Service Client Exécutif

il y a 1 mois

SintAgathaBerchem, Belgique MANUFAST Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Depuis 1964, Manufast s’engage à offrir des services de qualité tout en valorisant les compétences uniques de ses 150 collaborateurs en situation de handicap. En tant qu’Entreprise de Travail Adapté (ETA), nous conjuguons performance, responsabilité sociale et satisfaction client. Fiabilité, adaptabilité et qualité sont au cœur de notre démarche, avec une ambition claire : devenir le leader des services logistiques sociaux à Bruxelles, tout en plaçant l’humain au centre de chaque projet.

**Description du poste**:
En tant que Service Client exécutif, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients Vous aurez la charge de créer une expérience client positive, de répondre à leurs besoins et de les accompagner dans leurs demandes. Vous collaborez étroitement avec les équipes opérationnelles et commerciales pour assurer une communication claire en interne et en externe.

Les responsabilités:

- Suivi des clients, des commandes, des projets : Assurer un suivi technique et un support avancé pour un portefeuille de clients clés, et résoudre efficacement leurs problématiques techniques
- Validation de la faisabilité de projets et commandes avec la production (capacité, planning), donne les instructions précises et qualitatives à la production pour la mise en production et veille au respect des délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité )
- Veille à la bonne transmission des informations entre les besoins du client et ceux de la production
- Veille à un suivi rapide, correct des demandes clients, du suivi commercial des offres faites, ainsi que de la facturation
- Assure la satisfaction du client

**Description du profil**
- Vous avez au minimum une première expérience professionnelle dans un rôle similaire de Customer Success,
- Vous vous intéressez aux aspects techniques des services et vous aimez le buisiness development.
- Vous êtes orienté client avec une réelle volonté de trouver des solutions et d’améliorer la satisfaction du client.
- Compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise du français, du néerlandais et l’anglais est un plus
- Minutieux(se), rigoureux(se), organisé(e)
- Capacité à gérer plusieurs situations simultanément et à prioritiser efficacement.
- Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques (MS office)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Formation continue
- GSM de fonction
- Indemnité kilométrique
- Indemnité kilométrique vélo
- Ordinateur de fonction

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Formation:

- Bachelier (Requis)

Expérience:

- Vente: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Néerlandais (Requis)
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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  • Executive Assistant

    Il y a 7 mois

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique We Invest Brussels West Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La mission de l'équipe We Invest Ouest est d'offrir un service client de premier ordre à chaque vendeur et acheteur avec qui nous travaillons. Les connaissances que nous avons acquises au fil des années sur le marché local nous permettent de fournir à nos acheteurs et à nos vendeurs les conseils dont ils ont besoin pour prendre...

  • Executive Assistant

    il y a 15 heures

    Berchem, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client du secteur de la banque privée, nous recherchons un(e) assistant(e) de direction et un(e) chef d'équipe.** Description** - Vous passez régulièrement en revue l'ordre du jour, ainsi que toutes les questions nouvelles et en cours avec le Country Executive et attirez son attention sur le traitement des questions urgentes. - Vous collaborez...

  • Executive Assistant

    il y a 15 heures

    Berchem, Belgique Axis Temps plein

    For our client in private bank, we are looking for an Executive Assistant & Teamlead.** Description** - You go over the agenda on a regular basis, as well as all new & ongoing issues with the Country Executive and alert her to the handling of urgent matters. - You collaborate on a daily basis with local & international management team members and their...

  • Service Client Francophone

    Il y a 7 mois

    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract **Le Customer Care Center** de KBC gere un large eventail de contacts clients de nature non commerciale pour KBC : nous fournissons une assistance aux utilisateurs, une assistance administrative et technique aux clients, aux employes de bureau, aux agents d'assurance et aux employes de KBC...

  • Telesales Executive

    Il y a 7 mois

    Berchem, Belgique Viva.com Temps plein

    **Telesales Executive / Internal Sales Person / Telemarketer** Are you from a Telesales, Telemarketing, inside sales background and looking to improve your income and career prospects with a dynamic and rapidly growing FinTech developing leading edge payment technology and experiencing exponential growth? **About the role**: First and foremost, as a...

  • Healthcare Major Account Executive

    Il y a 7 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Be - Executive Assistant & Teamlead Ma's

    il y a 2 semaines

    Berchem, Belgique ABN AMRO Bank Temps plein

    **Jouw toekomstige werkgever**: ABN AMRO Bank NV België is een duurzame, ondernemende bank gespecialiseerd in Private Banking en Corporate Banking. Vanuit ons hoofdkantoor in Antwerpen en kantoren in Gent, Hasselt, Brussel, Kortrijk, Brugge en Doornik bouwen wij actief aan een moderne, ondernemende en duurzame bank die dicht bij haar klanten staat. Wij...

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    Il y a 7 mois

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    **CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE- GERMAN** Our client is the pioneer in the outsourcing of customer relations dedicated to luxury houses and is one of the leaders in online banking and insurance customer relationship management. **What you will be doing**: You’ll be totally flexible in your approach and comfortable in undertaking a broad range of activities....

  • Office Management Assistant m/f/x

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    il y a 15 heures

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    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Un acteur majeur du marketing digital recherche des talents commerciaux! Avez-vous déjà travaillé dans la vente ou avez-vous naturellement le don de donner une explication et une argumentation fluides et claires? Alors nous vous voulons! L'entreprise propose des outils de communication et des solutions marketing pour optimiser la visibilité sur...

  • Multinational Client Services Expert Insurance

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    Notre client, une compagnie d'assurance internationale, est à la recherche d'un nouveau collègue. Le service dans lequel vous travaillerez soutient l'entreprise en enregistrant et en traitant les informations relatives aux politiques, de la soumission à la facturation et au recouvrement. Vous voulez en savoir plus ? Alors n'hésitez pas à poursuivre...

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    Robert Half is evolving. Join our community as an Associate Executive Search and help shape our future. Our mission is to positively change people's lives by finding them the right job and helping companies grow by recruiting the right team. We foster a positive, inclusive work environment, designed to fuel your career. We aim to help you thrive, feel...

  • Executive Assistant

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    Berchem, Belgique Azelis Temps plein

    Nice to meet you! We are Azelis, a world leading distributor of specialty chemicals and food ingredients, operating in 57 countries, with a dedicated team of 3000+ employees. At Azelis, we do much more than moving goods. We move markets forward. Breaking new ground in our technical laboratories by combining ingredients with ideas and creating opportunities...

  • International Sales Executive

    il y a 6 jours

    Berchem, Belgique SAM Recruitment Temps plein

    Omschrijving What are you going to do? As an international Sales Executive you’ll be responsible for acquiring new business, on (as the name implies) an international level. Thanks to your strong knowledge and experience in both sales and software/ SAAS you’ll be able to convince anyone of your way of thinking. You’ll take place in a company known...