Teamlead IT Service Management

il y a 1 mois

Brussels, Belgique Smals Temps plein
En tant que Teamlead IT Service Management, vous rejoignez un acteur majeur de la sécurité sociale.
Vous êtes responsable de l'IT Service Management et dirigez les différents responsables des processus ITIL. Vous êtes également responsable de la gestion du budget et des contrats informatiques, participez aux marchés publics informatiques et assurez le suivi des différents fournisseurs et partenaires externes.
Vous gérez une division composée d'environ 10 collaborateurs. Vous soutenez, accompagnez et motivez votre équipe dans l'exécution de leur travail. Vous encouragez le développement personnel. Vous veillez à une formation permanente des compétences en vue du développement de l'expertise au sein de la division. Vous veillez à la garantie et au partage des connaissances ainsi qu'à une répartition équitable du travail.
Vous rapportez directement au directeur ICT et faites partie de l'ICT management où vous contribuez à orienter la stratégie de la direction ICT.
Vous vous concertez régulièrement avec les parties prenantes internes (PMO, service juridique, service comptabilité...) afin d'améliorer la collaboration.
Vous bâtissez de bonnes relations avec les fournisseurs et partenaires externes et supervisez la qualité de leurs services.
Vous participez activement aux initiatives de synergie au sein de l'État fédéral dans vos domaines de compétence.
Titulaire d'un diplôme de master, de préférence dans le domaine de l'informatique ou de l'économie, vous disposez de minimum cinq années d'expérience dans une fonction dirigeante.
Vous avez de l'expérience dans un des domaines suivants : IT service management, people management, gestion budgétaire, gestion des achats et gestion des contrats.
Vous avez le sens des responsabilités et êtes orienté client et résultat.
Vous êtes méthodique, organisé et proactif. Vous savez fixer des priorités et garder une vue d'ensemble.
Vous possédez un sens aigu de la communication et influencez positivement la dynamique du service informatique.
Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.

- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n'est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
- Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des écochèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d'un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun.
- Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.

www.smals.be
Français, PMO, Juridische Dienst, TAL, Budgetten beheren, Communicatie, Management, Économie, Delen van kennis, ICT, Direction, Samenwerken, Management, Budget, Uitvoering, ITSM, Service Contentieux, Néerlandais, Overheidsopdracht, Boekhouding, PMO, Frans, Gérer des budgets, Management, Développement, Comptabilité, ICT, Sociale zekerheid, Marché public, Polisbeheer, Sécurité sociale, Communication, Informatica, Gérer des budgets, People management, People management, Informatique, ITIL Process, Nederlands, IT service

  • Teamlead IT Service Management

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Als Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid. Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan. Daarnaast sta je ook in voor het IT budget -en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de...

  • IT Application Teamlead

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique inHouse Temps plein

    **IT Application Teamlead**: Een IT team aansturen binnen de financiële sector? **IT Leadership** **inHouse** **Brussel** **Beschrijving**: Mijn klant is een toonaangevende speler op de Europese verzekeringsmarkt. Momenteel is men op zoek naar een Application Teamlead! **Takenpakket**: - Je **coördineert en motiveert** een team van...

  • Quality Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

  • IT Service Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for an experienced IT Service Manager to join our UniQue team! The IT Service Manager will provide the required services, to assure the timely delivery of a coherent and comprehensive set of Services for the Client's IT system that is...

  • IT Service Manager

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Aubay Temps plein

    In deze functie bouwt deze het netwerk uit en onderhoud de Service Manager contacten met alle afdelingen van de Stafdienst ICT. Deze zorgt ervoor dat de effectiviteit van de ICT-dienst verhoogt. Een greep uit het takenpakket als Service Manager: Coördineren van en toezicht houden op het werk van de medewerkers; Vertalen van de algemene planning in concrete...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Prosper-IT Temps plein

    Regio Brussel Type Hybrid Contract Freelance Posted on: May 28, 2024 **About the company**: Our client is helping to implement the digital transformation of one of the Belgian governmental organisations. Digitising processes and offering innovative solutions, they will always focus on the end user. The work done has a tangible impact on thousands of...

  • Service Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Infinity Quest IT Services Temps plein

    **Requirements** - University degree in IT combined with 7 years of IT professional experience; - Experience in service management as well as service management tools - and methodologies; - Experience of large scale service support, service delivery and business continuity; - Good knowledge of ITIL, CMMI, SLA, OLA, SMT; - Ability to produce minutes, notes,...

  • IT Project Manager

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **IT...

  • Project Manager IT Infrastructure

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

  • IT Service Assurance Manager

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Skillbase Group Ltd Temps plein

    IT Service Assurance Manager Mission context: - Ensures the IT operational efficiency and quality of service by having an active role on IT operations (hot & cold loop follow up, performances monitoring, processes, tools, governance) - Leads Quality & Performance initiatives of key Products, Services and Processes to improve efficiency and quality of...

  • Junior IT Service Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -brussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Armand RulkinTalent Acquisition Specialist IT +3293247080 - **Junior IT Service Manager**: ICT & Digital - IT Management Currently, we are looking for a driven Junior IT Service Manager for one of our innovative clients in Brussels. Does that sound interesting? Then, by all means, read on! Because...

  • Director IT Service Management, Global Service

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique DHL Temps plein

    BE AN ESSENTIAL PART OF EVERYDAY LIFE Position: Director of IT Service Management - Global Service Logistics (M/F/d) Customer: DHL Supply Chain Grade: RCS H Contract Type: Permanent (Full-Time) Location: EMEA/UKI At DHL our business is logistics, but people are our passion. With over 500,000 team members in 220 countries, we attract and retain great...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen.Om dit doel te bereiken, zijn zij...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen.Om dit doel te bereiken, zijn zij...

  • Teamlead IT Support

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Tobania Temps plein

    **What can you expect?**: As a **Teamlead**, you will be responsible for managing the **day-to-day activities of our on-site support team**, ensuring smooth operations and exceptional service delivery. You will play a crucial role in providing technical support to end-users while fostering a positive and collaborative team environment. **Key...

  • Service Desk Teamlead

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Bond Moyson Temps plein

    Solidaris | Brussel voltijds - onbepaalde duur **Je functie**: Als teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden...

  • Service Desk Teamlead

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten Temps plein

    Functieomschrijving Als teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald. Je verzamelt, documenteert en werkt aan...

  • Service Desk Teamlead

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten Temps plein

    Functieomschrijving Als teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald. Je verzamelt, documenteert en werkt aan...

  • Project Manager IT Infrastructure

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique V-IT Temps plein

    Voor 1 van onze klanten zijn we op zoek naar een Infra Project Manager: BIJ WELKE DIENST KOM JE TERECHT? De afdeling Digital Business Solutions (DBS) ondersteunt alle businessactiviteiten. Het zorgt ervoor dat de klant beschikt over performante processen en een autonoom IT-systeem dat deze processen ondersteunt en dat afgestemd is op de evoluerende...

  • IT Service Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Credendo Temps plein

    **Your position**: In this function, you will manage and oversee the delivery of multiple large and complex technical implementations in close collaboration with our main service providers and the Credendo Service Delivery Managers. - You will use your industry expertise and management capabilities to assure fluent and efficient implementations and...