Data CRM Officer

Il y a 5 mois

Brussels, Belgique Beobank Temps plein

Vous voulez gérer les flux marketing et les opportunités commerciales de Beobank ? **Alors vous êtes peut-être le DATA CRM Officer que nous recherchons **

Alors **place au vrai vous.** Car la culture ouverte que nous prônons commence avec nos propres employés. **Rejoignez-nous ?**

**Mission du département**
- Rattachée à la direction Direction Data, Digital & Growth Marketing, l’équipe Data CRM a pour mission de :Soutenir le réseau de vente en assurant la stabilité, la cohérence et la qualité des opportunités mises à disposition des commerciaux.
- Augmenter l’efficacité de nos canaux de vente en mettant en place les routines nécessaires pour communiquer avec les bons clients au bon moment.
- Soutenir les initiatives visant à moderniser nos processus digitaux.
- Augmenter l’efficacité de nos services opérationnels en automatisant les tâches administratives récurrentes.

**Votre rôle et responsabilités**

En tant que CRM Officer:

- Vous êtes responsable des sélections des campagnes et de leurs éventuelles automatisations, de la mesure des résultats et de la recherche des solutions pour en augmenter l’efficacité.
- Vous anticipez, planifiez, coordonnez et gérez les demandes des différents départements de la banque (Marketing Growth and Events, Product management, Sales, Fraud)
- Vous contribuez au design, au testing et à l’amélioration des flux opérationnels (via TRTA)

Activités:

- Gérer les flux marketing et les opportunités commerciales:

- Gestion end-to-end des campagnes: set up de campagnes, testing, exécution, reporting et optimisation.
- Création des flux d’intégration entre les données provenant du CRM, du web ou du marketing direct.
- Automatisation des processus et mise en place de contrôles. Rédaction et partage de documentation liée aux développements effectués.
- Pilotage de projets de petite taille en autonomie

**Votre profil**

Vos compétences:

- Vous êtes doté(e) d’une efficacité opérationnelle et avez une approche constructive des situations.
- Vous êtes rigoureux(se), curieux(se), vous savez analyser les besoins des clients et proposer des solutions que vous exposez clairement.
- Vous faites preuve d’autonomie, d’initiative, d’un esprit d’analyse et de synthèse.
- Vous adaptez votre façon de communiquer en fonction du public. Vous êtes capable de faire le lien entre les équipes techniques et les équipes métier.
- Vous avez de bonnes capacités de communication en français et anglais ou français et néerlandais.

Vos connaissances:

- Vous comprenez le fonctionnement global de la banque, ses processus, intervenants et flux d'informations.
- Vous avez une bonne maîtrise du traitement et de l’analyse des données.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques de manière générale.
- Vous maîtrisez des outils et des langages informatiques (ex. focus, BO, SQL, Excel, Outil de dataviz, SAS, Python, R, autres ).

Votre expérience:

- Vous possédez un diplôme de l’enseignent supérieur (universitaire ou haute école) à orientation informatique, mathématique, ingénierieOu équivalent par expérience.
- Une première expérience réussie dans l’exploitation des bases de données et le pilotage de projets est un plus.

**Nous vous offrons**
- Une culture d’entreprise ouverte et une ambiance de travail agréable
- Un job qui évolue vite et où vous pouvez apprendre beaucoup
- Une équipe dynamique qui encourage l'esprit d'initiative
- Une organisation qui investit dans ses collaborateurs à travers des formations de qualité et de réelles opportunités de carrière
- Un salaire compétitif ainsi que de nombreux avantages extra-légaux
- Un emploi au sein d’un groupe solide et non coté en bourse (Crédit Mutuel
- Alliance Fédérale) qui privilégie une relation à long terme avec ses collaborateurs et ses clients.

Bref, chez Beobank, vous intégrez une culture d’entreprise ouverte avec une atmosphère de travail agréable où le talent prime sur la filière ou le type d’études. Nous croyons en une approche humaine et voulons que chacun se sente bien, chez lui comme au travail. Vous participez à une culture basée sur l’action et bénéficiez d’une grande flexibilité : vous pouvez évoluer.

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Lun-Ven

Lieu du poste : In person

  • CRM & Data-analysis Officer (X/v/m)

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Oxfam België Temps plein

    **CRM & data-analysis officer (x/v/m)** **Voltijds contract (38u) voor bepaalde duur (18 maanden) - Brussel** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een...

  • DATA CRM Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Jouw rol en verantwoordelijkheden Als CRM Officer: Ben je verantwoordelijk voor de selectie van campagnes en de mogelijke automatisering daarvan, voor het meten van de resultaten en voor het zoeken naar oplossingen om de efficiëntie te verhogen. Moet je de verzoeken vanuit alle afdelingen van de bank (Marketing Growth and Events, product management,...

  • Event and CRM Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client, a Belgian independent law firm, is actively looking for an Events and CRM Officer. The Events and CRM officer will support the Marketing and Business Development (MBD) team in a broad range of projects and activities designed to strengthen and grow the firm’s visibility and portfolio on the Belgian and international markets. The Events and CRM...

  • CRM Officer Nl Market

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Gaming1 Temps plein

    THE SCOPE With 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker). Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs. As part of its sustained...

  • Data Analyst

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Generations Recruitment Temps plein

    **What's in it for you?**: - A **competitive **compensations and benefits **package **for the required level and experience, including a **company car.**: - The opportunity to boost your career through product **training**, **coaching **& **support**, learning on the job. - A permanent contract in a transparent, and fast-paced organisation, characterised...

  • CRM Data Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** - Do you have a passion for data, insights, and coffee? Do you want to work together with energized teams towards the most performing plans for the Belux market? By joining our CX&I team, you will be working on customers insights, analytics but also designing campaigns in the latest Marketing technology tools._ **A day in the life of a...

  • CRM Lead

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Lyreco Temps plein

    **Project Leadership & Implementation** - Identify, document, and implement best practices for Customer Care processes, leveraging the capabilities of the new CRM platform. - Develop a comprehensive project roadmap and ensure timely delivery. **Stakeholder Management** - Act as the primary point of contact for all key stakeholders, including senior...

  • Loyalty & CRM Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Le Pain Quotidien Temps plein

    **Le Pain Quotidien: a Belgian concept**: Le Pain Quotidien is a bakery-restaurant chain founded in 1990 by Alain Coumont. Alain was displeased with the quality of the bread in Brussels, so he decided to start making his own sourdough bread using just 4 ingredients: water, flower, salt and time. His concept was successful since by now there are over 200 Le...

  • Data Specialist/ Interesse Marketing en CRM

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**: Hey jij daar! Ben jij een marketinggenie en gek op data? Ben jij commercieel ingesteld en ga je graag met verschillende teams aan de slag om een gemeenschappelijk doel te halen? Wil jij de marketingstrategie van een Belgische bank naar een hoger niveau tillen? Dan hebben wij misschien wel de perfecte job voor...

  • CRM Data and Campaign Analyst

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij de marketingflows en commerciële opportuniteiten van Beobank mee helpen sturen? Heb je een passie voor Data en voor Marketing? Dan ben jij misschien wel de **CRM Data and Campaign Analyst** die we zoeken! **Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven begint bij onze eigen mensen.** **Missie van het...

  • CRM Data and Campaign Analyst

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij de marketingflows en commerciële opportuniteiten van Beobank mee helpen sturen? Heb je een passie voor Data en voor Marketing? Dan ben jij misschien wel de **CRM Data and Campaign Analyst** die we zoeken! **Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven begint bij onze eigen mensen.** **Missie van het...

  • CRM Dynamics Technical Consultant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Orange Business Temps plein

    **The team, position & mission**: We are looking for a CRM Dynamics Technical Consultant to join our Digital Team. Do you want to work with the latest technologies? Are you interested in creating innovative solutions with Dynamics Omnichannel, Microsoft Digital Center, Customer Data Platform and Customer Engagement, then this could be the perfect job for...

  • CRM Dynamics Technical Consultant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Orange Business Temps plein

    **The team, position & mission**: We are looking for a CRM Dynamics Technical Consultant to join our Digital Team. Do you want to work with the latest technologies? Are you interested in creating innovative solutions with Dynamics Omnichannel, Microsoft Digital Center, Customer Data Platform and Customer Engagement, then this could be the perfect job for...

  • Business CRM Strategy consultant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sia Partners Temps plein

    Job description As a Business CRM Strategy Consultant you will be a full contributor to the team and apply creativity and intelligence to solve digital CRM transformation issues for our clients. You will be part of a motivated team that delivers the best to our clients. Your activities include: Support clients in defining a CRM vision and roadmap,...

  • Business Legal Officer

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique NTT DATA Temps plein

    Job Description About usNTT DATA – a part of NTT Group - is a Top 10 global IT services provider, headquartered in Tokyo, with over 150,000 employees.We deliver consulting solutions by combining specialized sectorial knowledge, our transformation management skills, and our large technology expertise (data, RPA, AI, low code, cloud, IoT, virtual reality),...

  • CRM Manager Retail, Brussels

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique SAM Recruitment Temps plein

    Wat ga je doen? En tant que CRM Manager, vous serez responsable du programme de fidélité de la marque, l'analyse des données clients et l'expérience client afin d'accroître la fidélité des clients et de renforcer l'image de marque. **En tant que CRM Manager, vous serez en charge de**: Jouer un rôle de premier plan dans le développement de la...

  • Senior Consultant Marketing, CRM Et E-crm

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Square Management Temps plein

    Senior consultant Marketing, CRM et E-CRM H/F Présent en France, Belgique et Luxembourg, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation qui a connu l'une des plus fortes croissances sur son marché ces 10 dernières années. Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d'intervention ou secteurs, le groupe compte...

  • CRM & Loyalty Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** **A day in the life of a CRM and Loyalty Manager** - Develop, implement, and monitor CRM strategy across the organization to optimize customer value and engagement according to market and brand objectives. - Define and monitor respective KPIs and adjusts when necessary. Create and write requirements to track these KPI’s fluently and...

  • CRM Analytics Developer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Thynk.Cloud Temps plein

    **Why join Thynk?**: Founded by a team of experienced SaaS founders and hospitality executives, Thynk is on a mission to revolutionize the 2T$ hospitality industry and become a new vertical SaaS giant, following the footsteps of Veeva and nCino. Our ambition is fuelled by a fantastic product built on top of the Salesforce platform and a spot on time to...

  • CRM Campaign Specialist

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    At Eurostar, we're not just in the business of transportation; we're in the business of crafting unforgettable journeys. As a CRM Campaign Specialist, you will play a pivotal role in our CRM & Loyalty team, where our mission is to retain customers, ignite their engagement, and drive revenue growth. By curating personalized loyalty and B2B communications,...