Callagent Control Room
Il y a 2 mois
**Jobomschrijving**:
Als Callagent in de Control Room heb je volgende taken:
- Je behandelt telefonische oproepen voor dringende technische problemen met de infrastructuur.
- Ook alarmmeldingen (inbraak-, intrusie-, brand
- en persoonsalarmen) in de infrastructuur en Infrabel (vnl. stations, directiegebouwen, spoorwegtunnels, bundels,...) komen bij jou terecht.
- Je helpt reizigers verder die je contacteren vanuit de parkings.
- Je voert camerabewaking uit.
- Je maakt een verslag op van je interventies.
**Jouw profiel**:
Kan jij onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de Callagent / Dispatcher Control Room die we zoeken
- Je behaalde minstens een A2 diploma
- Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring (als calltaker, planner, dispatcher,... in een oproepcentrale, noodcentrale, alarmcentrale, dispatching, callcenter,...).
- Je bent bereid om in een ploegensysteem volgens 3x8-regime te werken.
- Je bent een teamplayer, maar kan ook autonoom werken.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Frans waardoor je in staat bent om alle oproepen te behandelen.
- Je communiceert sterk en op een klantgerichte manier.
- In probleemsituaties blijf je rustig, analyseer je kritisch de situatie en ben je in staat om zelfstandig en oplossingsgericht aan de slag te gaan.
- Je volgt de veiligheidsprocedures strikt op.
**Aanbod**:
Als Callagent / Dispatcher voor de control room kan je rekenen op:
- Een uitgebreide (betaalde) opleiding om de kennis en vaardigheden op te bouwen die eigen zijn aan deze job.
- Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid.
- Talrijke opleidings
- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met:
- Premies voor nacht
- en weekendwerk,
- Een jaarpremie,
- Vakantiegeld
- Maaltijdcheques.
- Een treinabonnement voor 2de klasse in België
- Kortingen op internationale treinreizen
- Een fietsvergoeding.
- Indien je slaagt voor het Selorexamen (kennis Frans), krijg je ook een tweetaligheidspremie.
- Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
- Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.
- Je hebt recht op 37 vakantiedagen per jaar.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Dispatcher Control Room Bruxelles
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que dispatcher à la SNCB, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Vous travaillerez à la Control Room de Bruxelles. Une permanence y est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels des voyageurs et du personnel SNCB,...
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Dispatcher Control Room
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Dispatcher Control Room Brussel
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.- Wat...
-
Dispatcher Control Room Brussels
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren. ...
-
Dispatcher Control Room Brussel
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.- Wat...
-
Dispatcher Control Room Bruxelles Brussels
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? En tant que dispatcher à la SNCB, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Vous travaillerez à la Control Room de Bruxelles. Une permanence y est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels des voyageurs et du personnel...
-
Game Host
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Enygma Escape Room Temps plein**L’entreprise - Het bedrijf** Meer dan een escape room is Enygma een wereld op zich. Elke dag verwelkomen we tientallen spelers voor een leuke en speelse ervaring; een uur lang wordt hun dagelijks leven opgeschort en worden ze ondergedompeld in een van onze werelden. Met vrienden, familie of collega's beginnen veel mensen aan het grote avontuur dat...
-
Room & Public Area Attendant - Day/evening
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps plein**Restoring Brussels' most fabulous address** Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart...
-
Room & Public Area Attendant - Day/Evening
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
-
Room & Public Area Attendant - Day/Evening
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
-
Cost Controller
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps plein**Restoring Brussels' most fabulous address** Nestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart...
-
Group Business Controller
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein**Introduction**: We are a prestigious recruitment company seeking a talented Group Business Controller for our client, a company specialized in the real estate sector and operating in multiple countries worldwide. If you are looking to join a dynamic organization with ample room for growth, this opportunity is for you! Our client offers a competitive salary...
-
Financial Controller
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Immoweb Temps pleinCompany Description **Job Description**: In order to strengthen Immoweb's finance team, we are looking for a _Financial Controller_. **Tasks/Challenges** Reporting to the Head of Finance Controlling, the Financial Controller will be responsible for the establishment and follow-up of budgets and forecasts. In addition, he/she will have an important role in...
-
M&e Trainee
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinKEY RELATIONSHIPS: - Maintain and develop contacts with business generators, meeting and conference planners, visitors/Conference office, travel agents, airlines, corporate accounts. - Coordinates under the supervision of a coordinator in liaison with the Food and Beverage Management team and the Kitchen & Stewarding Manager. KEY RESPONSIBILITIES: -...
-
Financial Markets Controller
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique KBC Temps plein**Contractvorm**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **Locatie**: Brussel **Ervaringsniveau**: Junior (0-2 jaar) **Wat houdt deze vacature in?**: Onlangs nog een spannend gesprek gehad over een belegging? En er een paar grafieken bij genomen? Dan weet je al dat de bewegingen en de transacties op de financiële markten een** intellectuele...
-
F&b Management Trainee
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinMAIN RESPONSABILITIES: Customer Relationship: - Manage « Myfourchette » to encode restaurant requests Personnel management: - Help with the management/planning of temporary workers (follow-up, reports, etc.) - Sign and give the unemployment sheet to all the cooking team and stewarding - Management/encoding of F&B schedules via scheduling management...
-
Front Office Trainee
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinWe are looking for our future Front Office Trainee at The Hotel ! RECEPTIONIST - Warmly welcome our customers - Ensure compliance with norms and standards - Register the arrivals (bookings and walk-in) - Give a room meeting customers’ requests - Prepare the arrivals of groups (keys, leaflets, bills, rooms...) - Prepare registration cards for the check-in...
-
Assistant Facility Manager/receptionist
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Optimalis Temps pleinFunctieomschrijving Day-to-day - Sorting and managing in - /outgoing mail - Incoming calls and transfers to CCMC personnel (Teams) - Managing in - and outgoing parcels (DHL, private packages) - Follow up on Catering; - Operational assistance to the Facility Manager (secretariat support, room reservation, managing agendas, managing stocks,); - Managing...
-
Control Room Operator High Risk
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Securitas Temps pleinWat ga je doen? Als SOC Operator behandel je incidenten, alarmen en inkomende oproepen volgens de procedure. Je bewaakt ook de camerabeelden. Je rapporteert incidenten en voert enkele administratieve taken uit. Tenslotte werk je samen met collega's van Securitas en met de interne veiligheidsdienst van onze klant. Wat verwachten wij van jou? ...
