Duty Manager

Il y a 4 mois

Brussels, Belgique beapart nv Temps plein

**Company Overview**: At Midi 33, we pride ourselves on delivering exceptional guest experiences through warm hospitality and top-notch service. We are currently seeking a dedicated and professional Duty Manager to join our team.

**Main Tasks and Responsibilities**:

- You will be the main responsible person during the night
- Warmly receive guests upon arrival and ensure a pleasant check-in/out process.
- Attend to guests’ inquiries and provide accurate information regarding hotel services and accommodation rates.
- Plan and manage daily and weekend arrivals, ensuring a smooth guest experience.
- Handle in-house guest inquiries with professionalism and efficiency.
- Process reservations, cash, and billing transactions accurately.
- Make direct reservations according to guests' specific needs and preferences.
- Foster strong relationships with guests to ensure repeat business and positive reviews.
- Maintain clear and comprehensive records of guest bookings and billings.
- Ensure the front desk area is orderly and welcoming at all times.
- Report maintenance and housekeeping issues to the relevant managers promptly.
- Answer telephone calls, take and relay messages efficiently.
- Provide accurate information to callers and handle mail and deliveries.
- Monitor and maintain office equipment and control inventory relevant to the reception area.
- Keep the reception area tidy and presentable.

**Experience and Skills Required**:

- Previous experience in the hotel industry and management is a plus.
- Understanding of customer service principles and practices.
- Familiarity with Reservation software (Mews) is advantageous but not mandatory.

**Key Skills**:

- Excellent verbal and written communication skills.
- Proficiency in English & French are mandatory; knowledge of Dutch or any other language is a plus.
- Professional personal presentation.
- Strong customer service orientation.
- Effective information management.
- Organizational and planning skills.
- Creative problem solving
- Attention to detail and initiative.
- High reliability and stress tolerance.
- Ability to work independently as well as part of a team.

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

**Benefits**:

- Company computer
- Company phone
- Eco vouchers
- Food allowance

Schedule:

- Evening shift
- Holidays
- Night shift
- On call
- Weekend availability

Supplemental Pay:

- 13th month salary
- Vacation money

**Language**:

- French (required)
- English (required)

Work Location: In person

  • duty manager

    il y a 1 jour

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Manager On Duty

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique The Usual Temps plein

    **Join us as**: Manager on Duty Welcome to The Usual, the design hotel and F&B hotspot you’ve been waiting for. Our incredible hotel offers more than just accommodation - it provides a warm and inviting atmosphere where guests are treated like friends. Are you excited to take on the hands-on role of looking after our guests, employees, F&B and financial...

  • Manager On Duty

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique The Usual Temps plein

    **Join us as**: Manager on Duty Welcome to The Usual, the design hotel and F&B hotspot you’ve been waiting for. Our incredible hotel offers more than just accommodation - it provides a warm and inviting atmosphere where guests are treated like friends. Are you excited to take on the hands-on role of looking after our guests, employees, F&B and financial...

  • Duty Manager Baggage Flow

    il y a 2 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Guest Relation and Duty Manage

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique VENDOM COMPANY Temps plein

    Vous serez pleinement intégré(e) au sein de l’équipe Front Office, vous permettant de vivre une expérience professionnelle dans une atmosphère de créativité élégante et de confort moderne. En tant qu’interlocuteur privilégié entre la direction et la clientèle, vous serez êtes en mesure d'inspirer les équipes avec passion pour progresser...

  • Duty On Board Service Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Momentum Temps plein

    Taken Be a role model and lead all aspects of performance management onboard the trains, providing leadership and coaching as well as developing the team of purser and crew. Carry out formal performance evaluation on a regular basis with each member of your team. Follow up on attendance and disciplinary matters of team members by carrying out investigations...

  • Guest Relation and Duty Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Sofitel Brussels Europe Temps plein

    Description de l'entreprise Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale...

  • Business Duty Manager Ehealth

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Duty On Board Service Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Momentum Temps plein

    **Bedrijf**: **Momentum** is the exclusive Hospitality partner of Eurostar International high-speed trains connecting the United Kingdom to Europe since 2000. Our experienced and dedicated staff based across London, Paris, Brussels, Amsterdam and Rotterdam ensure our customers an amazing and authentic guest service experience on board trains, a personal...

  • Shift Leader

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    **Shift Leader / Manager on duty**: Permanent Hotel Amigo Brussels APPLY Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's...

  • Business Duty Manager Ehealth

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Duty Manager Baggage Flow

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Duty Shift Leader

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. Prêt/e à embarquer ? Quelles sont vos missions en tant que Duty Shift Leader ? -...

  • Duty Manager Airside Services

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Assistant Theatre Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Kinepolis België Temps plein

    La mission En tant que Local Manager “Experience”, vous faites partie de l'équipe de management d'un complexe de cinéma sous l'aile d'un Theatre Manager. Vous avez deux grands domaines de résultats, à savoir “infrastructures et utilities ” (rôle d'expert) et “Duty management”. Dans votre rôle de Duty Manager (manager responsable du jour),...

  • manager

    il y a 1 jour

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Duty Fleet Control Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    1. **Gestion Opérationnelle** - Superviser tous les aspects opérationnels et gérer les crises, en définissant les priorités. - Assurer la disponibilité de la flotte à J+7 et superviser la commande de maintenance auprès des ateliers 2. **Management** - Assister et encadrer les Fleet Controllers dans la gestion de la flotte, en arbitrant les...

  • APOC Manager

    il y a 1 jour

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Shift Leader

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair. Although much has changed since then, we remain true to our name - our...

  • Management Assistant

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Management Assistant - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Higher vocational training in a relevant discipline with 1 year post related experience, or a secondary educational...