Customer Service medewerker 2nd line VZW Centrum Brussel

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique Unique Brussels Temps plein
Onze cliënt is een non-profit organisatie met kantoren over de hele wereld. Zij leveren B2B diensten in verschillende sectoren (voeding, doe-het-zelf, farma,...). Functieomschrijving Ben je op zoek naar een job met flexibele uren in het centrum van Brussel? Heeft u ervaring op het gebied van klantenservice of administratie en bent u nu op zoek naar een meer afwisselende baan met een stukje dossierbeheer?Dan is deze baan iets voor jou Jouw verantwoordelijkheden zijn:
  • Adviseren en begeleiden van onze leden ;
  • Ondersteuning te bieden en binnenkomende problemen en kwesties op te lossen;
  • Bij te dragen tot een optimale klantervaring.
  • U biedt kwaliteitsondersteuning per telefoon en/of e-mail aan onze leden (dit kunnen producenten, groothandelaren, supermarktketens, enz. zijn) door hun vragen te beantwoorden over het gebruik van industriespecifieke standaarden en oplossingen, 
  • U draagt bij tot een optimale tevredenheid bij alle leden;
  • U houdt uw sectorkennis actief op peil en volgt de marktontwikkelingen op de voet om up-to-date te blijven en onze leden te begeleiden wanneer zij belangstelling tonen voor bepaalde normen.
  • Je kent de belangrijkste spelers binnen de sector en hebt de flair om opportuniteiten te spotten.
  • U bent in staat behoeften te identificeren die nog niet zijn opgenomen in standaarden en/of oplossingen en deze door te geven aan de Business Analisten binnen het departement.
  • U draagt bij tot de goede interne werking van het departement, in samenwerking met de sectorverantwoordelijke, de businessanalisten en de projectmanagers.
Profiel
  • Je beschikt minimum over een Bachelor diploma of gelijkwaardig denkniveau.
  • Je spreekt & schrijft vlot in het Nederlands en het Frans. Daarnaast kan je je ook goed uitdrukken & schrijven in het Engels.
  • Je hebt een gelijkaardige ervaring in een klantendienst, liefst binnen een B2B-omgeving.
  • Je bent nieuwsgierig naar onze standaarden en bent leergierig.
  • Je weet als geen ander hoe je de klant te woord dient te staan en hoe je hem kan helpen.
  • Je kan je communicatie aanpassen aan je contactpersoon en je bent nauwkeuring en proactief in het beantwoorden van de behoefte van de klant.   
  • Je bent een echte problemsolver en kan prioriteiten stellen waar nodig.
Aanbod Van € 2.800 tot € 3.400 per maand
  • Je krijgt een vast contract; 
  • U ontvangt een salaris van tussen de 2800 en 3400 euro bruto met tal van extralegale voordelen; 
  • Flexibele uren
  • Mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken
  • Maaltijdcheques: 8 EUR per gewerkte dag 
 
  • Sport- en cultuurcheques: 100€ per jaar
  • Groepsverzekering, Hospitalisatieverzekering
  • Telewerkvergoeding : 55 eur netto per maand
  • 100% Terugbetaling tickets openbaar vervoer in 2e klasse
  • Extralegaal verlof : 9 dagen per jaar
  • Cafetariaplan (flexibilisering van de 13e maand)
  • mogelijkheid om horizontaal te groeien en veel te leren binnen de organisatie.

  • IT Support 2nd Line

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    IT Support Engineer | Information Technology | Service Provider | 1100270 | EN, FR & NL **Your new company** For a company located in **Brussels**,** Hays **is looking for an **IT support engineer 2**nd** line.** A company specializes in providing services and platforms for external customers. Join the dynamic team in the heart of innovation! At this...


  • Brussels, Belgique Unique Belgium Temps plein

    Omschrijving: Ben je op zoek naar een job met flexibele uren in het centrum van Brussel? Heeft u ervaring op het gebied van klantenservice of administratie en bent u nu op zoek naar een meer afwisselende baan met een stukje dossierbeheer?Dan is deze baan iets voor jou !!Jouw verantwoordelijkheden zijn:Adviseren en begeleiden van onze leden ;Ondersteuning te...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand **Functiebeschrijving** Als Customer service medewerker in het centrum van Brussel neem je het volgende takenpakket voor jouw rekening: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • It Support Officer 2nd Line

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. - Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. - Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gekende speler in employee benefits. Ze staan bekend om hun goede werksfeer, veel feedback naar hun werknemers toe en een opleidinggericht hr-beleid. Your mission as Customer Succes Advisor in Brussels is to contribute to an easy, fluid and efficient journey for all the customers. In collaboration with other departments (customer service,...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Customer Support Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Monument Re Temps plein

    **About the role**: **Interested to become part of a strongly growing and dynamic international reinsurance company? Monument group has a unique business model in the insurance sector that consists in acquiring Life Insurance Businesses.** **Monument Belgium is currently looking for a Customer Service Officer to further support its growth. You will be based...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Support** **Medewerker** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**. Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Support** **Medewerker** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een bedrijf op mensenmaat dat actief is in de **auteursrechtensector**. Je komt terecht in een bekend...

  • IT Support 1st

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    In het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **IT Support 1st & 2nd Line**: ICT & Digital - Support Pauwels Consulting is looking for someone to strengthen the Helpdesk team at our customer.Within the Pauwels family, you will also find a strong community of Support &...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel. Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel. Onze klant is een bedrijf op mensenmaat dat actief is in de auteursrechtensector. U komt terecht in een bekend bedrijf en een...

  • Compliance Manager

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Hunter Bond Temps plein

    C- Posted by - Colin O'Sullivan- RecruiterMy Leading Financial Services client are looking for a talented and motivated individual to take on the Regulatory Compliance Manager position in their 2nd line team. This is an amazing opportunity to work in a high profile role for a hugely growing business. The role is varied, covering 2nd line advisory for...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Uw rol Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft.Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. Je functioneert als escalatiepunt voor het...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gekende speler in employee benefits. Ze staan bekend om hun goede werksfeer, veel feedback naar hun werknemers toe en een opleidinggericht hr-beleid. **Job Description**: Your mission as Customer Succes Advisor in Brussels is to contribute to an easy, fluid and efficient journey for all the customers. In collaboration with other...


  • Brussels, Belgique Centra Geestelijke Gezondheidszorg Temps plein

    CGG Brussel vzw | Brussel | 13 december 2024 CGG Brussel vzw CGG Brussel is het Nederlandstalig centrum geestelijke gezondheidszorg in Brussel. Als ambulante tweedelijnsdienst richten we ons naar kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen met een ernstige psychische en psychiatrische problematiek. Meerdere deelwerkingen zijn verspreid over het Brussels...


  • Brussels, Belgique JINT vzw Temps plein

    **Medewerker Projectadministratie (m/v/x)**: **Plaats van tewerkstelling**: **Reageren voor**: 07/10/2024 **JINT vzw**: **JINT** vzw stimuleert en ondersteunt de internationale uitwisseling en samenwerking van jongeren en jeugdorganisaties. **JINT** is Nationaal Agentschap voor de uitvoering van de Europese subsidieprogramma’s _Erasmus+ Jeugd _en...