Service Client Exécutif
il y a 4 jours
**Description de l'entreprise**:
Depuis 1964, Manufast s’engage à offrir des services de qualité tout en valorisant les compétences uniques de ses 150 collaborateurs en situation de handicap. En tant qu’Entreprise de Travail Adapté (ETA), nous conjuguons performance, responsabilité sociale et satisfaction client. Fiabilité, adaptabilité et qualité sont au cœur de notre démarche, avec une ambition claire : devenir le leader des services logistiques sociaux à Bruxelles, tout en plaçant l’humain au centre de chaque projet.
**Description du poste**:
En tant que Service Client exécutif, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients Vous aurez la charge de créer une expérience client positive, de répondre à leurs besoins et de les accompagner dans leurs demandes. Vous collaborez étroitement avec les équipes opérationnelles et commerciales pour assurer une communication claire en interne et en externe.
Les responsabilités:
- Suivi des clients, des commandes, des projets : Assurer un suivi technique et un support avancé pour un portefeuille de clients clés, et résoudre efficacement leurs problématiques techniques
- Validation de la faisabilité de projets et commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour la mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité )
- Veille à la bonne transmission des informations entre les besoins du client et ceux de la production
- Veille à un suivi rapide, correct des demandes clients, du suivi commercial des offres faites, ainsi que de la facturation
- Assure la satisfaction du client
**Description du profil**
- Vous avez au minimum une première expérience professionnelle dans un rôle similaire de Customer Success,
- Vous vous intéressez aux aspects techniques des services et vous aimez le buisiness development.
- Vous êtes orienté client avec une réelle volonté de trouver des solutions et d’améliorer la satisfaction du client.
- Compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise du français, du néerlandais et l’anglais est un plus
- Minutieux(se), rigoureux(se), organisé(e)
- Capacité à gérer plusieurs situations simultanément et à prioritiser efficacement.
- Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques (MS office)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Avantages:
- Aide au transport quotidien
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Formation continue
- GSM de fonction
- Indemnité kilométrique
- Indemnité kilométrique vélo
- Ordinateur de fonction
Horaires:
- Lun-Ven
- Travail de jour
Rémunération supplémentaire:
- 13ème mois
- Pécule de vacances
Formation:
- Bachelier (Requis)
Expérience:
- Vente: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Néerlandais (Requis)
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Il y a 6 mois
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Telesales Executive
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Berchem, Belgique Viva.com Temps plein**Telesales Executive / Internal Sales Person / Telemarketer** Are you from a Telesales, Telemarketing, inside sales background and looking to improve your income and career prospects with a dynamic and rapidly growing FinTech developing leading edge payment technology and experiencing exponential growth? **About the role**: First and foremost, as a...
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Service Client Francophone
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract **Le Customer Care Center** de KBC gere un large eventail de contacts clients de nature non commerciale pour KBC : nous fournissons une assistance aux utilisateurs, une assistance administrative et technique aux clients, aux employes de bureau, aux agents d'assurance et aux employes de KBC...
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Healthcare Major Account Executive
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Berchem, Belgique Radius Payment Solutions Temps pleinJob Advert **Referral sales executive Belgium** **We expand our teams and look for you to come** **and strengthen our teams !** **Job Description: Referral sales executive, Radius Belgium** **Location**: Belgium (Antwerp) - Office based **Company**: Radius Business Solutions **Industry**: B2B Fuel Card, Telematics Solutions, EV Chargepoint **About...
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Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPL Recruitment Temps plein**CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE- GERMAN** Our client is the pioneer in the outsourcing of customer relations dedicated to luxury houses and is one of the leaders in online banking and insurance customer relationship management. **What you will be doing**: You’ll be totally flexible in your approach and comfortable in undertaking a broad range of activities....
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Il y a 6 mois
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