Operations Excellence Manager

Il y a 5 mois


Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

**Introductie**:
Ontdek deze mogelijkheid bij een vooraanstaande speler in de Belgische telecomindustrie. Als DE operator van de volgende generatie streven ze naar innovatie en het bieden van hoogwaardige ervaringen aan de klanten. Momenteel zoeken ze een gedreven Operations Excellence Manager om leiding te geven aan hun kabelafdeling.

**Functie**:
Taken: Je zal strategisch leidinggeven en toezicht houden op uitbestede klantactiviteiten, waarbij je kwaliteitsinitiatieven en dagelijkse activiteiten voor interne en externe teams stimuleert. Je zal een toegewijd team beheren, met de focus op partnerbeheer en kwaliteit. Je zal financieel toezicht uitoefenen om volledige controle te waarborgen over partners en operaties naadloos te integreren met de interne organisatie. Je zal servicekwaliteit en toegankelijkheid waarborgen, waarbij je partners aanspoort om verkoopdoelen te halen en waarbij je samenwerkt met IT voor een efficiënte infrastructuur. Je zal marktintelligentie ontwikkelen om de prestaties te benchmarken op financiële, operationele en klantgerichte aspecten.

**Functie-eisen**:
Vereisten: Je hebt vijf jaar ervaring in een operationele omgeving, bij voorkeur in veldoperaties. Je hebt bewezen ervaring in People Management. Je hebt kennis van kabel-/vezelnetwerken en de telecommarkt, producten en diensten. Je hebt een helikopterperspectief op operationele, verkoop
- en marketingzaken. Je hebt uitstekende luistervaardigheden, analytisch vermogen, beïnvloedings
- en onderhandelingsvaardigheden. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent drietalig (Frans, Nederlands en Engels).

**Aanbod**:



  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Welkom in de wereld van onze partner, dé **telecom pionier** die volop inzet op digitale transformatie. Wij zoeken een gedreven **Customer Excellence Professional** voor het Customer Service Operations team. **Jouw avontuur omvat**: - Afhandelen en coördineren van complexe klachten vanuit diverse kanalen (Social Media, Mediator, Pers, Communities,...). -...


  • Evere, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **De functie**: Als Operations Leader rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager en omvat jouw takenpakket: - Beheer van klanten en projecten met aandacht voor commerciële, technische en organisatorische aspecten - Opbouwen van een bevoorrechte relatie met klanten, waarbij je voortdurend inspeelt op hun behoeften - Garanderen van het zakencijfer...

  • IT Operations Manager

    Il y a 5 mois


    Evere, Belgique Orange Temps plein

    **The team, position & mission**: **Your key areas of responsibility as an IT Operations Manager: **Team Leadership: - **Lead, inspire, and mentor a team of IT professionals, fostering a collaborative and innovative work environment.** - **Provide guidance for professional development, performance management, and goal-setting.** **Infrastructure...

  • IT Operations Manager

    Il y a 5 mois


    Evere, Belgique Orange Business Temps plein

    **The team, position & mission**: **Your key areas of responsibility as an IT Operations Manager**: **Team Leadership**: - Lead, inspire, and mentor a team of IT professionals, fostering a collaborative and innovative work environment. - Provide guidance for professional development, performance management, and goal-setting. **Infrastructure...


  • Evere, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Orange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s customer experience? Then...

  • Technical Architect

    Il y a 5 mois


    Evere, Belgique International Post Corporation Temps plein

    **International Post Corporation (IPC)** is a corporation of 26 posts from North-America, Asia Pacific and Europe. IPC is the world leader in innovative technology solutions for the global postal industry. Our services touch every area of international postal traffic from new and better reporting for international postal letters and packages traffic to...

  • Sr. Specialist Strategy

    Il y a 3 mois


    Evere, Belgique Toyota Motor Europe Temps plein

    In a nutshell: The Toyota/Lexus Customer Service Management (TSM/LSM) team is a dynamic force within Toyota Motor Europe's Value Chain/Strategy & Service Operations Division. Tasked with crafting and deploying strategic initiatives across Europe, the team's goal is to elevate customer satisfaction by enhancing service quality and parts operations at Toyota...

  • Onboarding Team Manager

    Il y a 6 mois


    Evere, Belgique Orange Temps plein

    Orange Cyberdefense / Global Operations offers tailored Managed Services Projects delivery and Consultancy through its Onboarding Belgium entity. Onboarding BE operates ‘around-the clock’ with offices in Brussels, Belgium (Headquarters), Malaysia, Egypt and USA. This Entity leverages a long experience dating back from 1994 and provides tailored premium...

  • Operations Administrator

    Il y a 3 mois


    Evere, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot gebeten door boekhouding en facturen? Als jouw antwoord op deze vraag volmondig JA is, dan ben JIJ de persoon die wij zoeken! Als Operations Administrator rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager en omvat jouw takenpakket: - Administratieve opvolging van arbeiders (sociale...


  • Evere, Belgique Decathlon HQ Belgium Temps plein

    As the Business Analyst for Decathlon Marketplace, your primary mission is to spearhead proactive identification and sharing of key insights that can drive business actions to increase business efficiency and reach ambitious goals. You will leverage your experience to autonomously drive the animation of new routines and collaborate closely with fulfillment...


  • Evere, Belgique Care4You Temps plein

    Our client is a global provider of services and solutions for industrial process engineering. Although they employ over 14.000 employees worldwide, they have remained a family company which promotes a close-knit atmosphere between the teams. Their Brussels offices are located in Evere and gather +/- 90 employees. That are today looking to recruit a diligent...

  • Business Manager

    Il y a 3 mois


    Evere, Belgique Business&Decision Life Sciences Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bienvenue chez Orange, leader français du transport sécurisé de données et moteur de l'innovation dans le secteur de la santé. Au sein de notre branche Business & Decision Life Sciences, nous transformons l'avenir de la santé grâce au Big Data, à l'intelligence artificielle et à l'innovation numérique. Imaginez être à...


  • Evere, Belgique Toyota Motor Europe Temps plein

    In a nutshell: - Join our Mobility team to support the roll-out of assets-based services, enhance market configurations, and train markets for autonomous operations in Digital Rent, Car-Sharing, and Subscriptions.Company Information: **TOYOTA** is one of the world’s largest automobile manufacturers and a leading global corporation. Founded in 1937. Toyota...


  • Evere, Belgique International Post Corporation Temps plein

    **International Post Corporation (IPC)** is a corporation of 26 posts from North-America, Asia Pacific and Europe. IPC is the world leader in innovative technology solutions for the global postal industry. Our services touch every area of international postal traffic from new and better reporting for international postal letters and packages traffic to...

  • Market Account Manager

    Il y a 5 mois


    Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23138450 **Job Category** Sales & Marketing **Location** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for proactively soliciting and managing group/catering-related...


  • Evere, Belgique Toyota Motor Europe Temps plein

    In a nutshell: Health checkup of Vehicle supply and demand operations: - Proper production to deliver vehicles to customers at the agreed time. - Stock availability of appropriate quantities and specifications to maximize the performance. - Critical business management that affects the customer satisfaction & business performance. Company...

  • Project Manager

    Il y a 6 mois


    Evere, Belgique Orange Business Temps plein

    **The team, position & mission**: Our project management will be supported by The Project Engagement & Production (PEP) Office. This is a independent entity within our company, delivering support & services to the Project Managers for the professionalization & standardization of our project delivery, resulting in better customer satisfaction & healthy...

  • Management Assistant

    Il y a 5 mois


    Evere, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Ben jij op zoek naar een dynamische en veelzijdige administratieve functie waarin je een essentiële rol speelt in het succes van onze klant? Als **Management & Operations Assistant **ben je de verbindende factor tussen onze General Manager en de** Accounting-afdeling** van onze gewaardeerde klant. Je krijgt de kans om je administratieve...


  • Evere, Belgique Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers. Orange Cyberdefense enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries. We are building a safer digital society, protecting...


  • Bruxelles Evere, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24160086 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Brussels, Avenue des Olympiades 6, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that is responsible for leading and...