?Orange Belgium is een dochteronderneming van de Orange Groep, één van de belangrijkste Europese en Afrikaanse mobiele- en internettoegangsoperatoren.Binnen België en Luxemburg beschikt Orange over meer dan 3 miljoen klanten waar ze de mobiele en vaste netwerken leveren met topkwaliteit.Nog een leuk...

  • Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Wij zijn opzoek naar een klantenservice medewerker (m/v/x) voor op de inbound/outbound afdeling.Na de opleiding 'service medewerker(ster)' ga je aan de slag.Je bent het aanspreekpunt voor consumenten.**Hoe ziet jouw dag eruit?**- Je behandelt inkomende vragen over bijvoorbeeld nieuwe bestellingen, facturatie, of de registratie van...

  • Customer Support Banksector

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique TELEPERFORMANCE BELGIUM Temps plein

    AXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen.De Customer Service Specialist van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de kwalitatieve service van AXA Bank...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Teleperformance Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingAXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen.De Customer Service Specialist van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de kwalitatieve service...

  • Sales Mobility Advisor

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique TARGET POWER GROUP Temps plein

    Wij bieden u de unieke mogelijkheid om deel uit te maken van het team van de nieuwe concessie in Vilvoorde van onze klant, gespecialiseerd in de autoverkoop.Onze klant heeft vandaag de ambitie om de markt voor tweedehands auto's te veroveren met de label My Way.Om het team te versterken, zijn ze op zoek naar Sales Mobility Advisors voor mínimaal 6...


  • Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Plus Home Services Temps plein

    **Plus Home Services**, een toonaangevend bedrijf in de dienstencheque sector, versterkt zijn team en zoekt nog een **dienstenchequeconsulent(e) voor het kantoor in Berchem.** Zoek jij een job in je eigen regio waarbij je kan plannen en organiseren en tegelijkertijd een team persoonlijk kan begeleiden? Dan is deze vacature op je lijf...

  • Senior HR Consultant

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Passie voor HR? Altijd al de belangen van één klant willen behartigen? Waag dan nu je kans**Wie ben jij?**:- Je werkt graag nauw samen met de klant, hoe frequenter de interactie, hoe beter- Gestructureerd werken is één van jouw sterke punten De klant heeft bepaalde procedures die nauw opgevolgd moeten worden.- Je bent een initiatief nemer en een...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    FunctieomschrijvingHaal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Doe jij dit bovendien elke dag met een lach op jouw gezicht? Dan staat een job als klantendienst medewerker jou wellicht op het lijf geschreven Voor een klant gespecialiseerd in energie zijn wij op zoek naar een voltijdse medewerker, waarbij jij samen met het team de...


  • Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Consulent Service - en Contactcenter (Berchem/Mechelen)** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want...


  • Berchem, Belgique ALLIANCE NATIONALE DES MUTUALITÉS CHRÉTIENNES - LANDSBOND DER CHRISTELIJKE MUTUALITEITEN Temps plein

    CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien...


  • Berchem, Belgique CM regio Antwerpen Temps plein

    Functieomschrijving CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te...

  • Contactcenter Trainer

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Als Trainer bij Teleperformance ben jij verantwoordelijkheid voor de quality monitoring en de optimalisering van de kwaliteit van de service verlening door onze Customer Service Specialisten. Het aansturen van de Customer Service Specialisten zal gebeuren door de Teamcoaches. Jij gaat de Teamcoaches ondersteunen bij het optimaliseren van de kwaliteit en...

  • Contactcenter Trainer

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Als Trainer bij Teleperformance ben jij verantwoordelijkheid voor de quality monitoring en de optimalisering van de kwaliteit van de service verlening door onze Customer Service Specialisten. Het aansturen van de Customer Service Specialisten zal gebeuren door de Teamcoaches. Jij gaat de Teamcoaches ondersteunen bij het optimaliseren van de kwaliteit en...

  • Service Center Consulent

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Service Center Consulent - Berchem** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Ben je op zoek naar een vaste studentenjob maar je zeker bent van een wekelijks vast inkomen doorheen het hele jaar? Hou je van klantencontact in combinatie met administratieve taken? Dan heeft Teleperformance België zeker wel mogelijkheden voor jou! Een hybride werkmodel, flexibele werktijden (openingstijden van maandag tot zaterdag; weekdagen tss 08u00...


  • Berchem, Belgique Teleperformance Benelux & Surinam Temps plein

    Orange dienen we jou niet meer te introducteren toch? Orange Belgium is een dochteronderneming van de Orange Groep, één van de belangrijkste Europese en Afrikaanse mobiele - en internettoegangsoperatoren. Binnen België en Luxemburg beschikt Orange over meer dan 3 miljoen klanten waar ze de mobiele en vaste netwerken leveren met topkwaliteit. Nog een...

  • Customer Support Banksector

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique TELEPERFORMANCE BELGIUM Temps plein

    AXA Bank Belgium maakt haar klanten, Belgische gezinnen en ondernemers sterker door hen proactief te begeleiden in de opbouw en het beheer van hun vermogen, via advies op maat voor woonkredieten en beleggingen. De Customer Service Specialist van Teleperformance gaat zijn bijdrage leveren aan het verdere succes van de kwalitatieve service van AXA Bank...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de burger!**: **Jij kiest de kant van de burger!** Een burger wordt jouw burger. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Burgers bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je...

  • Sales Mobility Advisor

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique TARGET POWER GROUP Temps plein

    Wij bieden u de unieke mogelijkheid om deel uit te maken van het team van de nieuwe concessie in Vilvoorde van onze klant, gespecialiseerd in de autoverkoop. Onze klant heeft vandaag de ambitie om de markt voor tweedehands auto's te veroveren met de label My Way. Om het team te versterken, zijn ze op zoek naar Sales Mobility Advisors voor mínimaal 6...

  • Customer Care Agents

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agents - MediaMarkt**: Voor de klantendienst van het superleuke project Mediamarkt, zoeken we customer service medewerkers. Voorlopig spreken we over een tijdelijk project, voorlopig zou het slechts over 3 weken gaan. Maar op basis van goede prestaties kan dit omgetoverd worden naar een project op lange termijn. Dé ideale kans dus om...

  • Filiaalleider Bandencentrale

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wil jij graag een filiaal leiden alsof het je eigen zaak is? Werk je graag in een technische werkomgeving? Hou je ervan om mensen te motiveren en te begeleiden in hun job? Bekijk dan zeker het vervolg!Je gaat aan de slag bij een bandencentrale waar jullie samen werken aan een kwaliteitsvolle service. Elke dag zet jouw team zich in om jullie klanten snel en...


  • Berchem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb jij interesse om een filiaal te leiden alsof het je eigen zaak is? Werk je graag in een garageomgeving? Hou je ervan om mensen te motiveren en te begeleiden in hun job? Bekijk dan zeker het vervolg!Je komt terecht bij een bandencentrale waar jullie samen werken aan een kwaliteitsvolle service. Elke dag zetten jouw mensen zich in om jullie klanten snel en...


  • Berchem, Belgique Plus Home Services Temps plein

    **Plus Home Services**, een toonaangevend bedrijf in de dienstencheque sector, versterkt zijn team en zoekt nog een **dienstenchequeconsulent(e) voor het kantoor in Berchem.** Zoek jij een job in je eigen regio waarbij je kan plannen en organiseren en tegelijkertijd een team persoonlijk kan begeleiden? Dan is deze vacature op je lijf...

  • Senior HR Consultant

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Passie voor HR? Altijd al de belangen van één klant willen behartigen? Waag dan nu je kans! **Wie ben jij?**: - Je werkt graag nauw samen met de klant, hoe frequenter de interactie, hoe beter! - Gestructureerd werken is één van jouw sterke punten! De klant heeft bepaalde procedures die nauw opgevolgd moeten worden. - Je bent een initiatief nemer en een...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Doe jij dit bovendien elke dag met een lach op jouw gezicht? Dan staat een job als klantendienst medewerker jou wellicht op het lijf geschreven! Voor een klant gespecialiseerd in energie zijn wij op zoek naar een voltijdse medewerker, waarbij jij samen met het team de...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Unique Marche-en-Famenne Temps plein

    Met een rijke geschiedenis staat de Trappistenbier van Rochefort bekend om zijn traditionele karakter en ambachtelijke kwaliteit. In de loop der jaren heeft het aan bekendheid gewonnen en is het een van de meest geliefde trappistenbieren ter wereld geworden. De trappistenmonniken van Rochefort staan bekend om hun toewijding aan het contemplatieve leven,...