Customer Excellence Professional

Il y a 4 mois


Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

Welkom in de wereld van onze partner, dé **telecom pionier** die volop inzet op digitale transformatie. Wij zoeken een gedreven **Customer Excellence Professional** voor het Customer Service Operations team.

**Jouw avontuur omvat**:

- Afhandelen en coördineren van complexe klachten vanuit diverse kanalen (Social Media, Mediator, Pers, Communities,...).
- Bieden van hoogwaardige, consistente en klantgerichte antwoorden voor gegarandeerde klanttevredenheid en betrokkenheid.
- Ambassadeursrol: het promoten en verdedigen van het imago en het merk op digitale kanalen en in alle acties.
- Bijdragen aan de digitale revolutie van klantensupport door feedback te delen, chat
- en chatbotdiensten te ontwikkelen en de community te bevorderen.

**Ben jij de ster die we zoeken?**
- Ervaring in klantgerichte omgeving.
- Analytisch en oplossingsgericht denken.
- Digitale vaardigheden en bekend met sociale media.
- Sterke communicatievaardigheden in Nederlands, Frans, en Engels.

**Waarom kiezen voor onze partner?**
- Dynamische en leuke werkomgeving met waardering voor jouw inzet.
- Ruimte voor persoonlijke groei.
- Competitief salaris en uitgebreid voordelenpakket.
- 3/5 thuiswerkmogelijkheid. Het wordt niet veel beter dan dit

Dienstverband: Voltijds

Loon: €2.300,00 - €2.600,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Pensioensparen

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 1140 Evere



  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Wanted: Customer Service Expert. Sta jij elke dag met de glimlach op en krijg je er energie van om anderen te helpen? Houd jij altijd je ‘cool’ en slaag je erin om complexe vragen te beantwoorden? Ben je bovendien een echte storyteller en hebben sociale media geen geheimen voor jou? Heb jij net overal ja op geantwoord? Dan ben jij...

  • Customer Excellence

    Il y a 5 mois


    Evere, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als Customer Excellence coördineer je complexe klachten van diverse kanalen, promoot je ons merkimago op digitale platforms en draag je bij aan de evolutie van klantenondersteuning. Ervaring in klantenservice, digitale vaardigheden en uitstekende communicatie zijn essentieel. Sluit je aan bij ons team voor een dynamische omgeving, persoonlijke groei en...


  • Evere, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Orange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s customer experience? Then...


  • Evere, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Customer Excellence Representative Webcare ben je verantwoordelijk voor volgende taken: Your key responsibilities:Het behandelen en coördineren van de meest complexe klachten die binnenkomen via verschillende kanalen  (Social Media, Mediator, Press, Communities,...).Consistente en klantgerichte antwoorden, rekening houden met SLA. Je...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Ontdek deze mogelijkheid bij een vooraanstaande speler in de Belgische telecomindustrie. Als DE operator van de volgende generatie streven ze naar innovatie en het bieden van hoogwaardige ervaringen aan de klanten. Momenteel zoeken ze een gedreven Operations Excellence Manager om leiding te geven aan hun kabelafdeling. **Functie**: Taken:...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Stel je voor: een leuke job in de Customer Service voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Stel je voor: een leuke job in de Customer Service voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit je als muziek in...

  • Customer Service Expert

    Il y a 5 mois


    Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Welkom in de wereld van onze partner, dé **telecom pionier** die volop inzet op digitale transformatie. Wij zoeken een gedreven **Customer Service Expert **voor het Customer Service Operations team. **Jouw avontuur omvat**: - Afhandelen en coördineren van complexe klachten vanuit diverse kanalen (Social Media, Mediator, Pers, Communities,...). - Bieden...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Hé daar! Op zoek naar een job waar je je helemaal thuis voelt in een gezellig en dynamisch team? Ben jij die persoon die een oprechte glimlach krijgt van klantencontact en altijd klaarstaat om hen verder te helpen? Voel je de drang om deel uit te maken van een bedrijf dat volop groeit en bloeit? Dan ben jij precies degene die we zoeken! Als Customer...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Hé daar! Op zoek naar een job waar je je helemaal thuis voelt in een gezellig en dynamisch team? Ben jij die persoon die een oprechte glimlach krijgt van klantencontact en altijd klaarstaat om hen verder te helpen? Voel je de drang om deel uit te maken van een bedrijf dat volop groeit en bloeit? Dan ben jij precies degene die we zoeken!...


  • Bruxelles Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Ben jij klaar om het verschil te maken voor een van de grootste telecomproviders in België? Wij zoeken naar een gepassioneerde **Customer Care Specialist** om de Business Market en Sales Agents te ondersteunen. **Jouw takenpakket als ** **Customer Care Specialist**: - Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen via telefoon. - Behandelen en...

  • Management Assistant

    Il y a 6 mois


    Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Do you have a first experience as a Management Assistant? Are you fluent in French, Dutch and English, both spoken and written? Are you looking for a new, varied, and dynamic professional challenge? Then you are the Management Assistant we are looking for! **Functie**: Your role? You provide support to several managers and their teams. You...

  • Customer Support Analyst

    Il y a 5 mois


    Evere, Belgique Select iStorm Temps plein

    As a **Customer Support Analyst**, you will be the key point between the end-users and WHISE. We count on you to give our customers and partners the best support experience they have ever had. None of your work days will be the same, guarantee! **Your main responsibilities will include**: - Identify and reproduce problems independently and create a ticket...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Evere, Belgique Select iStorm Temps plein

    **As a** **Customer Success Manager**, you are dedicated to ensure that customers not only use the product and services offered by WHISE effectively but also achieve their desired outcomes, fostering long-term satisfaction and loyalty. You smoothly onboard new customers on the platform, you closely follow-up and monitor the customer’s installation and...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Onze partner, een ware uitdager op de telecommarkt! Hier streven ze naar innovatie en klanttevredenheid, en zijn ze op zoek naar een enthousiaste teamspeler om hun provisioning-team te versterken. Ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten en deel uit te maken van een dynamisch bedrijf dat de klant centraal stelt? Lees dan...

  • Receptionist

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Evere, Belgique Gresham Belson Hotel Brussels Temps plein

    We are looking for a dynamic and passionate **receptionist** to join our team. As a receptionist, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a warm and professional welcome experience from the moment they arrive. You will be responsible for managing reservations, checking in and checking out guests, as well as providing information on...


  • Evere, Belgique Orange Business Temps plein

    **The team, position & mission**: As a consultant in the Customer Engagement practice at Orange Business Digital Services, you'll play a pivotal role in guiding organizations through their digital transformation journey. Our focus is on transitioning businesses from product-centric to customer-centric digital experiences, leveraging cutting-edge...


  • Evere, Belgique Orange Temps plein

    **The team, position & mission**: **As a consultant in the Customer Engagement practice at Orange Business Digital Services, you'll play a pivotal role in guiding organizations through their digital transformation journey. Our focus is on transitioning businesses from product-centric to customer-centric digital experiences, leveraging cutting-edge...


  • Evere, Belgique Toyota Motor Europe Temps plein

    In a nutshell: Join our dynamic LCV business sales and marketing team as an ambitious, analytical, and deadline-driven sales intern. You’ll tackle various tasks assigned by the manager, conduct market research, tracking the different markets performance, and identify overlooked opportunities. Every day is filled with new opportunities to grow. Be ready to...


  • Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Ontdek een uitdagende kans in het B2B Customer Experience Team van een van de grootste telecomspelers op de Belgische, die bekend staat om zijn innovatieve aanpak en focus op klantbeleving. Als Support Solution Specialist ben je cruciaal voor het oplossen van klantincidenten en het handhaven van servicekwaliteit. **Functie**: Jouw taken als...