Un Assistant Administratif Bilingue Fr/nl

il y a 18 heures

Etterbeek, Belgique HOPITAUX IRIS SUD Temps plein

**Description de l’entreprise
**Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2000 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une réelle dimension de proximité.

**Description de la fonction
**Vous aurez pour mission d'assurer efficacement le traitement des appels téléphoniques en rapport avec la gestion des rendez-vous pour différentes consultations.

VOTRE FONCTION

Sous la responsabilité du responsable du centre de rendez-vous, vous serez amené à:

- Gérer les appels téléphoniques entrants/sortants en Français et en Néerlandais de manière qualitative tout en:

- respectant les délais de réponse
- analysant de manière efficace la demande
- respectant les procédures et les instructions internes
- Fixer, annuler ou modifier les rendez-vous des patients par téléphone
- Traiter les demandes de rendez-vous par internet

**Description du profil
**Votre formation**
- Vous êtes titulaire du Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur
- Idéalement, vous disposez d'une première expérience dans une fonction similaire
- Vous portez un intérêt à la gestion des appels téléphoniques
- Une expérience au sein d'un call center et/ou à l'accueil d'une institution de soins (maison médicale, polyclinique, hôpital,...) constituent un atout
- Vous êtes bilingue français - néerlandais
- Vous avez de bonnes connaissances en terminologie médicale
- Vous avez de très bonnes connaissances en informatique

**Vos compétences**
- Discret, vous agissez de manière intègre et respectez la confidentialité
- Vous avez un sens de l'accueil inné et êtes orienté « service à la patientèle »
- Vous savez analyser les informations qui vous sont transmises de manière à les utiliser efficacement
- Vous êtes un très bon communicateur et vous disposez d'une grande capacité d'adaptation et d'écoute active
- Autonome dans votre travail, vous appréciez également travailler au sein d'une équipe et avez le sens de la collaboration
- Dans un contexte de changement, vous vous adaptez facilement
- Vous êtes flexible au niveau des horaires

**Avantages du poste
**NOTRE OFFRE**
- Un contrat temps plein (38h/semaine) ou à 80% (30h24/semaine) à durée indéterminée avec une échelle barémique du secteur public.
- Des avantages extra légaux:
- des tarifs préférentiels dans tous les hôpitaux du réseau IRIS ;
- des chèques repas d'une valeur de 7,30 euros ;
- une intervention dans les frais de transport en commun à hauteur de 100% pour la STIB, 80% pour la SNCB, le TEC et DE LIJN et/ou une indemnité vélo de 0.24 €/km ;
- une allocation de bilinguisme (sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12) ;
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux ;
- la possibilité de télétravailler après une période d'adaptation.
- une pension complémentaire via une assurance-groupe
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail stimulant et dynamique ;
- Une ambiance de travail conviviale, en équipe ;
- Une institution orientée vers l'amélioration continue et le bien-être de ses collaborateurs.

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Etterbeek, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
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    **Robert Half** est à la recherche d'un(e)** assistant(e ) commercial(e ) bilingue** FR/NL (H/F/X)** pour un de ses clients. **Robert Half** est à la recherche d'un(e)** assistant(e ) commercial(e ) bilingue** FR/NL (H/F/X)** pour un de ses clients. La société est située **au centre de Bruxelles** et est facilement accessible en transports en...

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    Nous recherchons un Sales Administrator bilingue qualifié FR+NL pour notre siège situé sur le site de l’Arsenal à Etterbeek. Si tu es enthousiaste, dynamique, rigoureux(se), et que tu aimes l’effervescence du monde de l’horeca et de l’événementiel, ce poste est fait pour toi ! Fonction Rattaché directement au responsable commercial, tu es...

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    Nous recherchons un Sales Support bilingue qualifié FR+NL pour notre siège situé sur le site de l’Arsenal à Etterbeek. Si tu es enthousiaste, dynamique, rigoureux(se), et que tu aimes l’effervescence du monde de l’horeca et de l’événementiel, ce poste est fait pour toi ! Fonction Rattaché directement au responsable commercial, tu es le...

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    Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Assistant EN/NL/FR (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Assistant EN/NL/FR (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar...

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    Bruxelles Etterbeek, Belgique Choux de Bruxelles Temps plein

    Nous recherchons un(e) Sales & Event Manager bilingue FR+NL Si tu as l’âme d’un vendeur, que tu es enthousiaste, dynamique et que tu aimes l’effervescence du monde événementiel, ce poste est fait pour toi ! Fonction Tu intègres l’équipe commerciale très dynamique et tu participes au développement du portefeuille clients. - Tu es...

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    Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is currently recruiting an **Administrative Assistant** FR/EN (M/F/X). **Robert Half** is currently recruiting an **Administrative Assistant** FR/EN (M/F/X). Our client is a **leading European trade association**, with centers all across Europe. The company is located in the **European quarter of Brussels.** The **main...

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    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Tasks - General office management - Board / General Council Preparations - Changes Board - Belgian Gazette - Preparation of activity report - Daily press review - Contract mgmt. - Procedures mgmt. - Calendar mgmt. - Order administration - Lunch vouchers mgmt. - Cash mgmt. - Hardware - IT contractor interface - Potential Special projects -...

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    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: The main tasks as an administrative assistent are the following: - Overlooking the general management of the office - Preparation for the Board/General Council - Changes Board - Belgian Gazette - Preparation of activity report - Review of the daily press - Thorough management of contracts, procedures, lunch vouchers, calenders and cash -...

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    Robert Half est à la recherche d'un(e) **employé(e) administratif (-ve)** back office FR/NL pour le service clients d'une **banque privée renommée.** Robert Half est à la recherche d'un(e) **employé(e) administratif (-ve)** back office FR/NL pour le service clients d'une **banque privée renommée.** La société est située à Etterbeek et est...

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    Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is currently recruiting a **Junior FR/EN HR Assistant (M/F/X) **for a **consulting company** working for international organizations and institutions. **Robert Half** is currently recruiting a **Junior FR/EN HR Assistant (M/F/X) **for a **consulting company** working for international organizations and institutions. Our client is **located...

  • Administrative Assistant

    Il y a 7 mois

    Etterbeek, Belgique Loyens & Loeff Temps plein

    As a leading firm, Loyens & Loeff is the logical choice as a legal and tax partner if you do business in or from the Netherlands, Belgium, Luxembourg or Switzerland, our home markets. Our clients can count on personal advice from any of our 900 advisers based in one of our offices in the Benelux and Switzerland or in key financial centres around the world....

  • Administrative Assistant

    Il y a 4 mois

    Etterbeek, Belgique Loyens & Loeff Temps plein

    As a leading firm, Loyens & Loeff is the logical choice as a legal and tax partner if you do business in or from the Netherlands, Belgium, Luxembourg or Switzerland, our home markets. Our clients can count on personal advice from any of our 900 advisers based in one of our offices in the Benelux and Switzerland or in key financial centres around the world....

  • Administrative Assistant

    il y a 2 semaines

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **MISSIONS** The incumbent will be responsible for the administrative management of the Office, assisting the Director and her deputy, participating in the activities of the Office and in communication activities. His/her tasks are the following: Organise and ensure the smooth operational running of the Representation - Ensures the daily...

  • Assistante Administrative

    Il y a 5 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    Notre client recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) (M/F/x) pour le département des achats. Le département des achats est responsable de l'achat de tous les biens et services de notre entreprise. **Description** - Soutenir notre client sur le plan administratif au sein du département des achats. - Participer activement au suivi des demandes de...