Customer Care
il y a 3 semaines
- Je lost problemen van klanten op. Zowel op hard- en software vlak en dit voornamelijk via telefoon en remote control.
-Je beantwoord vragen over diverse carrosserie en garage apparatuur en lost technische problemen op in de systemen.
- Je registreert je handelingen, zo kunnen je collega's inpikken waar jij eindigde en zorg je voor een complete database.
- Opvolging van mailboxen
- Je volgt training en speurt naar verbeteringen waar mogelijk. Profiel Je hebt een diploma in een relevante technische richting (informaticabeheer, IT & netwerken,...) of kan relevante ervaring aantonen.
- Je kan vlot overweg met IT systemen en programma's.
- Eerste ervaring met klantencontact is mooi meegenomen
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
- Goede kennis van courante MS Office tools is een must, ervaring binnen een automotive omgeving is een sterke troef maar geen absolute vereiste;
- Je hebt wel interesse in automotive en de reparatieprocessen in carrosserie en garagewerkplaats;
- Je bent tevens sterk in het stellen van prioriteiten en stressbestendig;
- Je werkt graag in teamverband, met een zekere autonomie in je eigen taken en verantwoordelijkheden; Aanbod Onze klant is continu in beweging en is marktleider in haar sector binnen de BeNeLux regio. We leggen de lat hoog en onderscheiden ons op deze manier van onze concurrenten. een informele werksfeer en korte communicatielijnen stellen ons in staat snel te reageren. Je salaris wordt aangepast aan het niveau van je functie.
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Customer Care Agent** - **Doelstelling**_ Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze...
-
Quality Coach Customer Care
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Doelstelling** Als Quality Coach ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Teamcoaches, die op hun beurt ervoor zorgen dat de Customer Care Agents een uitstekende klantenervaring kunnen leveren. Je volgt de productiviteits - en kwaliteitsnormen op binnen het team en bent de drijvende kracht om verbeterkansen te detecteren en om te zetten in...
-
Quality Coach Customer Care
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPD Temps plein**Doelstelling**Als Quality Coach ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Teamcoaches, die op hun beurt ervoor zorgen dat de CustomerCare Agents een uitstekende klantenervaring kunnen leveren. Je volgt de productiviteits- en kwaliteitsnormen op binnen het team en bent de drijvende kracht om verbeterkansen te detecteren en om te zetten in...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPD Temps plein**Customer Care Agent**- **Doelstelling**_Als Customer Care Agent registreer, beantwoord en volg je vragen van klanten op. Je maakt gebruik van onze systemen en verschillende contactkanalen om voldoende en tijdige informatie te verschaffen aan de klant. Je zorgt hierbij voor een duurzame, gedifferentieerde en uitstekende klantenervaring voor al onze klanten...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero! **Functiebeschrijving** Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word...
-
Customer Care Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero**Functiebeschrijving**Ben jij klaar om de wereld van de klantenservice te veroveren? Word jij...
-
Customer care agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen je op zoek naar een boeiende functie als Customer Care Agent waarbij je jouw eigen klantenportfolio beheert?Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als klantenservice...
-
Customer Care Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care HeroFunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je n van de spilfiguren in het...
-
Customer Care Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care HeroFunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je één van de spilfiguren in...
-
Teamleader Customer Care Automotive
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Teamleader Customer Care | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| 1100422 **Je nieuwe functie** Als teamleader voor het Customer Care team heb je zowel een uitvoerende als begeleidende rol. Enerzijds volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten...
-
Vliegende Customer Care Agent Automotive
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Vliegende Customer Care Agent| Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN **Je nieuwe functie** Als Vliegende Customer Care Agent zal je de verschillende Customer Care teams ondersteunen. Zo volg je de aanvragen van je klanten van A tot Z op, waarbij je de nodige documenten verzorgt, onderhoud en carwash van wagens inplant, tankkaarten aanvraagt en het...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant een stabiele speler actief in de beheer van de vloot van grotere bedrijven. Ze zijn een externe fleet partner. Je kan ze makkelijk bereiken met het openbaar vervoer of met de wagen want er is parking voor de deur. Join us and become a Customer Care Hero!FunctiebeschrijvingAls Customer care medewerker in Vilvoorde ben je n van de spilfiguren in het...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**: Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker. Jouw taken: - je doet de voorbereiding van de transportopdrachten - je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant - je werkt nauw samen met de transportplanner **Vaardigheden**: - Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen?Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kansAls Customer Care Agent ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens.Wij biedenAgilitas biedt jou...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:Onze klant in Vilvoorde, actief in de automotive, zijn wij op zoek naar een **Customer Care Agent.**Als Customer Care Agent ben je het **aanspreekpunt voor de klanten**. Ook sta ja in voor de **volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.**Je takenpakket zal bestaan uit:- Je behandelt de **aanvragen van je klanten voor inname en...
-
Customer Care Agent AUTOMOTIVE
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer |Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor een warme...
-
Customer Care Agent AUTOMOTIVE
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Familiale sfeer |Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt voor een warme...
-
Customer Care Agent
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker met bedrijfswagen? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. **Functie...
-
Customer Care Agent Pers
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care AgentWat zal jij doen als Customer Care Agent?Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon of online tool;Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen;Zorgen voor de correcte...
-
Customer Care Medewerker
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**:Voor onze onze klant, een transportbedrijf, zoeken wij een customer care medewerker.Jouw taken:- je doet de voorbereiding van de transportopdrachten- je volgt de transportopdrachten op en staat in nauw contact met de klant- je werkt nauw samen met de transportplanner**Vaardigheden**:- Je bent Nederlandstalig en spreekt ook een mondje Frans en...