Customer Care Support
il y a 2 jours
Le/La Customer Care supervisera le traitement et le dépôt de toutes les plaintes techniques entrantes par mail ou par téléphone. Il/Elle offrira un support technique rapide, précis et ce afin de résoudre les plaintes. Il/Elle effectuera un suivi constant auprès des clients, des fournisseurs et des collègues PT tout en traitant les plaintes. Surveiller et répondre aux revenus quotidiens des sinistres
Responsabilités :
• Répondre aux plaintes journalières
- Résoudre les plaintes techniques
• Maintenir un contact direct avec les clients par téléphoneet e-mail
• Garder un contact continu avec le Manager
• Assurer un suivi continu des réclamations ouvertes
• Rester au courant des dernières méthodes de production enparticipant aux réunions hebdomadaires de production
• Soutenir le FAT/IHR selon les besoins
• Soutenir les visites du service client technique sinécessaire
Profil
Expérience :
• Savoir lire et comprendre un dessin ou unespécification technique
• Capacité à analyser des problèmes et à les résoudre
• Formation en électricité et mécanique
• Savoir se familiariser avec la gamme des machines ainsi qu'avec les procédures électriques ou mécaniques en lien avec les machines
Compétences :
• Savoir résoudre les problèmes techniques
• Excellentes compétences en communication et en relationshumaines (attitude polie, délicate et amicale)
• Bonne compréhension des besoins des clients
• Bon esprit d'Initiative
• Orienté(e) clients
• Résistant(e) au stress
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Langue : Anglais écrit et parlé niveau C1
Offre
Ce que nous offrons :
- Un salaire mensuel de 4200€ brut/mois
- Chèques repas de 7€
- Assurance complémentaire pension (sans participation employé)
- Assurance groupe
- Smartphone + Abonnement
- Frais de représentation de 70€ net/mois
- Plan Bonus
- Eco chèques 250€/an
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Customer Care Support
il y a 3 jours
Nivelles, Belgique Actief Interim Nivelles Temps pleinDescription de la fonction Le/La Customer Care supervisera le traitement et le dépôt de toutes les plaintes techniques entrantes par mail ou par téléphone. Il/Elle offrira un support technique rapide, précis et ce afin de résoudre les plaintes. Il/Elle effectuera un suivi constant auprès des clients, des fournisseurs et des collègues PT tout en...
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Customer Service Support
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique Start People Temps pleinEn tant que **Customer Service Support** h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir: - Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle - Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux. - Etre au coeur de la...
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Technical Customer Support
il y a 1 mois
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: **Fonctions et responsabilités que vous aurez en tant que Technical customer support**: - Surveiller et répondre aux...
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Commercial Operations Specialist
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. - Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._ Your mission is to ensure that...
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Customer Service Support
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein**Introduction**: Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution. A travers les partenariats établis avec ses clients,...
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Customer Service Representative Pdc
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique Brady Temps plein**Job description** - Use time effectively and efficiently to process all incoming orders or queries. Communicate at all times with the customer on delivery times and dates by liaising with internal suppliers when appropriate. - Handle customer complaints, invoice queries and other queries by using rigorous logic and methods. Solve difficult problems with...
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Customer Service Support
il y a 1 mois
Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein**Introduction**: - Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution._ - A travers les partenariats établis avec ses...
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Inside Sales Associate
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique HAYS Temps pleinNívelles | Homeworking | Inside Sales Associate | €3200 - €4000 gross | 1102745 **Your new company** This company operates in the pharmaceutical sector. The offices are based in Nívelles. **Your new role** Looking for a role where you can make a difference? Join our client’s team as an Inside Sales Associate! As part of this team, you will play a key...
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Customer Value Proposition Specialist
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION As a member of the marketing and communication department at Ewon (a business unit of HMS Networks), you articulate customer's insights and review persona based on research and insights provided by different internal stakeholders (mainly product experts). YOUR IMPACT : ROLE AND RESPONSABILITIES As customer value proposition specialist, you...
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Customer Support Bilingue Fr/nl
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique Onefield Temps pleinVos défis: Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour leur apporter un soutien dans la de gestion administrative. Cela implique: - Gestions des appels entrants - Gestions des différentes boîtes mail - Traiter les demandes des clients - Maintenir les différents outils de suivi du projet à jour Votre profil: - Vous...
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Business Consultant
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique ZORGI Temps pleinVos tâches et responsabilités sont larges à plusieurs niveaux: **Implémentation de la solution** - Vous vous chargez de l’implémentation chez nos clients de notre **dossier patient informatisé**. - Avec les principaux utilisateurs et coordinateurs de projets chez le client, vous déterminez la situation TO-BE et, sur base de la situation AS-IS, vous...
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Deputy Customer Service Manager
il y a 4 jours
Nivelles, Belgique Sabert Corporation Europe Temps plein**Introduction**: - Sabert Corporation est un leader mondial des produits de présentation, de service et d’emballage alimentaire. Ses clients sont les professionnels des métiers de bouche, les industries alimentaires, les chaînes de restauration rapide ou encore les chaînes de grande distribution._ - A travers les partenariats établis avec ses...
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Office Assistant
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique HMS Industrial Networks SA Temps pleinYOUR MISSION The Office Assistant belongs to the HR & Facility Department. He/she provides high-level administrative support to his/her team, enhance the organizational efficiency, and contribute to a smooth workflow within an office environment. The Office Assistant reports to the HR Manager. YOUR IMPACT : ROLE AND RESPONSABILITIES - First impression...
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Channel Partner Manager
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. - Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._ Overview Manage the overall...
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Proposal Manager
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique W Electric Belgium Temps pleinThe OPS Proposal Manager is responsible for managing Proposal development for complex opportunities, generally over $5M, with particular focus on the commercial elements of the Proposal and ownership of the Pricing file. He/she will secure compliance with the Westinghouse governance process and timely organize the relevant meetings. The individual reports to...
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Junior Project Manager
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique W Electric Belgium Temps pleinAre you interested in being part of a motivated and international team that supports Westinghouse’s mission to deliver Solutions to enable the World's Clean Energy Producers to maximize their impact? At Westinghouse, we recognize that our employees are our most valuable asset, and we seek to identify, attract and recruit the most qualified talent while...
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Legal Counsel
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. - Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._ Overview: Provide legal and...
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Collaborateur Customer Service
Il y a 3 mois
Nivelles, Belgique ZORGI Temps pleinVous êtes le **SPOC **en charge des questions, incidents ou demandes de configuration concernant notre **solution XCARE (dossier patient informatisé)**. - Vous collaborez à la gestion des incidents : capture et analyse du besoin, évaluation du type et de la priorité, gestion des tickets dans les flux, etc. Vous fournissez un support et une aide aux...
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Project Manager III
il y a 2 jours
Nivelles, Belgique T.D. Williamson Temps pleinOverview Responsible for analyzing and evaluating customer pipeline needs, provide technical review support to the quotation process, coordinate projects from initial stage to final completion to ensure maximum customer satisfaction and that T.D. Williamson (TDW) performance levels are met according to contractual terms and budgetary requirements.Key...
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Logistics Coordinator Ii
Il y a 4 mois
Nivelles, Belgique T.D. Williamson, Inc. Temps pleinAt TDW we put people first - that means working everyday to ensure the pipelines that run through our communities are operating safely and reliably. What sets us apart is our expertise, experience and commitment. - Each day we dedicate ourselves to treating each other, our customers and our community with care and respect._ - Job Description - Overview-...