Operational Services Assistant

il y a 2 semaines


Bruxelles, Belgique Smals Temps plein
Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook. Functieomschrijving Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie.
- Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en bewaken van operationele taken die verband houden met de goede werking van de toepassingen en businessprocessen.
- Op basis van documenten van de IT-teams stel je testscenario’s op, zorg je voor de uitvoering ervan (acceptatietests) en rapporteer je over de verkregen resultaten.
- Je biedt tweedelijns ondersteuning voor vragen met betrekking tot de toepassingen die door het team worden beheerd.
- Je bent het aanspreekpunt voor institutionele klanten (B2B) voor alle operationele vragen.
- Je stelt procedures op en houdt ze up-to-date voor de verschillende operationele taken die in het team worden uitgevoerd.
- Je bent verantwoordelijk voor het rapporteren over de gebieden die je bezighouden.
- Je ondersteunt de teamleader bij het coördineren van taken binnen het team, zodat de medewerkers zo efficiënt en zelfstandig mogelijk kunnen werken.
- Je helpt bij het organiseren van kennisoverdracht binnen het team en ondersteunt de teamleden bij het uitvoeren van hun taken. Profiel Je behaalde een bachelordiploma of beschikt over enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
Je ontvangt een onboarding- en opleidingsplan, alsook een specifieke omkadering om de verschillende aspecten van je rol te beheersen.
Je hebt geen moeite met complexe processen.
Je communicatieskills, je nieuwsgierigheid naar informatica, je verantwoordelijkheidszin en je klantgerichtheid zullen je in staat stellen in deze functie te slagen.
Je leert en ontwikkelt graag je expertise in je domein.
Software zoals MS Office en Windows hebben geen geheimen meer voor je.
Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans. Aanbod
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer (fiets – openbaar vervoer), …
- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.A. equal pay belangrijk.

  • Operational Services Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie. - Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd. - Je bent verantwoordelijk...

  • Operational Services Assistant

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Assistant Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Momentum Services Limited Temps plein

    **Who is Momentum Services Ltd?** Momentum Services Ltd. is a multicultural company with a diverse and friendly workforce which makes our people the wealth of our company.. We are growing at high speed and we are always on the lookout for **great talents to join us** We provide Eurostar a high-quality Customer Service in the Eurostar Premier Lounges,...

  • Technisch Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie. - Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd. - Je bent verantwoordelijk...

  • Technisch Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Facilities Assistant

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

    **Responsibilities** As **Facilities Assistant**, your responsibilities will be to: - Be responsible for the administrative and operational management of the Speos Belgium vehicle fleet (new vehicles, trade-ins, short-term, inventory, fuel cards, etc.). - Manage stocks and orders for consumables and other items (paper, cleaning products, clothing, tools,...

  • Management Assistant

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for a Junior Management Assistant for a European Organisation located in Brussels from the end of August till the end of the year. Robert Half is currently looking for a Junior Management Assistant for a European Organisation located in Brussels from the end of August till the end of the year. Our client is active in the...

  • FORMATION BTS Assistant

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Belgique Vivalis Temps plein

    Vivalis est l’Administration de la Commission communautaire commune (Cocom). Ayant la mission d'améliorer la vie de tous les Bruxellois sur le plan social et de la santé, elle a l'ambition de devenir l'administration de référence dans ces matières. Vivalis rassemble une centaine de collaborateurs au sein d’une administration active, bilingue,...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a Management Assistant position? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office Managers, Customer...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a Management Assistant position? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office Managers, Customer...

  • HR Assistant

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client, a leader in its sector, is actively looking for an HR Assistant (L&D). In this role, you will provide administrative support to the HR department. If you have a talent for organization and are communicative, then this is the job for you! **Description** - You help our operational managers to find the right talent to strengthen their team for...

  • Operations Assistant

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique CENTI Group Temps plein

    CENTI (China-Europe Networks of technology and Innovation) is a cross-border platform helping European companies to explore opportunities in the China market and helping Chinese corporates with their innovation and overseas expansion. By doing so, we have developed three pillars: cross-border advisory service, China-EU technology, and innovation ecosystem,...

  • HR Assistant

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    **Description** Administrative tasks: - Manage daily administrative aspects related to human resources. - Ensure meticulous follow-up of employee documentation. - Maintain and update confidential personnel files. Payroll management: - Actively contribute to the preparation and verification of payroll items. - Work closely with the payroll team to resolve...


  • Bruxelles, Belgique Caramel Editions Temps plein

    Ben jij een creatieve duizendpoot, stressbestendig en vormen deadlines geen probleem voor jou? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Uitgeverij Caramel is een «uitgeverij/packager» gespecialiseerd in het publiceren van kinderboeken bestemd voor de internationale mass market. Meer dan 95% van het omzetcijfer wordt gerealiseerd in export. Voor onze...


  • Bruxelles, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a new role as a Receptionist / Office Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office...

  • Operations Assistant

    il y a 7 jours


    Bruxelles Ixelles, Belgique CENTI Group Temps plein

    About CENTI: Position Overview: Key Responsibilities: 1. Administrative Support - Manage and maintain complex calendars, scheduling meetings, and appointments. - Coordinate travel arrangements, including flights, accommodations, and itineraries. - Prepare and edit correspondence, communications, presentations, and other documents. - Handle incoming and...


  • Bruxelles, Belgique Equans Temps plein

    Equans , the reference for multi-technical installations and maintenance services and is part of the Bouygues group. In our company, we design, install and provide customised solutions and services to improve our clients’ infrastructure, equipment, systems and technical processes. Our ambition? To help companies and local authorities in their...


  • Bruxelles, Belgique Equans Temps plein

    Equans , the reference for multi-technical installations and maintenance services and is part of the Bouygues group. In our company, we design, install and provide customised solutions and services to improve our clients’ infrastructure, equipment, systems and technical processes. Our ambition? To help companies and local authorities in their...

  • Assistant social en chef

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique OCMW Sint-Jans-Molenbeek CPAS Molenbeek-Saint-Jean Temps plein

    Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean, organise un examen de recrutement pour le grade d’assistant social en chef (h/f/x) en vue de la constitution d’une réserve valable 5 ans pour son Service Social Général. Mission du Service Social Général   Le Service Social Général a pour mission de traiter les demandes afin que le CPAS puisse assurer...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique AmaniConsulting Temps plein

    **Nature of the tasks** - Deliver Program / Project into Production - Manage component and Stack delivery to operational teams. - Manage requests from operational teams to program / project / technical experts. - Follow-up of service quality by the project team. - Management of incidents related to 3rd level of support; organisation of the reporting. -...