Training Support Officer

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique CIBG Temps plein

**Training Support Officer**

**Je wil...**
- zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers,
- deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei,
- een boeiende functie uitoefenen in een organisatie die toonaangevend is in haar domein,
- werken in een gezellige en ondersteunende sfeer,
- jezelf terugvinden in de sterke waarden waarin wij geloven,
- profiteren van een inclusieve omgeving, met aandacht voor het evenwicht tussen werk en privéleven,
- je loopbaan ontwikkelen dankzij de vele opleidings
- en mentoringsmogelijkheden,
- je aansluiten bij een structuur die werkzekerheid biedt, terwijl deze op zich constant evolueert,

dan heeft het CIBG de perfecte omgeving voor jou

**Jouw bijdrage, jouw missies**:
Als Training Support Officer zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden de volgende:

- uitschrijven van gebruiksaanwijzingen en de procedures, je update deze waar nodig;
- opvolgen van de vertalingen van de gebruikershandleidingen;
- uitvoeren van tests en signaleert eventuele problemen aan het ontwikkelingsteam;
- meewerken aan de validering bij de klant;
- opvolgen van de implementering bij de klant en het de omkaderen van de klanten die met het product aan de slag gaan;
- coachen, opleiden en ondersteunen van gebruikers tijdens de uitrol van IT-oplossingen;
- in grote lijnen meewerken aan de implementering van veranderingsprojecten binnen de structuur.

**Jij, onze toekomstige collega**:

- bent in het bezit van een Bachelor, bij voorkeur uit een humane, marketing of gerelateerde richting;
- beschikt over een vlotte pen en bezit sterke redactionele vaardigheden;
- beschikt over eerdere ervaring van mínimaal 3 jaar in een gelijkaardige functie;
- hebt ervaring in het coachen en het overbrengen van nieuwe kennis op eindgebruikers en beschikt dus over sterke coaching en pedagogische skills;
- communiceert vlot, duidelijk en precies, bent assertief maar tegelijk ook diplomatisch.

***Jouw competenties**:

- Je werkt zeer klantgericht;
- Je hebt uitstekende redactionele vaardigheden;
- Je kan makkelijk, duidelijk en nauwkeurig communiceren;
- Je neemt een empathische houding aan ten aanzien van de verschillende aanvragen;
- Je ben zelfstandig maar je werkt ook graag in teamverband;
- Je bent assertief maar blijft steeds diplomatiek;
- Je bent tweetalig NL/FR.

Van je vele kwaliteiten waarderen wij vooral je klantgerichtheid, je empathie ten opzichte van diverse aanvragen en je teamgeest.

**We bieden je**:
**Uiteraard, een contract van onbepaalde duur met een zeer breed salarispakket inclusief**:
Een hospitalisatieverzekering uitgebreid met ambulante medische kosten voor jou en je gezin, een groepsverzekering (pensioenkapitaal, gewaarborgd inkomen en leven).

Een opleidingspakket, 100% terugbetaald openbaar vervoer, gsm-abonnement, netto maandelijkse vergoeding, maaltijdcheques van 8 euro,

En tot maar liefst 37 vakantiedagen per jaar (gebaseerd op een voltijds contract), een flexibel telewerkbeleid, goed bereikbare kantoren

**Maar het is meer dan dit alleen; toetreden tot het CIBG betekent ook**
- genieten van een goed evenwicht tussen werk en privéleven,
- je loopbaan ontwikkelen naargelang de mogelijkheden die bij je wensen horen,
- een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars,
- leren over en op de hoogte blijven van de nieuwste technologieën door voortdurende bijscholing,
- in een aangenaam en inclusief team opgenomen worden,
- gemotiveerde, geëngageerde, professionele en menselijke collega's leren kennen en met hen samenwerken

**Spreekt dit jou aan ?**

De aanwervingsprocedure bestaat uit een ontmoeting met je toekomstige manager, een gesprek met je HR-contactpersoon en een assessment met onze vertrouwenspartner.

Je toekomstige collega's wensen je veel geluk

**Wil je meer over ons weten ?**

Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) zet de toon in de digitale transitie van Brussel. We begeleiden onze klanten (Brusselse openbare instellingen) op hun weg naar digitalisering.

Om de Brusselaars een **duurzaam Gewest te bieden dat voeling houdt met de wereld en steunt op een dynamisch economisch model**, bundelen we hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen en -diensten.

De kracht om die uitdagingen aan te gaan schuilt vooral in onze medewerkers.

In het CIBG verwelkomen meer dan **600 enthousiaste medewerkers** je in hartje Brussel. Klantentevredenheid vinden we bijzonder belangrijk. Precies daarom **werken we oplossingsgericht**. Daarnaast is het prettig om in team te kunnen werken en sturen we aan op een gezond evenwicht tussen je beroeps
- en je gezinsleven.

Zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar connectiviteit een digitale én een sociale dimensie krijgt? Stuur ons dan snel je sollicitatie

  • Training Support Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Training Support Officer** **Vous voulez...** - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - exercer une fonction passionnante, dans une organisation à la pointe de son domaine, - travailler dans une...

  • Training Coordinator

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ETI - European Training Institute Temps plein

    Job Summary: The Training coordinator/programme manager will co-develop, implement, and ensure the running of training programs for European Public Affairs professionals, both in public and private sector. Furthermore, ETI and EPPA publish the ‘Comitology Newsletter’ and contributions in terms of writing or further developing the distribution and...

  • Support & Training Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein

    **Your tasks**: - Create business architecture models that reflect the organization’s strategies and goals; - Integrate the project and program strategies and ensure alignment with business strategies and drivers, and management priorities; - Evaluate systems for discrepancies or vulnerabilities ; - Provide business architecture and systems processing...

  • Aoc Training Support Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique TUI Group Temps plein

    Brussel, België- Rijswijk, Nederland- - 126020- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - Depending on local regulationsReporting to the AOC Training Support Coordinator, the Training Administrator will provide administrative and training coordination service to the regional Training team. They will be responsible for the day to day running of training...

  • Support & Training Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein

    **Your tasks**: - Create business architecture models that reflect the organization’s strategies and goals; - Integrate the project and program strategies and ensure alignment with business strategies and drivers, and management priorities; - Evaluate systems for discrepancies or vulnerabilities ; - Provide business architecture and systems processing...

  • Training Analyst

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique NLB Services Inc Temps plein

    Assess training and development needs through surveys, interviews, focus groups, and communication with team leaders, SMEs, and representatives of country operations and business teams Create, organize, plan, and present various forms of onboarding, mentoring, and skills training for colleagues Develop unique training programs to meet the specific needs of...

  • Kyc/cdd Training Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein

    Viva Wallet is a leading European cloud-based neobank, delivering the future of payments, now. With presence in 24 markets, it is the payment institution with the largest footprint in Europe. Viva Wallet's mission is to change the way businesses pay and get paid, offering truly unifying, yet localized, end-to-end advanced digital payments solutions and...

  • IT Support Officer

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique D-Network Temps plein

    Company Independent, privately held investment company well-recognized as a private equity investor. Description Position M/W/X - EN and (FR or NL) - 3-6 years of Exp - B license driver As IT support officer, you will join the IT team based in Brussels under the lead of the IT Manager. **Responsibilities**: **- Managing the IT Service desk**: Helpdesk &...

  • Training & Quality Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Pluxee Temps plein

    **Société**: **Pluxee** is the leading global **partner for employee benefits and engagement**. We're opening a world of opportunities for everyone, and our new brand is brimming with ambition for the future! We are committed to working sustainably and responsibly with local communities. We provide over 250 pioneering products in 31 countries and partner...

  • Management Support Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique HR talents Temps plein

    **Introductie**: Our client is Japan's largest bank and one of the world's largest, with offices throughout Japan and in 40 other countries. **Jobomschrijving**: The Management Support Officer supports the Deputy Head of Belgium by providing a full range of HR services to the employees in Brussels Branch, using initiative to resolve queries and processes in...

  • Supply Information Systems Training Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Médecins Sans Frontières - Artsen Zonder Grenzen Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:Médecins Sans Frontières - Artsen Zonder Grenzen** Lieu de l'emploi **:brussels** / **Belgium** Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Entretien/logisitique** Date de publication **:25/08/2023** Date limite...

  • Aoc Training Administrator

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique TUI Group Temps plein

    Brussels, Belgium- Rijswijk, Netherlands- - 127215- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - Depending on local regulationsReporting to the **AOC Training Support Manager**, the** Training Administrator** will provide administrative and training coordination service to the regional Training team. They will be responsible for the day to day running of training...

  • Aoc Training Administrator

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique TUI Group Temps plein

    Brussel, België- Rijswijk, Nederland- - 127215- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - Depending on local regulationsReporting to the **AOC Training Support Manager**, the** Training Administrator** will provide administrative and training coordination service to the regional Training team. They will be responsible for the day to day running of training...

  • Training Knowledge Management Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • Training Knowledge Management Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...

  • Internal IT Support Officer

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Esn Temps plein

    We are looking for an IT Support Officer to start in July. **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at both hardware and software level: installation, configuration, maintenance, troubleshooting, software training, server...

  • Internal IT Support Officer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Esn Temps plein

    European Service Network continues to build for the future. To further consolidate our growth, we would like to strengthen our ICT Business Unit with an "Internal IT Support Officer". **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at...

  • Retail Performance

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **OVERALL MISSION**: We are currently looking for a Retail Performance & Training for the Benelux and Nordics region based in Brussels Head Office, reporting to the Retail Performance Coordinator and Training Manager Coordinator. The intern will be supporting both departments and consequently the performance of our 11 stores / 7 countries. **YOUR...

  • Retail Performance

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **OVERALL MISSION**: We are currently looking for a Retail Performance & Training for the Benelux and Nordics region based in Brussels Head Office, reporting to the Retail Performance Coordinator and Training Manager Coordinator. The intern will be supporting both departments and consequently the performance of our 11 stores / 7 countries. **YOUR...

  • Training & Communication Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Guerlain Temps plein

    Company: Guerlain - Country / Region : Belgium - City : Brussels office - Business group: Perfumes & Cosmetics - Contract type: Permanent Job - Function: Communication & Events - Experience required: Minimum 3 years - Reference No.: GUER03494 - Date of publication: 2023.06.02 POSITION **PURPOSE OF THE JOB** Develop the market strategy for training in...